Quiero creer que los vendedores cuando dicen que el producto que venden realmente hace lo que dicen que puede hacer. Quiero creer que las personas con las que hago negocios están diciendo la verdad. Quiero creerles a mis hijos cuando me digan lo que hicieron o con quién estaban. Pero a veces sospecho que algunas de las personas con las que trato no son completamente honestas.
Enfrentar directamente a las personas que sospecho que están mintiendo a menudo es incómodo debido a la naturaleza sensible de nuestras relaciones. El desafío es identificar comportamientos falsos sin dañar las relaciones. Para resolver este problema, compilé varias técnicas en mi libro. El interruptor Me gusta para detectar el engaño sin ser detectado. La belleza de estas técnicas es que la gente no se da cuenta de que las está probando.
Tierra de Is
Las preguntas de sí o no merecen una respuesta de sí o no. Cuando las personas no pueden o no quieren responder sí o no, normalmente van a la Tierra de Is. Este concepto se derivó de la ahora infame declaración del presidente Clinton: 'Depende del significado de la palabra' es '. Si 'es' significa 'es' y nunca ha sido, esa es una cosa. Si eso significa que no hay ninguno, esa fue una afirmación completamente cierta '. La Tierra de Is ocupa el espacio entre la verdad y el engaño. La Tierra de Is consta de medias verdades, insinuaciones, suposiciones, suposiciones y judo verbal. La mayoría de la gente quiere decir la verdad, por lo que hacen todo lo posible para deformar el idioma inglés para mantener la ilusión de la verdad sin decirla por completo. La gente a menudo se encuentra en la Tierra de Is sin siquiera darse cuenta.
Para probar la verdad de las personas, simplemente hágales una pregunta de sí o no. Si no responden sí o no, debería aparecer una bandera roja. Después de que alguien dé una respuesta complicada a una pregunta directa, vuelva a hacer la misma pregunta. Si una vez más no responde con un sí o un no, la probabilidad de engaño aumenta significativamente.
Bien...
Si le hace a alguien una pregunta directa de sí o no, y la respuesta que obtiene comienza con la palabra 'Bueno', existe una alta probabilidad de engaño. Cuando una persona que responde a una pregunta directa comienza con 'Bueno', indica que está a punto de dar una respuesta que sabe que el interlocutor no la espera.
¿Por qué debería creerte?
Cuando se les pregunta a las personas sinceras por qué otros deberían creerles, normalmente responden: 'Porque estoy diciendo la verdad' o alguna variación de la misma. Los mentirosos tienen dificultades para decir 'Porque estoy diciendo la verdad' porque no están diciendo la verdad. En cambio, los mentirosos ofrecen varias respuestas como 'Soy una persona honesta', 'No tienes que creerme si no quieres' o 'No tengo motivos para mentir'. La pregunta '¿Por qué debería creerte?' se puede preguntar de varias formas dependiendo de la sensibilidad de la relación.
Estos métodos no detectan el engaño con un 100 por ciento de certeza, pero proporcionan un fuerte indicador para determinar si alguien está siendo veraz o no. Si una persona responde a las preguntas directamente, puede tener la confianza de que la respuesta es veraz y que la persona no se dará cuenta de que ha probado su veracidad, preservando así la integridad de las relaciones en curso. Si la persona no responde directamente a las preguntas, no significa necesariamente que esté siendo engañado, pero debe examinar las respuestas de la persona con mayor detalle.
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