Hace aproximadamente un año, leí un artículo muy interesante de Matthew Malady , sobre su odio por (y posterior revuelta contra) las firmas de correo electrónico.
Malady argumentó que estas 'variaciones ridículas' son inútiles, incluso dañinas, porque desperdician un tiempo valioso.
valor neto de terry o quinn
He pensado mucho en los comentarios de Malady durante el año pasado. Su artículo me hizo reír y definitivamente pude ver valor en algunos de sus puntos. Pero al final, creo firmemente en la opinión opuesta.
Me apasiona el arte de comunicar sutilezas a través de la escritura. No pretendo ser un experto en este tema. (Como dice Guy Kawasaki, 'Los expertos son inútiles'). Pero el año pasado, me conecté con personas dentro y fuera de mi industria, grandes protagonistas, autores de best-sellers, un artista de canciones de fama mundial, un actor muy popular. actriz de cine, una reconocida personalidad emprendedora / televisiva, y mucha gente interesante. Todas estas conexiones se realizaron a través de correos electrónicos fríos y han generado grandes oportunidades. (La columna que está leyendo se desarrolló a través de una gran relación que comenzó como una solicitud de conexión 'fría' en LinkedIn). A menudo recibo comentarios como: 'Gracias por una introducción tan excelente' y 'Realmente aprecio la forma en que se acercó .
¿A dónde voy con esto?
Intenta construir (o mantener) una relación con las personas a las que envía correos electrónicos. Así como normalmente no terminaría una conversación hablada sin decir adiós, no debe hacerlo por correo electrónico (salvo algunas excepciones). Por supuesto, la firma es solo una pequeña parte de su mensaje. Lo más importante es tener algo que decir que sea interesante, sincero y que no se centre únicamente en ti.
Nota del editor: ¿Busca servicios de marketing por correo electrónico para su empresa? Si desea información que le ayude a elegir la que más le convenga, utilice el cuestionario a continuación para que nuestro socio, BuyerZone, le proporcione información de forma gratuita:
Dicho esto, la firma es la lo último que lee el destinatario: por lo que puede ser la 'guinda del pastel', por así decirlo. Bien hecho, es como la conclusión motivadora al final de una gran presentación.
Debido a esto, siempre me tomo unos segundos extra para considerar cómo quiero terminar mis correos electrónicos. Durante los últimos meses, eché un vistazo más de cerca a mi bandeja de salida y saqué algunas conclusiones sobre cómo utilizo las firmas.
Esto es lo que encontré:
Saludos: Una de las formas más simples y comunes de cerrar sesión, pero en términos porcentuales, no la uso con tanta frecuencia. Principalmente si estoy comunicando información rápida o si ya hice algo bueno en el correo electrónico y no quiero exagerar. Por ejemplo, envié el siguiente mensaje a alguien que conocí recientemente en LinkedIn:
Hola, ____,
Realmente disfruté de su artículo sobre contratación (que se encuentra en Twitter). Lo compartiré más tarde hoy.
Saludos,
Justin
Atentamente: Lo uso mucho más, a menudo cuando las relaciones son nuevas. Lo veo como un paso adelante de 'Saludos'.
Saludos cordiales: Yo también uso este, porque creo que todos deberían ser amables. Parece que lo uso a menudo con mujeres, aunque de forma inconsciente. (Creo que esto se debe a los intentos de mis padres de enseñarme caballerosidad). También utilizo 'Saludos cordiales' de vez en cuando, pero con personas que conozco mejor.
Mejor: Esto es por variedad, una alternativa a 'Saludos cordiales'. Ahora que es omnipresente, lo uso mucho menos.
Atentamente: Utilizo 'Atentamente' cuando me acerco a alguien que puede sentir que estoy tratando de aprovecharme o que mantendrá la posición (perceptiblemente) menos ventajosa en nuestra relación. También lo uso si doy un cumplido y temo que la persona pueda cuestionar mis motivos.
Por supuesto, la clave aquí es ser verdaderamente sincero, pero terminar con 'Atentamente' ayuda al destinatario a considerar ese esfuerzo. Aquí hay un correo electrónico que envié hace algún tiempo a un Influencia de LinkedIn :
Hola, ___,
Esperaba poder conectarme contigo. Entonces me di cuenta de que tienes más de 200.000 seguidores aquí en LinkedIn.
Mmm. ¿Todavía vale la pena intentarlo?
Soy un gran admirador de tu trabajo, y la historia de 'abrirte camino' resonó en mí. Gracias por la inspiración y la excelente redacción.
Atentamente,
Justin Bariso
Este influencer aceptó mi solicitud. Me ha brindado valiosos consejos durante el año pasado y ahora es mi mentor de redacción y publicación.
