manzana se encuentra en medio de dos historias separadas pero relacionadas que destacan su enfoque de larga data (y controvertido) para la gestión de la Tienda de aplicaciones iOS . Ambas historias también destacan el impacto que tiene ese enfoque en la forma en que usamos nuestros dispositivos y cómo, a la larga, sofoca la innovación, en contra de la promesa central de la marca Apple.
El primero fue que la Unión Europea anunció que estaba abriendo un investigación sobre los negocios de Apple . Dos investigaciones, en realidad, aunque solo nos centraremos en una aquí: la que se centra en la App Store, y si Apple está involucrada en un comportamiento anticompetitivo al cobrar una comisión por compras dentro de la aplicación para aplicaciones de terceros cuando Apple ofrece su propia opción. Pensar: Spotify vs Apple Music .
El año pasado, Spotify presentó una queja ante la UE alegando que Apple estaba participando en un comportamiento anticompetitivo al tomar una parte de las suscripciones dentro de la aplicación. Como resultado, Spotify dice que tiene que cobrar más a los clientes. Apple Music, sin embargo, no tiene el mismo costo ya que está hecho por Apple.
La segunda historia que surgió fue este increíble hilo de Twitter del cofundador de Basecamp, David Heinemeier Hansson, que destaca el efecto que tiene el estricto control de Apple sobre los desarrolladores más pequeños que dependen del acceso a más de mil millones de usuarios de iOS.
Guau. Estoy literalmente aturdido. Apple acaba de duplicar su rechazo a la capacidad de HEY para proporcionar correcciones de errores y nuevas funciones, a menos que nos sometamos a su escandalosa demanda del 15-30% de nuestros ingresos. Peor aún: nos dicen que, a menos que cumplamos, ELIMINARÁN LA APLICACIÓN.
charlene harrison casada con corey- DHH (@dhh) 16 de junio de 2020
Antes de sumergirnos en ese hilo, aclaremos por qué es importante.
Apple controla toda la App Store, incluida la decisión de qué aplicaciones están disponibles allí. Apple argumentaría que su insistencia en un control tan rígido del proceso de revisión de la aplicación es para que pueda garantizar la mejor experiencia para los usuarios, evitando aplicaciones maliciosas u objetables. Al mismo tiempo, también impone requisitos a los desarrolladores sobre cómo monetizar sus aplicaciones o servicios.
Donde eso se complica es con las aplicaciones que sirven como una forma de acceder a un servicio que ya usa y al que se ha suscrito. Piense en Netflix. La gente usaba Netflix antes de que existiera una versión para iOS. La aplicación solo permite utilizar el servicio en su dispositivo. Sin embargo, no puede registrarse en Netflix dentro de la aplicación de iOS (aunque ese no siempre ha sido el caso).
En el caso de un juego o una aplicación de productividad, es posible que deba pagar una tarifa cuando lo descargue, o si elige 'actualizar' o suscribirse para obtener acceso a funciones adicionales. Eso es bastante cortado y seco. También lo es el hecho de que Apple se queda con el 30 por ciento de lo que pagas. (En el caso de una suscripción, eso se reduce al 15 por ciento después del primer año).
Si el desarrollador ofrece una forma de registrarse en la aplicación, Apple tomará su parte. Muchos servicios, como Netflix, evitan eso al obligarlo a registrarse fuera de la aplicación. Puede comprender por qué Apple no es un fanático particular de este enfoque, ya que pierde un corte.
Lo que nos devuelve a ese hilo de Twitter. En él, el cofundador de Basecamp critica a Apple por su proceso de revisión que requiere el nuevo servicio de correo electrónico de la compañía, Hey, para permitir que los clientes se registren en la aplicación. Por supuesto, eso significaría que Apple se quedaría con el 30 por ciento.
El Sr. Heinemeier Hansson señala que Hey no es diferente de Basecamp en sí, que siempre ha requerido que los clientes se registren y suscriban directamente. (El CEO de Basecamp, Jason Fried, también respondió con una carta abierta .)
La posición de Apple (aunque no ha sido claramente articulada en sus Pautas de revisión de la App Store y aparentemente está sujeta a sus propios caprichos discrecionales) es que la diferencia radica en el hecho de que Basecamp es un servicio comercial, mientras que Hey es un producto de consumo.
Oye, un servicio de correo electrónico de $ 99 por año, no es probable que sea algo a lo que el 'consumidor' promedio vaya a acudir en masa.
La distinción es bastante arbitraria considerando la línea muy borrosa que existe entre las tecnologías que usamos personalmente y las que usamos para trabajar. ¿Es el iPhone en sí mismo un dispositivo comercial o de consumo? La respuesta es ambas. También está el hecho de que Apple parece estar inventando las reglas sobre la marcha.
El negocio de servicios de Apple es el de más rápido crecimiento y el mayor contribuyente es la App Store. Apple tiene un gran interés en mantener el control sobre cómo los desarrolladores cobran los pagos de los clientes desde que recibe un recorte. También tiene una fuerte motivación para mantener las riendas estrictas en la experiencia general del usuario, ya que ese siempre ha sido uno de sus principales puntos de venta.
cuanto vale kadeem hardison
El problema es que, a pesar del hecho de que Apple es bastante bueno creando grandes productos, no tiene el monopolio de grandes cosas. Miles de desarrolladores de aplicaciones están creando aplicaciones increíblemente innovadoras, y no estoy seguro de que Apple deba ser el árbitro final de la relación entre esos desarrolladores y los usuarios de iPhone.
En la práctica, tiene el monopolio de lo que termina en tu iPhone. Eso lo coloca en el lado equivocado tanto de la innovación como de la experiencia del cliente, dos cosas que ha dicho durante mucho tiempo que representaba. A partir de ahora, Apple no retrocede , lo que dice mucho sobre si es realmente cierto.
Es una ironía que la marca de Apple se construyó durante mucho tiempo como la joven, luchadora, desamparada, luchando contra la máquina tecnológica gigante. Fue el que rompió todas las reglas al crear productos icónicos e innovadores. Ahora que es uno quien hace las reglas, está más claro que nunca, Apple se ha convertido en la máquina.
