Ya sea que esté administrando un pasante o dirigiendo una empresa completa, el éxito de sus empleados (y su propia piel) depende de su liderazgo.
Afortunadamente, la solución para motivar a su equipo y resolver cualquier problema está en la punta de su lengua. Todo comienza con la comunicación: la habilidad los expertos señalan como el factor decisivo para un liderazgo exitoso.
Aquí hay ocho cosas que los jefes excepcionales les dicen a sus empleados a diario. Comience a usarlos a diario (o comience a buscar un jefe que lo haga) y observe cómo se dispara su éxito:
1. 'Tengo total confianza en ti'.
No hay nada más desalentador que un jefe que no cree en las habilidades de una persona y trata de microgestionarlas en todo momento. Incluso las personas más seguras de sí mismas verán que su confianza en sí mismas se desploma si se las trata como a un niño de cuello blanco.
Como El presidente Theodore Roosevelt dijo , 'El mejor líder es el que tiene el suficiente sentido común para elegir buenos hombres para hacer lo que él quiere que se haga, y el suficiente autocontrol para evitar entrometerse con ellos mientras lo hacen'.
Puede ser difícil soltar las riendas al principio, pero si le da a su equipo la oportunidad de estar a la altura de las circunstancias, encontrará un entorno de oficina más feliz y motivado.
2. 'Esto es lo que quiero que logremos ...'
CEO y presidente de Lockheed Martin Marillyn Hewson descubrió que esta es la clave más importante para el éxito en su carrera: 'Los grandes líderes motivan e inspiran a las personas con la razón por la que lo están haciendo', dice. Ese es el propósito. Y esa es la clave para lograr algo verdaderamente transformador '.
Lo que separa a los líderes excepcionales de los jefes mediocres es su capacidad para comunicar sus planes y vincular el trabajo diario con metas generales. Trazar un rumbo claro para su equipo fomenta una sensación de estabilidad laboral y empuje en el trabajo, así que siempre tómese el tiempo para explicar el 'por qué' en lugar de simplemente repartir pedidos.
3. '¿Qué podemos hacer mejor la próxima vez?'
Como Arianna Huffington sugiere sabiamente , los errores son los mejores maestros. 'Tenemos que aceptar que no siempre tomaremos las decisiones correctas, que a veces nos equivocaremos', dice. 'Entender que el fracaso no es lo opuesto al éxito, es parte del éxito'.
Todas las personas en el planeta Tierra se han equivocado en su trabajo al menos una vez (incluso yo ... bueno, tal vez más de una vez). Los errores ocurren, especialmente cuando intentas algo nuevo.
Siempre que no sea un error imprudente o descuidado, convierta ese error en una experiencia de aprendizaje. Enseñarle a alguien qué hacer la próxima vez para evitar un error es mucho más productivo que reprenderlo.
4. 'Quiero aprovechar tus puntos fuertes'.
Warren Bennis, un autor y estudioso de renombre sobre liderazgo, descubrió que 'Demasiadas empresas creen que las personas son intercambiables. Las personas verdaderamente talentosas nunca lo son. Tienen talentos únicos '. Él dice: 'Estas personas no pueden ser obligadas a asumir roles para los que no son adecuadas, ni deberían serlo. Los líderes eficaces permiten que las grandes personas hagan el trabajo para el que nacieron ”.
Cada persona de su equipo tiene habilidades especiales, por eso acepto la singularidad en mi empresa , y tú también deberías. Esto habla de la idea de tratar a las personas como individuos en un mundo en el que los empleados se consideran prescindibles con demasiada frecuencia. Buscar la grandeza en todas las personas con las que trabajamos solo puede conducir a grandes cosas.
5. '¿Cuál es tu opinión?'
Los jefes de primer nivel no permiten que el ego se interponga en el camino de la innovación: buscan el consejo de todos, independientemente de dónde se encuentren en el tótem.
Preguntarles a sus empleados qué piensan es otra excelente manera de demostrar que tiene fe en ellos y valora sus aportes. Además, descubrí que los mejores conocimientos provienen de los lugares más inesperados.
6. '¿Cómo puedo apoyarte mejor?'
Una forma excelente de reducir la rotación de empleados es un enfoque preventivo. Tómese el tiempo para registrarse con su equipo. Pregúnteles qué hay en su plato y qué puede hacer para ayudarlos a tener éxito.
Como Sheryl Sandberg, el director de operaciones de Facebook, dice , 'El liderazgo consiste en mejorar a los demás como resultado de su presencia y asegurarse de que el impacto dure en su ausencia'.
Si sirve y habilita a su equipo, ellos querrán hacer lo mismo por usted y su empresa también.
7. 'Avíseme si tiene alguna pregunta'.
Muchas personas han tenido al menos un jefe intimidante al que no sentían que pudieran acudir en busca de ayuda. Tener una política de puertas abiertas demuestra que está disponible para su equipo y se preocupa por la comunicación abierta y su productividad. Cuanto más rápido se respondan sus preguntas, más rápido podrán volver a realizar la tarea en cuestión.
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8. 'Buen trabajo'.
Dar reconocimiento es mucho más económico que instalar mesas de ping-pong o módulos de siesta, y mucho más efectivo. No importa cuánto se les pague a los empleados y qué tan cómodos sean sus beneficios, querrán saber que alguien se preocupa por su trabajo. Así que tómese unos minutos para invertir en elogios bien merecidos; su equipo siempre lo apreciará.
¿Tienes algún consejo para ser un gran jefe? Me encantaría escucharlos. ¡dame un saludo en Twitter!
