No importa lo que esté comercializando. Ya se trate de widgets, café o servicios profesionales, la realidad es que una de sus armas más valiosas (y a menudo infrautilizadas) en su arsenal de marketing es su lista de correo electrónico. De hecho, según un Estudio de McKinsey & Co , el marketing por correo electrónico sigue siendo 40 veces más eficaz para llegar a su consumidor objetivo que Twitter o Facebook.
Es cierto, incluso cuando los estadounidenses se quejan de sus bandejas de entrada de correo electrónico, el marketing por correo electrónico sigue siendo una de las formas más efectivas de llegar a su audiencia. Pero ese estudio es de 2014, lo que plantea la pregunta: ¿su lista de correo electrónico sigue siendo el rey?
La respuesta es sí, pero el ángulo más interesante es por qué.
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Aquí hay 5 razones por las que incluso más que los seguidores de Twitter o los amigos, me gusta y seguidores de Facebook, la herramienta más valiosa en su caja de herramientas de marketing social es su lista de direcciones de correo electrónico basada en permisos.
1. El correo electrónico tiene el mayor alcance.
Una de las razones más obvias es que existen aproximadamente 3.8 mil millones de personas que usan el correo electrónico hoy. Si bien Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram han aumentado su base de usuarios desde que se publicó el estudio, para la mayoría de las empresas las posibilidades son aún mayores de que su cliente objetivo tenga una dirección de correo electrónico.
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También es mucho más probable que llegue a su audiencia, ya que las bandejas de entrada de correo electrónico no están regidas por algoritmos que deciden lo que realmente ven (aunque Gmail separa lo que cree que son promociones, pero su audiencia siempre puede encontrarlas).
2. El correo electrónico es personalizable.
El marketing por correo electrónico le brinda una capacidad mucho mayor para crear campañas personalizadas basadas en las interacciones de sus clientes y clientes potenciales. Con las herramientas de automatización de marketing, puede crear campañas basadas en el tipo de contacto (prospecto entrante, cliente, referido, etc.).
Esto le brinda un control mucho mayor de su mensaje de marketing y ventas del que puede lograr solo en las redes sociales. Al personalizar y personalizar sus interacciones de correo electrónico, puede aumentar la oportunidad de cerrar nuevos negocios entre su público objetivo.
3. El correo electrónico se basa en permisos.
Claro, Twitter y Facebook se basan en algo en permisos. Ambos dependen de que la gente 'siga' o 'me guste' su organización, pero un seguimiento o un me gusta es mucho menos un compromiso para usted que un cliente potencial que le da una dirección de correo electrónico. Comprender cómo atraer visitantes a su sitio y crear oportunidades para que se conviertan en clientes potenciales a través de formularios de boletines informativos por correo electrónico u ofertas de contenido es una herramienta muy valiosa.
Esa persona le pide que le proporcione contenido valioso y mensajes adaptados a sus necesidades. Ese nivel de permiso es indicativo de una relación de calidad mucho más alta que la de alguien que simplemente hizo clic en 'seguir' en Facebook.
4. El correo electrónico se puede medir.
La analítica social ha recorrido un largo camino, pero las herramientas de medición para el correo electrónico todavía están muy por delante de cualquier cosa que pueda usar para las redes sociales. Casi todas las herramientas de marketing por correo electrónico le permiten saber exactamente quién abre sus correos electrónicos, qué hacen con ellos (haga clic en sus enlaces) y qué hacen cuando visitan su sitio web.
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El correo electrónico también facilita la 'prueba' de los diferentes mensajes de la campaña y la medición de la respuesta en tiempo real.
5. El correo electrónico es personal.
No importa lo que la gente diga sobre su bandeja de entrada de correo electrónico, la realidad es que sigue siendo el lugar donde sus clientes potenciales se comunican más. Es fácil saltarse un feed de Twitter o pasar días sin consultar Facebook, pero el estadounidense promedio revisa su correo electrónico hasta 80 veces al día ( según algunos estudios ).
Como resultado, la realidad es que el correo electrónico es donde el mensaje llega realmente a sus clientes potenciales. La buena noticia es que el marketing por correo electrónico no tiene por qué ser complicado o aterrador. De hecho, nunca ha sido más fácil llegar eficazmente a sus clientes a través de herramientas simples como Mailchimp o Constant Contact, que le permiten crear hermosas campañas de correo electrónico que mueven a sus clientes a tomar medidas.
