Absurdamente impulsado mira el mundo de los negocios con ojos escépticos y una lengua en la mejilla firmemente arraigada.
Muchos directores ejecutivos están protegidos de las sorpresas.
Se aseguran de que haya un amortiguador entre ellos y cualquiera que decida que merecen su atención.
En la junta de accionistas de la semana pasada, el director ejecutivo de Amazon, Jeff Bezos, tuvo a más de una persona inesperada exigiendo su atención.
La forma en que trató con esas personas fue bastante fascinante.
Primero fue un cliente y accionista tan frustrado por tratar de devolver un paquete no deseado a Amazon que lo llevó a la reunión para entregárselo personalmente a Bezos.
altura y peso de alexandra park
Dijo que había intentado devolverlo cuatro veces sin éxito.
Podría pensar que los tipos de seguridad importantes habrían intentado ahuyentar a la mujer.
En lugar de, de acuerdo a Geekwire Todd Bishop , Bezos ofreció simpatía y dijo:
'Mis disculpas por haber tenido que utilizar este lugar inusual para lograr lo que debería haber sido una tarea de rutina'.
Luego trató de tomar a la ligera la situación un poco incómoda:
¿Alguien más tiene algo que necesite devolver?
Mucha gente podría pensar que esto es un toque hábil y humorístico.
Sin embargo, fue un marcado contraste con la forma en que el CEO de Amazon reaccionó ante algunos de sus propios empleados en la misma reunión.
La diseñadora de Amazon UX Emily Cunningham es una de las organizadoras de una propuesta de cambio climático , firmado por casi 8.000 empleados de la empresa.
Ella descrito su experiencia de intentar que Bezos y el resto de accionistas presten atención:
'En la junta de accionistas de Amazon. Hice la presentación sobre nuestra resolución climática. Todavía temblando. Fue emotivo. Pero me siento emocionado y regocijado ''.
Como el cliente frustrado, pidió hablar directamente con Bezos. No estaba en el escenario en ese momento.
Sin embargo, parecía que tampoco estaba dispuesto a subir al escenario para escuchar a sus empleados.
valor neto de vanessa simmons 2016
Como informó Business Insider , Cunningham preguntó si Bezos al menos estaría escuchando y un moderador le dijo: 'Supongo que sí'.
Si pensaba que la reacción de Bezos ante el cliente frustrado estaba perfectamente definida, sus empleados no estaban tan interesados en cómo reaccionó ante ellos :
“Este no es el tipo de liderazgo que necesitamos para abordar la crisis climática. Necesitamos un plan, un compromiso con cero emisiones de carbono. Los empleados ya no 'asumen' que estamos haciendo lo suficiente. Queremos liderar el camino '.
Quizás Bezos no quería tratar con estos empleados. Quizás él los consideró grandiosos.
Sin embargo, es instructivo que no pudo mostrar respeto por su propio personal.
Después de todo, están interesados en un tema que la mayoría de las empresas de tecnología al menos afirman tomar muy en serio.
Me comuniqué con Amazon para preguntarle si Bezos tuvo al menos una reacción más privada a la apelación.
Un portavoz de la empresa no se refirió a la propuesta específica. En cambio, me dijo:
'A principios de este año, anunciamos que compartiremos nuestra huella de carbono en toda la empresa, junto con los objetivos y programas relacionados. También anunciamos Shipment Zero, nuestra visión de hacer que todos los envíos de Amazon sean netos con cero emisiones de carbono, con el 50 por ciento de todos los envíos netos con cero para 2030. El equipo de sostenibilidad de Amazon está utilizando un enfoque basado en la ciencia para desarrollar datos y estrategias para garantizar un enfoque riguroso de nuestro trabajo de sostenibilidad '.
En la reunión, Bezos respondió la pregunta de un empleado sobre el cambio climático al decir:
'Ese es un tema muy importante. Es difícil encontrar un problema que sea más importante que el cambio climático ... También es, como todos saben, un problema muy difícil ”.
Entonces, ¿por qué no dirigirse a los empleados?
Bezos afirmó que simplemente por participar en el comercio electrónico y la computación en la nube, la empresa estaba siendo más eficiente. He añadidoque la empresa tiene iniciativas propias.
cual es el verdadero nombre de rupaul
El liderazgo a veces significa demostrar que se siente cómodo al lidiar con lo incómodo, especialmente cuando se trata de dirigirse a una franja sustancial de su personal.
Aunque la propuesta de cambio climático creada por los empleados fue rechazada, junto con otras 10, ¿habría sido tan difícil para Bezos trabajar con estos empleados preocupados?
¿No es mejor tener empleados apasionados de su lado, si sus intereses están alineados?
¿No se habría sentido como, bueno, una decisión de rutina elegir trabajar con ellos?
