Si apesta como gerente, tal vez necesite mejorar sus técnicas de crianza. Afortunadamente, eso no incluye el entrenamiento para ir al baño, pero todo lo demás parece encajar. Emma Jenner, una niñera británica, acaba de escribir un artículo sobre la fracasos en la crianza Eso se ha vuelto bastante viral, con la mitad de la gente aplaudiendo a la Sra. Jenner y la otra mitad condenándola por insensibilidad a las necesidades de sus pequeños.
No pretendo ser una experta en crianza de los hijos, puede consultarme cuando mis hijos sean adultos para ver si mis métodos fueron buenos, pero cuatro de sus cinco observaciones son acertadas para el manejo. Aquí es donde Jenner ve fallas en la crianza y yo veo fallas en la gestión.
1. Miedo a nuestros hijos. Jenner describe la 'prueba de la taza para sorber', en la que la madre pone la leche en una taza para sorber, el joven exige otra y la madre la cambia en lugar de decir que no. ¿Cuántas veces ha estado en una oficina donde un idiota grosero y exigente es prácticamente adorado en la forma en que todos, incluido el jefe, se acercan de puntillas a esta persona? A este empleado le vendría bien pasar un buen rato en la oficina de desempleo, pero por alguna razón todo el mundo está aterrorizado de decir abucheo. En cambio, a los buenos empleados se les dice que aguanten y sean amables.
2. Una barra bajada. 'Los niños son capaces de mucho más de lo que los padres suelen esperar de ellos, ya sea en forma de buenos modales, respeto por los mayores, quehaceres domésticos, generosidad o autocontrol', escribe Jenner. También lo son sus empleados, especialmente los de nivel de entrada. En lugar de confiar en ellos para que hagan el trabajo, microgestionamos, configuramos reuniones de padres (¡de verdad!), y se niegan a escuchar sus ideas.
3. Hemos perdido el pueblo. 'Solía ser que los conductores de autobuses, maestros, comerciantes y otros padres tenían carta blanca para corregir a un niño rebelde', pero ahora los padres insisten en parecer perfectos, por lo que Junior no podría haber hecho nada malo. La mayoría de los gerentes no se preocupan por ser perfectos, pero a menudo tenemos diferentes grupos que se socavan unos a otros. RR.HH. se opondrá a la disciplina porque el empleado es parte de una clase protegida y teme una demanda, independientemente de si está justificada o no. Los gerentes superiores anulan a los gerentes junior porque el empleado es llorón y temido. A veces arrojamos a un buen administrador a los lobos y luego nos negamos a respaldarla cuando hace las tareas difíciles.
4. Dependencia de atajos. A menudo cometemos el error de simplemente asumir que un nuevo empleado puede hacer todo, sin tomarnos el tiempo para capacitar adecuadamente a la persona. No tenemos documentación, ni entrenador asignado, y luego castigamos a la persona por no poder hacer lo que tiene que hacer. Creemos que es 'más rápido' y 'más fácil' o quizás no tenemos tiempo para entrenar. Y luego nos preguntamos por qué los empleados no tienen ni idea de lo que están haciendo. Peor aún, promovemos a alguien de un rol de colaborador individual a un rol de administración y asumimos que sabrá cómo administrar. Tomamos el camino 'fácil' y luego terminamos dedicando más tiempo a limpiar el desorden.