Los mejores deseos: Si no planeo ver o escuchar a esta persona en un tiempo.
Cuídate: Como 'Mis mejores deseos', pero estoy más cerca del destinatario.
Gracias: Un sustituto de 'Saludos', si alguien hizo algo por mí.
Gracias, sincero agradecimiento, muchas gracias, muy apreciado: Igual que 'Gracias', pero el favor fue mucho mayor.
Respetuosamente: Podría usar este si estoy hablando con una persona de autoridad (o una persona mucho mayor que yo), especialmente si no estoy de acuerdo con ellos en algo.
Hablar pronto: Para amigos y compañeros más cercanos.
Espero que esto ayude, Espero verte pronto, Gran noticia de ti: Estos son mis intentos de convertir lo que normalmente sería una línea de cierre de un correo electrónico en una firma, por el bien de la variedad.
Tu amigo: Para amigos. Obviamente.
Paz, hermano, muchacho, compadre: Igual que 'Tu amigo', pero muestra un poco más de mi personalidad. Nunca recomendaría que los use (a menos que los use en el habla cotidiana, como yo), pero usar líneas de cierre que sean exclusivas para usted puede ayudar a 'mantenerlo real'. Según este artículo de Forbes, un publicista que maneja clientes de tecnología usa 'Choca esos cinco desde abajo'. El autor del artículo lo odiaba, pero a mí me encanta.
Salud: Éste emigró de Gran Bretaña, y a mucha gente le gusta: informal y positivo. Sin embargo, nunca lo uso. Solo no yo.
Nada: Como mencioné anteriormente, hay ocasiones en las que no uso la firma. Aquí es cuando ya tengo una buena línea de cierre que es sincera y específica. Por ejemplo:
Gracias por esto, definitivamente se lo agradezco.
Justin
(Alemán) Saludos cordiales: Aquí tienes uno para divertirte. Actualmente vivo en Alemania, y esta es la opción preferida por la mayoría de los alemanes. Se traduce literalmente: 'Con saludos amistosos'. Lo curioso es que, incluso cuando alguien te envía un mensaje que tiene la intención de ser totalmente intimidante, o que trata de sacudirte por ser un idiota, todavía lo terminan con esto. Entonces terminas recibiendo correos electrónicos como este:
Estimado Sr. Schmidt,
Le escribimos para informarle que sus acciones recientes con respecto a (-) se consideran inaceptables. Si no actúa de inmediato para rectificar esta situación, nos veremos obligados a emprender acciones legales. Tiene siete días para cumplir con nuestra solicitud.
Con saludos amistosos,
(La empresa que te odia)
(Ahora que lo pienso, este es el final perfecto para este correo electrónico).
Recuerde, el envío del correo electrónico es la última palabra, la chispa que puede reforzar el tono de su mensaje, ese suave empujón para que el destinatario actúe a su favor. Intente tomarse unos segundos más para considerar el suyo. ¿Qué puedes perder?
Esos pocos segundos adicionales pueden reportar grandes beneficios.
Your compadre,
Justin Bariso
PD: ¿Qué haces? usted ¿pensar? Me encantaría escuchar tus pensamientos sobre mis pensamientos, o escuchar cómo usas estas firmas (y cómo las interpretas también). Deje un comentario a continuación, comparta la conversación o tuiteame . También puedes enviarme un mensaje aquí.
Nota del editor: ¿Busca servicios de marketing por correo electrónico para su empresa? Si desea información que le ayude a elegir la que más le convenga, utilice el cuestionario a continuación para que nuestro socio, BuyerZone, le proporcione información de forma gratuita:
Divulgación editorial: Inc. escribe sobre productos y servicios en este y otros artículos. Estos artículos son editorialmente independientes, lo que significa que los editores y reporteros investigan y escriben sobre estos productos sin la influencia de ningún departamento de marketing o ventas. En otras palabras, nadie les está diciendo a nuestros reporteros o editores qué escribir o que incluyan información positiva o negativa en particular sobre estos productos o servicios en el artículo. El contenido del artículo queda enteramente a discreción del reportero y editor. Sin embargo, notará que a veces incluimos enlaces a estos productos y servicios en los artículos. Cuando los lectores hacen clic en estos enlaces y compran estos productos o servicios, Inc puede ser compensado. Este modelo de publicidad basado en el comercio electrónico, como cualquier otro anuncio en nuestras páginas de artículos, no tiene ningún impacto en nuestra cobertura editorial. Los reporteros y editores no agregan esos enlaces, ni los administrarán. Este modelo de publicidad, como otros que ve en Inc, respalda el periodismo independiente que encuentra en este sitio.
