Recuerdo que al principio de mi carrera, uno de mis mayores temores al entrar en un evento de networking para charlar o conocer a alguien para un almuerzo de negocios era aburrir a la otra persona hasta las lágrimas en la conversación.
No quería ser el charlatán que se prolongó para siempre, así que aprendí a ser breve, al grano y a escuchar a la otra persona con todo mi ser. Finalmente evité el error de hablar sobre temas polarizantes como la política o la raza, y aprendí a mantenerme neutral, positivo y optimista.
Comencé a sintonizarme con mi lenguaje corporal y tono de voz para evitar sonar monótono o parecer un bulto en un tronco. Entrené mi cerebro para mostrar emociones, reírme de los chistes de la gente, sonreír cuando sonríen y tomar a la ligera situaciones incómodas.
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La mayor lección que aprendí en conversaciones con otros.
Pero la mayor lección para asegurarme de que estaba siendo una persona interesante que atraía a otros se redujo a hacer las preguntas correctas. Descubrí que esto es lo que desencadenó respuestas auténticas en la otra persona.
Al mostrar curiosidad por la historia, los logros, las pasiones o los intereses de alguien, la ley de la reciprocidad generalmente entraba en acción y yo tenía mi turno de brillar. Había una ventaja adjunta a esta estrategia: la persuasión aumentó, lo que me ayudó a dirigir la conversación en la dirección que quería que fuera.
Pero aquí está la clave: si está en una conversación en una función relacionada con el trabajo o se encuentra con alguien para hablar de negocios por primera vez, lo mejor que puede hacer es no hacer preguntas relacionadas con el trabajo o la empresa; es descubrir lazos comunes con esa persona lo que hará que la conversación vuelva a las 'cosas del trabajo', pero con una conexión más profunda.
En otras palabras, ¡conozca a esa persona! Para ejercitar realmente la persuasión y hacer una conexión rápida que pueda tener beneficios mutuos (y posiblemente hacer un nuevo amigo), te dejo con estas preguntas. Por supuesto, algunos pueden no ser sus iniciadores de conversación ideales y rompehielos, así que use su mejor juicio cuándo y dónde usarlos para profundizar la conversación.
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9 preguntas para tener buenas conversaciones
David Burkus , autor más vendido de tres libros y un podcaster galardonado, ha contribuido con las primeras cuatro preguntas de esta lista de un interesante artículo que escribió por Harvard Business Review . Los demás provienen de mis favoritos personales y de lo que recomiendan otros emprendedores y grandes conversadores.
1. ¿Qué te emociona ahora mismo?
Como lo explica Burkus, esta pregunta puede ir en muchas direcciones (vida laboral, vida personal, etc.) con una amplia gama de posibles respuestas que pueden superponerse en su vida o trabajo, lo que abrirá aún más la conversación. Y preguntarle permite a la otra persona compartir algo que le apasione.
2. ¿Qué estás esperando?
Similar al anterior, pero este es más prospectivo, lo que, dice Burkus, permite que la otra persona 'elija entre un conjunto más grande de posibles respuestas'.
3. ¿Qué es lo mejor que te ha pasado este año?
La misma técnica que las dos anteriores, pero esta retrocede en el tiempo para que la otra persona reflexione sobre algo fundamental que puede haber cambiado el curso de su vida. También abre una gran cantidad de respuestas para elegir, que pueden superponerse en algunas de sus propias áreas de interés o experiencia para una mayor discusión.
4. ¿Qué es lo más importante que debo saber sobre ti?
Debido a que puede parecer un poco directa, esta no es ciertamente su primera pregunta, y puede que ni siquiera sea la tercera o cuarta, pero 'brinda el rango más amplio posible entre el que pueden elegir', dice Burkus. Úselo en contexto, escuche las pistas y espere el momento adecuado.
5. ¿Cuál es tu historia?
Uno de mis favoritos personales, esto es lo suficientemente abierto como para desencadenar una historia intrigante: un viaje a un país extranjero, conocer a una persona famosa, obtener fondos para la puesta en marcha de tus sueños, un talento especial utilizado para hacer del mundo un mejor lugar, etc. Es una pregunta que atrae inmediatamente a la otra persona y le permite hablar con el corazón.
6. ¿Cuál es uno de sus momentos decisivos?
Esta es otra gran pregunta que invita al orador a compartir en un nivel más profundo, lo que genera un impulso y una relación más rápidamente. Obviamente, algunas preguntas casuales antes de ayudar a establecer el estado de ánimo para escuchar acerca de un momento profundo o transición en la vida de esa persona.
7. ¿Por qué eligió su profesión?
Esto supone que, en algún momento, dejaste caer el obligatorio '¿Qué haces?' pregunta. Como seguimiento, es una pregunta que revelará múltiples capas del viaje de alguien. Habla de los valores de las personas, lo que las motiva y si su trabajo es su vocación. También puede desencadenar una respuesta diferente y más estimulante: algunas personas no son felices en su trabajo. Al preguntar, puede estar en la posición de ayudar o guiar a una persona a través de una transición de carrera o trabajo.
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8. ¿Qué estás leyendo actualmente?
Puede tener los mismos autores y temas en común, lo que profundizará su conversación. Utilice también esta pregunta para solicitar recomendaciones de libros. Puede encontrar que la conversación va por el camino de explorar ideas mutuas de libros para resolver un problema en el lugar de trabajo o implementar una nueva estrategia comercial.
9. ¿Cómo puedo ser de mayor ayuda para ti ahora mismo?
Para agregar realmente el mayor valor a una conversación, una vez que se haya establecido un nivel de comodidad, pregúntele a la otra persona cómo puede ser más útil para él o ella, ya sea personal o profesionalmente. Se sorprenderá de lo agradablemente sorprendido que queda la gente con ese gesto reflexivo y de lo receptivos que son en su respuesta. Su voluntad genuina, sin ataduras, para ser útil a los demás conduce a más interesantes, atractivos y real conversaciones que pueden conducir a oportunidades futuras.
Recuerde, cuando se acerque a otra persona en una conversación, la habilidad que desea utilizar de inmediato es mostrar un interés sincero en esa persona de inmediato. Esto allanará el camino para una conversación fluida que puede llegar a lugares.
Cualquiera que sea la pregunta que decida utilizar, lo importante es siempre hacer preguntas abiertas y evitar preguntas relacionadas con el trabajo o las cuestiones comerciales hasta mucho, mucho más tarde en la conversación. Se sorprenderá de lo fluida que es la transición para hablar de negocios, realizar un discurso de ventas o explorar asociaciones una vez que ambas partes se conocen. Pruébalo y déjame saber lo qué piensas.
