Absurdamente impulsado mira el mundo de los negocios con ojos escépticos y una lengua en la mejilla firmemente arraigada.
Los líderes de marca no siempre tienen sentido del humor.
De alguna manera, cuando llegas a la cima, empiezas a creer que hay una determinada forma de comportarse y eso generalmente implica tomarte en serio a ti mismo.
Cuando Apple era la perdedora, sí, ha pasado un tiempo, se burló sin piedad de Microsoft hasta el punto en que la compañía de Bill Gates, y de hecho el propio Gates, se convirtió en una broma. Quien podria olvidar el de larga duración Consigue una Mac Campaña en el que un joven Justin Long ridiculizaba divertida y en serie el personaje de John Hodgman parecido a Bill Gates?
Burger King ha tendido a hacer lo mismo con McDonald's. Por qué, cuando se enteró de que a Kanye West le encantaba McDonald's, Burger King creó ¿Cuál fue entonces el tweet de marca con más me gusta de todos los tiempos? . (No implicó un cumplido).
A fines de 2019, Burger King tropezó con una controversia burlona nuevamente. La gente de Whopper hizo una afirmación un tanto escandalosa sobre McDonald's y su Big Mac.
Estratégicamente, a Burger King le gusta impulsar su Whopper como más grande y, por lo tanto, más satisfactoria.
Entonces, en el Reino Unido, lanzó un video insistiendo en que un Big Mac se había colocado en secreto detrás del Whopper en cada anuncio el año pasado. Debido a que es mucho más pequeño que el Whopper, nadie sabía que estaba allí.
En YouTube, Burger King agregó el más sincero deseo:
Gracias por apoyarnos este año Maccy Ds.
Todo esto puede parecer una broma alegre. Sin embargo, como Apple demostró una vez, cada pequeña excavación se suma a la pila de esfuerzos anteriores. Sabes que es poco probable que el líder de la marca se defienda. Parte de ser un líder de marca significa hacer que los clientes crean que estás por encima de criticar a tus rivales más pequeños.
Además, una de las mayores audiencias de Burger King son los jóvenes. Precisamente aquellos, dirían algunos, que más aprecian este tipo de burla.
Por supuesto, nadie puede estar seguro de que Burger King realmente empujó una Big Mac detrás de sus Whoppers en cada anuncio. Sin embargo, la imagen de Burger King es tal que nadie se sorprendería si realmente sucediera. Y la presunción ganadora radica en la forma ingeniosa en que se ejecuta el video.
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Si se enfrenta a un líder del mercado benigno, tal vez incluso insulso, y tiene confianza en su propio producto, puede hacer mucho peor que burlarse del líder por sus obvias deficiencias.
Por otra parte, a medida que los humanos crecen físicamente más allá de las dimensiones de un asiento de clase económica promedio, ¿no es mejor si sus hamburguesas no son demasiado grandes?
McDonald's ha estado en un (leve) impulso de salud últimamente. Incluso está tratando de hacer que los Happy Meals sean un poco más saludables.
¿Qué pasaría si creara una campaña alabando el hecho de que sus Big Mac realmente no son tan grandes?
Me gustaría ver eso.
