Steve Jobs presentaciones transformadas en una forma de arte y en ninguna parte se sigue tan de cerca su fórmula de presentación como en Apple. El presidente ejecutivo Tim Cook y los otros ejecutivos que suben al escenario para el lanzamiento del producto de este miércoles seguirán la fórmula de Steve Jobs, al pie de la letra.
Aunque se rumorea que Apple lanzará nuevos iPhones el miércoles 12 de septiembre, pocas personas saben realmente lo que Apple tiene bajo la manga. Pero podemos predecir con confianza cómo lo lanzarán. Es la misma plantilla que Apple ha usado durante años, porque funciona.
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1. Ensaya sin descanso
Los ejecutivos y socios de Apple que suben al escenario habrán ensayado durante muchas horas durante muchas semanas. Steve Jobs practicó sin descanso. Jobs ensayó la presentación completa del iPhone de 90 minutos una y otra vez durante cinco días seguidos. Curiosamente, hubo fallas en cada práctica , pero se resolvieron en el momento del evento real. Ese es el punto de practicar cada demostración, cada diapositiva, cada oración de la presentación. Le da tiempo para resolver los problemas y, si ocurre un error durante el evento real, le da un impulso adicional de confianza.
En el libro, Convertirse en Steve Jobs Bill Gates dijo: 'Fue increíble ver con qué precisión ensayaría. . . Incluso está un poco nervioso porque es una gran actuación. Pero luego está encendido, y es algo bastante sorprendente '. Los ensayos son parte de lo que hace que una actuación sea asombrosa.
2. Incorpora momentos asombrosos
Se piensa mucho en lo que yo llamo el 'momento asombroso'. Es el único momento sobre el que la gente escribirá en blogs y hablará mucho después de que termine la presentación. Cada discurso de Steve Jobs tenía uno, y las presentaciones recientes de Apple también los han incorporado.
En 1984, con un toque de mago para lo dramático, Jobs sacó el Macintosh original de una bolsa de lona negra que estaba sobre una mesa en medio de un escenario a oscuras. En 2008, presentó 'El portátil más delgado del mundo' sacándolo de un sobre grande. Y, por supuesto, es difícil olvidar que Jobs sacó un iPod de sus jeans para mostrar cómo caben 1,000 canciones en un bolsillo.
Estos eventos cargados de emociones a menudo se basan en accesorios, diapositivas intrigantes o una sorpresa. La sorpresa es la ahora famosa 'una cosa más' que Jobs solía presentar. Incluso hay una página Wiki dedicado a todos los anuncios sorpresa que se remontan a 1998. La fórmula sigue siendo la misma. En 2017, Tim Cook guardó la gran revelación, el iPhone X, para su sorpresa. Incluso lo presentó con la línea, 'Tenemos una cosa más ...'
¿Por qué funciona la sorpresa? Recientemente, tuve una conversación con un neurocientífico a quien las principales empresas le pagan para medir la participación de la audiencia. Conecta a las personas a un electroencefalograma para estudiar sus cerebros mientras ven anuncios de televisión o avances de películas. Me dijo que el cerebro encuentra que las sorpresas son irresistibles. Toma a tu audiencia con la guardia baja. Esa es la forma de Apple.
3. Cree un título breve y repetible.
Esta es una de mis tácticas favoritas de Apple. Se lo recomiendo a todo el mundo. El anuncio de Apple comenzará puntualmente a las 10:00 am, hora del Pacífico. Durará entre 90 minutos y 2 horas. Tan pronto como termine (y ni un minuto antes), consulte el sitio web Apple.com. Verá los nuevos productos presentados con fotos, precios, descripciones y videos. Estarán acompañadas de una frase que habrás escuchado en la nota clave. Yo lo llamo el 'titular'. El título siempre es corto (puede caber en una publicación de Twitter de menos de 140 caracteres), coloca el producto en la categoría y es fácilmente repetible o compartible.
Por ejemplo, en 2007, Steve Jobs utilizó la frase 'reinventar el teléfono' no menos de cinco veces en su presentación de 90 minutos para presentar el primer iPhone. El titular en el oficial Comunicado de prensa de Apple lee, lo tienes, 'Apple reinventa el teléfono'. Puede esperar ver la misma estrategia el miércoles 12 de septiembre. Puede que no sea tan revolucionario como reinventar el teléfono; después de todo, solo puede reinventar un producto tantas veces, pero cada producto tendrá una descripción breve y atractiva. eso es consistente en todas las plataformas de marketing de Apple: en la tienda, en la nota principal, en el sitio web y en su publicidad.
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Estas son las tres grandes partes de la fórmula. También hay otros. No encontrará viñetas en ninguna diapositiva de Apple. Verá más fotos que texto en las diapositivas. Tim Cook compartirá escenario con varios ejecutivos, empleados y socios. Reproducirán al menos uno o dos videos. Los videos brindan pausas emocionales y multimedia en el discurso de apertura.
Sobre todo, Apple piensa en el lanzamiento del producto como una actuación. Una gran actuación tiene un elenco, accesorios, imágenes intrigantes y sorpresas. Esté atento a una gran actuación.
