La demanda entre Epic Games y Apple sobre el control de este último de la App Store de iOS seguramente revelará mucha información interesante sobre cómo operan las dos compañías. Como recordatorio, Epic está demandando a Apple porque el fabricante de iPhone echó a Fortnite (que es fabricado por Epic) fuera de la App Store cuando el juego agregó su propia función de compra en la aplicación el verano pasado.
Epic alega que Apple está participando en prácticas anticompetitivas porque tiene el monopolio del mercado de distribución de aplicaciones en iPhones. La posición de Apple es que Epic violó las pautas que acordó y que Fortnite puede regresar si simplemente revierte el cambio.
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Todo eso es interesante, pero aún más revelador es cómo Apple decidió hace mucho tiempo no llevar iMessage a Android. Según una presentación de Epic, 'Ya en 2013, Apple decidió no desarrollar una versión de iMessage para el sistema operativo Android'.
Eso se basa en una declaración ante Eddy Cue, vicepresidente senior de software y servicios de Internet de Apple. Según los documentos, la única razón por la que Apple no hizo tal versión es que 'iMessage en Android simplemente serviría para eliminar un obstáculo para que las familias de iPhone les den teléfonos Android a sus hijos'.
Curiosamente, la aplicación Mensajes de Apple solo es realmente importante en los EE. UU.Como señala Tom Warren, un editor de The Verge, en la mayoría de los otros países, la gente usa alternativas como WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat o Telegram:
Aún así, iMessages es representativo de una de las cosas que hacen que el ecosistema de Apple sea tan poderoso y rentable: todo funciona en conjunto. Cuantos más productos y servicios de Apple utilice, más difícil será marcharse.
'Cuanta más gente use nuestras tiendas, es más probable que compren productos Apple adicionales y se actualicen a las últimas versiones', se cita a Cue. '¿Quién va a comprar un teléfono Samsung si ya ha comprado aplicaciones, películas, etc.? Ahora necesitan gastar cientos más para llegar a donde están hoy ”. Si un cliente con un iPhone se cambiara a un teléfono que no sea de Apple, tendría que volver a comprar algunas de estas cosas. En ese sentido, Apple realmente no tiene ninguna motivación para abrir su ecosistema.
Puede debatir si Apple debería abre su ecosistema, y hay varios argumentos para ambas partes. ¿Sería mejor para los usuarios si pudieran cambiar más fácilmente entre plataformas? Por supuesto que lo haría. Por otra parte, el hecho de que Apple controle todo el ecosistema, desde el hardware hasta el software, significa que generalmente brinda una mejor experiencia general en comparación con su competencia.
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iMessage es un gran ejemplo. Cuando los usuarios de iPhone envían un mensaje a otro usuario de iPhone, los mensajes aparecen en burbujas azules. Cuando el mensaje es de un usuario que no es de iPhone, la burbuja es verde. Existen muchas historias de cómo los usuarios de iPhone levantar la nariz ante sus amigos burbuja verde .
El disgusto de los usuarios de iPhone por esas burbujas verdes no se trata solo de ser snobs de la tecnología, por cierto. Hay muchas funciones que simplemente no funcionan cuando se envían mensajes a usuarios que no son de iPhone, especialmente en chats grupales.
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No había ninguna razón técnica por la que Apple no pudiera haber hecho que iMessage funcionara en Android, era simplemente una decisión comercial. Phil Schiller, quien fue el jefe de marketing mundial de Apple durante décadas y ahora es Apple Fellow, pero conserva el liderazgo de la App Store, dijo: 'mover iMessage a Android nos hará más daño que ayudarnos'.
Eso es porque mantener a la gente encerrada ha sido durante mucho tiempo lo que mejor hace Apple, y por qué el iPhone es tan valioso en primer lugar. Tiene sentido que desee dar a las personas pocas razones para dejar su producto y tantas como sea posible para quedarse.
