Tienes que admitir que la batalla de Epic contra la App Store de Apple comenzó con un aspecto, bueno, épico. La campaña de relaciones públicas, que incluía un Mega Drop en el juego, un video de parodia del famoso de Apple 1984 a y una serie de tweets, seguidos de una demanda contra el fabricante del iPhone, así como contra Google.
La campaña estuvo muy bien producida y coordinada para hacer un punto. Ese punto era que Epic estaba del lado de desarrolladores en todas partes en la lucha contra la furiosa máquina corporativa en la que se ha convertido Apple. La compañía de juegos también estaba del lado de sus usuarios, ofreciéndoles una forma menos costosa de comprar la moneda virtual utilizada para las compras en el juego al evitar por completo el sistema de pago de Apple.
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Excepto que Epic no es el desarrollador adecuado para defender este caso. No es Basecamp tratando de lanzar Hey, una nueva e innovadora aplicación de correo electrónico que fue rechazada por Apple. Es una gran empresa que obtiene ganancias masivas al hacer que las personas gasten su dinero real en dinero falso que luego pueden gastar en productos falsos como máscaras virtuales para sus avatares de Fortnite. Es difícil argumentar moralmente cuando su modelo de negocio inspira la envidia de los casinos.
Además, Epic no es el campeón de los desarrolladores. A pesar de lo que dice lo contrario, tiene una agenda que existe solo para su propio beneficio. En realidad, lo dijo cuando admitió en las presentaciones judiciales que si no fuera por las 'restricciones ilegales de Apple, Epic proporcionaría una App Store de la competencia en dispositivos iOS, lo que permitiría a los usuarios de iOS descargar aplicaciones en una tienda innovadora y curada y proporcionaría a los usuarios la opción de utilizar la herramienta de procesamiento de pagos en la aplicación de Epic o de otro tercero ''.
Epic estaría feliz de ayudar a otros desarrolladores permitiéndoles poner sus juegos en su tienda. Por supuesto, planea cobrarles por el privilegio.
Epic anticipó claramente que Apple eliminaría Fortnite de la App Store cuando agregó su propio sistema de pago en la aplicación. Ese fue el detonante que utilizó Epic para presentar su demanda. En ese momento, Fortnite todavía tenía acceso a su enorme base de usuarios de iOS.
Luego, Apple dijo que revocaría el certificado de desarrollador de Epic Games, lo que evitaría futuras actualizaciones de Fortnite en iOS, incluida la temporada que se lanzó el 29 de agosto.Para evitar esto, todo lo que Epic tenía que hacer era volver a enviar una versión de Fortnite que ya no violó las pautas de la App Store que Epic había acordado. Epic se negó, diciendo que no estaba dispuesto a enviar una versión que cumpliera con lo que describió como 'restricción ilegal de Apple'.
El principal argumento de Epic parece ser que piensa que la comisión del 30 por ciento cobrada por Apple es injusta porque no proporciona el valor de la forma en que lo hace un fabricante de consolas como Microsoft o Sony. El CEO de Epic, Tim Sweeney, aparentemente no tiene problemas para pagar el mismo 30 por ciento a esas compañías porque Fortnite tiene algo de valor.
Los dos acudieron a la corte y un juez le recordó a Epic que esta situación era totalmente de su propia creación y que podía resolver la prohibición de Fortnite sin comprometer su demanda. Si alguna vez esperó o no que Apple lo engañara y realmente cancelara su cuenta de desarrollador, eso es exactamente lo que hizo Apple.
Ahora resulta que Apple aporta mucho valor a Epic, con una suma de un tercio de su base total de usuarios. Desde que Fortnite se eliminó de la App Store, Epic dice que el juego ha bajado un 60 por ciento en esa plataforma. Y, en una presentación judicial el martes, Apple dice que Fortnite ha ganado más de $ 600 millones en la App Store. Recuerde, son $ 600 millones recolectados no por productos físicos o incluso servicios, sino por productos falsificados con un costo marginal de $ 0 para Epic.
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Epic se ha esforzado mucho para que parezca que Apple ha sido completamente irracional en todo momento. Su argumento básicamente ha sido que Apple no tiene que imponer consecuencias a Epic por violar las reglas de la App Store, por lo que está actuando de manera punitiva o de represalia al hacerlo. Eso es absurdo considerando que Apple no pidió esta pelea. En todos los sentidos, Apple simplemente ha hecho lo que dijo que haría.
¿Apple tuvo que cancelar la cuenta de desarrollador de Epic? Por supuesto que no, de la misma forma que no tienes pedirle al invitado borracho muy ruidoso que acaba de derribar su pastel de bodas que se vaya de la recepción. Ese tipo todavía no es bienvenido, y nadie cree que seas irrazonable para echarlo. Esperar lo contrario no solo es ingenuo sino falso.
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Apple explica el mismo punto de esta manera en su presentación legal más reciente:
Epic intenta reformular la conducta de Apple como 'represalia'. Pero el ejercicio de un derecho contractual en respuesta a una violación abierta y admitida no es una 'represalia', es precisamente lo que las partes acordaron ex ante.
Al afirmar lo contrario, Epic renunció a su propia credibilidad. El problema con eso, al menos desde la perspectiva de la marca, es que la confianza es muy difícil de ganar y muy fácil de perder. Obviamente, Epic se ha ganado la buena voluntad de sus más de 300 millones de usuarios, pero los ha colocado en medio de una pelea innecesaria que solo sirve para sus propios fines. Eso es algo que ninguna marca debería hacer.
Por cierto, Apple ahora está aumentando considerablemente las apuestas, solicitando daños y perjuicios por incumplimiento de contrato en su última respuesta. Parece que una pérdida de credibilidad podría no ser lo único que podría costarle todo este truco a Epic.
