Los hombres y las mujeres usan las redes sociales de manera diferente, y su estrategia de redes sociales debe reflejar esas diferencias. Dependiendo del tipo de producto o servicio que venda, debe abordar las redes sociales de manera diferente. Para hacer esto bien, necesita conocer las diferencias entre cómo los hombres y las mujeres usan las redes sociales.
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Joseph Sherman es un experto en redes sociales que se especializa en ayudar a las empresas a dar lo mejor de sí mismas en línea. Invité a Joseph a brindar sus ideas sobre la forma en que hombres y mujeres se acercan a las redes sociales de manera diferente, y cómo estas diferencias pueden (y deberían) afectar la forma en que se comunica con ellos.
1. Las mujeres ven sus hogares (en línea) como una extensión de sí mismas, mientras que a los hombres no les importa
En el mundo físico, a las mujeres les importa que sea necesario pintar una pared o que el marco de un cuadro esté torcido, porque intrínsecamente asocia su hogar como parte de su propia imagen. En línea, las mujeres ven sus páginas de inicio, tableros y perfiles como su hogar. Como resultado, no querrá publicar o compartir una foto en línea que no sea de su agrado. Pero cuando ella lo hace vea una foto que le encanta, la compartirá en varios sitios de redes sociales e incluso la convertirá en su foto de perfil. Es posible que un hombre ni siquiera note la diferencia.
Información empresarial: Si está organizando un evento y publicando fotos en línea, invierta en un fotógrafo profesional y un editor digital para producir fotos que las mujeres querrán compartir con el mundo.
2 . Las mujeres piensan al hablar y los hombres piensan y luego comentan
Las mujeres utilizan grupos y foros en línea como una forma de pensar en todo, desde la experiencia del cliente hasta la estrategia de marca. Los hombres formulan sus propias ideas y luego las escriben.
Información empresarial: Hombres y mujeres usan sus grupos y foros para diferentes propósitos. Debido a que las mujeres están expresando sus ideas, es más probable que tenga un diálogo real y una oportunidad de llevarlas a su lado del problema. Pero con los hombres es más probable que llegue directamente a lo que están pensando, por lo que es más fácil recopilar información, pero más difícil venderla a través de foros.
3 . Los hombres y las mujeres ven las redes sociales como ir de compras: los hombres se centran en las tareas, mientras que las mujeres miran escaparates
A las mujeres les encanta ir de compras. Miran a su alrededor, se prueban la ropa, solo por el gusto de hacerlo, y luego pasan horas tratando de encontrar el vestido perfecto. Los hombres entran en una tienda con una lista de artículos para comprar y tratan de salir lo más rápido posible. A las mujeres también les encanta mirar escaparates en las redes sociales. Quieren ver una hermosa foto tras una hermosa foto en Pinterest e Instagram. Los hombres también miran a su alrededor, pero no tanto.
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Información empresarial: Las mujeres ven los anuncios como una oportunidad para explorar. Si su marca está dirigida a clientes mujeres, tiene sentido tener muchas imágenes que puedan hojear. Dales 30 imágenes de una campaña de marketing y permíteles anclar, compartir y etiquetar sus favoritas. Para los hombres, dales una o dos fotos geniales.
4 . Las mujeres son expertas en multitareas, mientras que los hombres se enfocan en una cosa a la vez.
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Una mujer puede hablar con un cliente por teléfono, leer las últimas noticias comerciales y buscar actualizaciones en LinkedIn, todo a la vez. Hombres, no tanto. Es más probable que los hombres realicen una investigación centrada en un tema en particular y luego envíen un correo electrónico a un colega con un enlace a una página de Wikipedia.
Conocimiento empresarial: Es por eso que las mujeres tienen una tasa de clics más alta que los hombres. Las empresas inteligentes diseñarán anuncios para mujeres y otros enfoques para hombres. Entonces, ¿cómo se crean anuncios para mujeres que son multitarea por naturaleza? Contrata a una mujer. Dadas todas las herramientas analíticas, no puede olvidarse de poner a la persona en el centro de su anuncio. Contrata a especialistas en marketing que sientan lo que quieres expresar en tu marca y las mujeres responderán.
Los hombres, por otro lado, se enfocan en un artículo a la vez y luego eligen un pensamiento de conexión. Coloque un anuncio o enlace al final de un artículo. Para Wikipedia, esto puede ser tan sutil como un 'Ver también' al final de un artículo principal. Para un blog, esto puede ser texto con hipervínculos a un artículo relacionado. El lector se sentirá en control: está eligiendo hacer el siguiente movimiento (clic), y su publicación resulta ser una de las opciones que elegirá.
