Algunas personas sueñan con trabajar en un lugar sin gerentes y con pleno dominio de sus proyectos. Se llama jerarquía plana y el estilo de gestión está ganando terreno entre las empresas emergentes.
Sin embargo, Jeri Ellsworth, un ex empleado de Valve, la gigantesca compañía de software detrás de Steam y el éxito de juegos 'Half Life', aprendió de la manera difícil sobre las jerarquías planas. Para ella, no era tanto un sueño como una 'estructura pseudoplana', dijo en un reciente Podcast del área gris .
'Lo único que descubrí por las malas es que en realidad hay una capa oculta de poderosa estructura de gestión en la empresa y se parecía mucho a la escuela secundaria', dijo. 'Hay niños populares que han adquirido poder en la empresa, luego están los alborotadores que realmente quieren marcar la diferencia'.
Ellsworth dijo que tuvo problemas para reclutar estudiantes para un grupo de hardware. 'Entrevistaríamos a gente muy talentosa, pero los veteranos de Valve los rechazarían por no encajar en la cultura'. Y aunque la estructura plana 'funcionó muy bien para un puñado de personas', descubrió que los procesos internos se volvieron más engorrosos una vez que los miembros del equipo crecieron a 300.
Sin gerentes que los mantuvieran en línea, la productividad se resintió y la comunicación también se rompió. Como resultado, muchos compitieron por proyectos que no se adaptaban tanto a sus habilidades como a su interés en obtener una bonificación. 'Estoy muy, muy amargada, porque me prometieron el mundo y luego me apuñalaron por la espalda', dijo Ellsworth sobre sus antiguos colegas.
