Principal Dirigir Lo que la gente realmente quiere decir cuando usa estas 10 frases de correo electrónico pasivo-agresivo

Lo que la gente realmente quiere decir cuando usa estas 10 frases de correo electrónico pasivo-agresivo

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A menudo, lo que ves no es lo que obtienes, y eso es definitivamente cierto para lo que obtienes correos electrónicos . Lo que parece cortés en realidad no lo es. Lo que parece amigable en realidad no lo es. Lo que parece fácil rara vez lo es.

La próxima vez que vea una de estas frases en un correo electrónico, considere lo que el remitente podría De Verdad significar.

1. 'Déjame ver qué puedo hacer'.

En lugar de simplemente decir que no, mucha gente usa 'Déjame ver qué puedo hacer' como una forma de decepcionarte suavemente.

Un mejor enfoque es decir, por ejemplo, 'Déjame consultar con Bob y ver qué dice'. O, 'Déjame ver si puedo cambiar esa reunión para otro día'. O, 'Déjame llamar al almacén y ver si podemos adelantar la fecha del turno'.

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Ofrecer una solución potencial es sincero. Decir 'Déjame ver qué puedo hacer' suena como si estuvieras preparando a la otra persona para una eventual decepción.

2. 'Con el debido respeto ...'

Aunque Ricky Bobby se siente diferente , 'con el debido respeto' no es sincero. Prefacio de una declaración cortésmente no suaviza el mensaje real.

Al igual que el viejo dicho, 'Todo antes' pero 'es una tontería', 'todo lo que viene después' es lo que la gente realmente quiere decir.

Solo esperan que no se moleste cuando lo digan.

3. 'Sé que estás muy ocupado ...'

Si sientes que viene un 'pero', tienes razón.

Además, reconocer una situación y luego optar por ignorarla es una forma terrible de empezar. Además, la mayoría de la gente piensa que está ocupada, incluso si, en términos relativos, no lo está.

Así que vaya al grano y deje que el destinatario decida si está demasiado ocupado.

4. 'Simplemente dando vueltas hacia atrás ...'

Tal vez porque no respondió la primera vez que se le envió un correo electrónico, pero ¿por qué responderá esta vez, especialmente cuando el resto del correo electrónico se copió y pegó desde el correo electrónico original?

En la misma línea, esto tampoco funciona:

5. 'En caso de que te hayas perdido esto ...'

Quizás te lo perdiste.

O tal vez no estaba interesado.

Ocasionalmente, un destinatario puede haber perdido el correo electrónico original. Pero como remitente, debe comprender a la persona a la que se dirige. Si es alguien que recibe docenas de correos electrónicos no solicitados al día, como, por ejemplo, Tim Ferriss, entonces su falta de respuesta no significa que se lo haya perdido. No respondió porque recibe demasiados correos electrónicos para responder a cada uno individualmente. Si está interesado, responderá.

Y en caso de que Tim realmente lo extrañara, encuentre una forma más creativa de enviar otro correo electrónico. 'En caso de que te hayas perdido esto' solo garantiza que, incluso si ve tu segundo correo electrónico, no lo leerá.

Y eso también es cierto para:

6. 'Solo quería hacer un seguimiento ...'

Ocasionalmente, se justifica un seguimiento. Si dije que haría algo y no lo he hecho, por supuesto, haga un seguimiento. Es vergonzoso admitirlo, pero a veces lo olvido.

Pero si solo está 'haciendo seguimiento' o 'colocando esto en la parte superior de su bandeja de entrada', busque una línea de apertura más creativa. Mira lo que escribiste en el primer correo electrónico. Con toda probabilidad fue impulsado por los beneficios: para usted.

¿Quieres que la gente responda? Encuentra una forma de beneficiarte ellos .

7. 'Puede que me equivoque ...'

Tal vez, pero el remitente rara vez lo cree. Y, a veces, el remitente usa 'Puede que esté equivocado' para resaltar qué tan acertado tiene realmente.

8. 'Espero que esto te encuentre bien'.

Consigo este al menos cinco veces al día. Si bien aprecio el sentimiento, inmediatamente pienso dos cosas. Primero me pregunto cuándo los saludos victorianos volvieron a estar de moda. Pero lo que es más importante, 'Espero que esto te encuentre bien' realmente significa 'No nos conocemos'.

Y si bien cada nueva amistad tiene que comenzar en algún lugar, es poco probable que 'Espero que esto te encuentre bien' sea el lugar.

Eso también es cierto para:

9. 'Pensé en verificar cómo estás ...'

Casi siempre va seguido de una solicitud.

Las personas que quieran saber cómo te está yendo solo tienen que preguntar. Mejor aún, preguntan de una manera específica, porque te conocen. Preguntan: '¿Cómo fue el maratón?' O, '¿Cómo estuvo tu entrevista?' O, '¿Cómo está tu familia?'

10. 'Favor rápido'.

Al menos en mi experiencia, un 'favor rápido' nunca resulta ser rápido. Y tampoco la pregunta real.

Aquí tienes una mejor forma de hacerlo. Recientemente recibí este correo electrónico de una línea:

De Daniel Coyle El nuevo libro trata sobre equipos de alto rendimiento. , Me encantaría tenerlo en mi podcast y espero que puedan conectarnos.

El remitente sabía claramente que conozco a Dan. El nombre del podcast estaba en la firma del remitente. Fue una solicitud fácil, y siempre trato de ayudar a las personas que conozco, así que le reenvié el correo electrónico a Dan con una línea: '¿Quieres que los conecte?' (Nunca comparto las direcciones de correo electrónico de las personas sin preguntar).

Dan dijo que sí.

Y ese es el tipo de favor rápido que estoy feliz de hacer.

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Pero si el correo electrónico hubiera dicho algo como, 'Espero que me hagas un favor rápido. Mi nombre es John Doe, y además de dirigir Acme Industries, también soy el anfitrión de ... 'Probablemente no lo habría hecho, principalmente porque no me habría quedado con el correo electrónico el tiempo suficiente para llegar a las cosas buenas.

Y ese, en última instancia, es el punto.

No utilice frases de correo electrónico pasivo-agresivas. Aunque tenga grandes intenciones y tenga buenas intenciones, use esas líneas y la mayoría de la gente asumirá lo peor.

Sea cortés, profesional, amable y, sobre todo, directo al grano. Si quieres algo, pregunta. Si su solicitud es razonable, obtendrá una respuesta.

Y si no es así, ninguna cantidad de palabras de comadreja ayudará.