DURANTE UNA ENTREVISTA EN EL verano de 1982, Bill Gore, fundador de W.L. Gore & Associates Inc., ahora bien conocida por sus productos Gore-tex, me enseñó una nueva forma de ver la vida empresarial.
Acababa de presentar voluntariamente mi propia visión de la corporación como una jerarquía de autoridad inevitable, en la que la gente en la cima conjuraba órdenes y luego las pasaba a través de capas cada vez más amplias de mandos intermedios. Era una pirámide sin corazón, dije, insensible a los valores humanos. Bill suspiró y dijo que con demasiada frecuencia era cierto, pero no inevitable. De hecho, su propio éxito considerable se debió a darle la vuelta a mi teoría, poniendo literalmente lo último en primer lugar.
cuantos años tiene nadia turner bailarina
Así es que la idea detrás de W. L. Gore comienza con su gente sencilla y prosigue hacia afuera como una verdadera colaboración de esfuerzo individual. Bill lo llamó una organización 'enrejada'. No había títulos ni jefes en el sentido convencional. Cada 'asociado' trataba uno a uno con otros asociados en un patrón cambiante de intersecciones entrecruzadas, lo que le dio a este proceso su nombre. Tampoco hubo órdenes. Habían sido reemplazados por 'compromisos' personales. Se esperaba que los asociados se administraran a sí mismos hasta el punto de identificar por sí mismos aquellas 'oportunidades' que mejor se adaptaran a sus talentos e intereses individuales. De hecho, Bill había reemplazado la condición corporativa común de paranoia y castigo por respeto y confianza para crear una comunidad que pudiera liberar los instintos creativos de sus miembros. 'Es mucho mejor usar la amistad y el amor que la esclavitud y los látigos', dijo Bill. 'Los resultados siempre serán mucho mejores'.
Su propio éxito demostró su punto. Desde 1958, cuando él y su esposa, Vieve, iniciaron la empresa en el sótano de su casa, la empresa ha crecido a aproximadamente $ 300 millones en ingresos y 4.200 asociados en 29 plantas en todo el mundo. Y, con el tiempo, el propio Bill fue elogiado habitualmente como uno de los principales contribuyentes del país al arte y la ciencia de la gestión. Se convirtió en una especie de institución por derecho propio, y aunque esto siempre lo sorprendió, era fácil pensar que, de hecho, estaría aquí para siempre. Tenía ese tipo de exterior arrugado y desgastado por las frecuentes y largas caminatas al aire libre que sugerían una longevidad generalmente reservada para las cadenas montañosas. Quizás esta sea la razón por la que ahora es tan difícil aceptar su mortalidad.
El 26 de julio de 1986, Bill Gore murió de un ataque al corazón mientras caminaba en Wind River Range de Wyoming con su esposa y varios nietos. Tenía 74 años. Momentos antes, se había detenido en el camino para explicarles a los niños cómo sabía que un oso había volteado una roca cercana. Más que cualquier otra cosa, ese impulso es la firma de una vida inusualmente instructiva. Fue un regalo perdurable de Bill que siempre encontraba tiempo para enseñar a los que sabían menos. Tengo el privilegio de contarme entre ellos.
