El lugar donde vives importa mucho menos que lo que puedes producir.
Las empresas inteligentes y los propietarios de pequeñas empresas están aprovechando a los especialistas en múltiples zonas horarias. Contadores en el noroeste del Pacífico, contadores públicos en el estado de Washington, desarrolladores web en California, asistentes virtuales en Nueva York, diseñadores en Filipinas, lo entiendes.
Los trabajos se pueden realizar desde prácticamente cualquier lugar, y aunque todos estos lugares están lejos de mi base de operaciones en Scottsdale, Arizona, es más fácil que nunca contratar y administrar talentos remotos.
He aquí cómo empezar.
Acostúmbrate a delegar tareas
Si nunca ha subcontratado nada antes, probablemente necesite algo de práctica. La forma más sencilla de comenzar es con un servicio de asistente virtual.
Cuando envía una solicitud a un asistente virtual, a menudo le harán preguntas aclaratorias o harán las cosas completamente mal. Pero, a través de prueba y error, se volverá realmente bueno explicando las cosas. Por ejemplo, 'Hazme una reserva para cenar' podría convertirse en 'Hazme una reserva en un restaurante italiano a cinco minutos a pie' de la estación de tren que tiene al menos una calificación de cuatro estrellas, alrededor de las 7 p.m.
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Debe ser específico para obtener los resultados que desea o, de lo contrario, no lo hará.
Construye relaciones de confianza
Al principio de mi primer negocio, me estafaron cableando 600 dólares a una empresa en línea en Pakistán para comprar algunas camisetas que quería que me hicieran. No hace falta decir que aprendí una valiosa lección sobre el poder de una relación de confianza.
La mejor forma de encontrar mano de obra subcontratada es a través de otras personas. Al igual que una referencia local, una referencia extranjera vale su peso en oro. Un cliente anterior me recomendó a mis desarrolladores que tenía varios años de experiencia con ellos, lo que se tradujo en una confianza instantánea.
Usar mercados
Además de las referencias, el mejor entorno para construir su equipo global subcontratado es a través de un mercado. Los mercados actúan como una capa intermedia entre usted y la persona para ayudar a garantizar que la transacción se realice sin problemas.
Por lo general, el mercado mantiene su dinero en custodia y luego se libera una vez que la persona entrega el proyecto a su satisfacción.
La desventaja de un mercado es que generalmente no está permitido continuar una relación fuera del mercado con el talento que encuentra allí. Además, debido a las tarifas del mercado, es probable que pague un poco más de lo que podría obtener de otro modo. Pero los mercados son fantásticos para compromisos limitados o para desarrollar sus habilidades de gestión virtual.
Realiza una contratación virtual
Así que ha encontrado a la persona perfecta y ahora quiere traerla a bordo. Primero, debe consultar a un abogado, contador público certificado o profesional de recursos humanos sobre las implicaciones fiscales locales, estatales y federales y las leyes con respecto a los empleados o contratistas en otros lugares. Pero una vez que está configurado correctamente, contratar personas a tiempo completo en todo el mundo tiene muchos beneficios.
Primero, puede ofrecer cobertura a sus clientes las 24 horas del día. Tener empleados en el otro lado del mundo equivale a agregar un turno nocturno en su oficina, y sus clientes apreciarán el tiempo de respuesta rápido.
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A continuación, nada supera la sensación de despertar para progresar. Mis correos electrónicos favoritos del día provienen de mis desarrolladores alrededor de las 7 u 8 a.m., explicando todo lo que completaron mientras yo dormía.
Con la mayoría de las zonas horarias, puede superponer una parte del día para una reunión de equipo, de modo que todos permanezcan conectados.
Siempre que pueda mantenerlos ocupados, felices y con un pago competitivo, el principal desafío con las contrataciones virtuales a tiempo completo es encontrarlos.
Comuníquese de manera regular y eficaz con su equipo
¿Cómo se mantiene en contacto con las personas cuando trabajan en todo el mundo? En estos días, de la misma manera que se mantiene en contacto con los empleados en su oficina. Si está utilizando un sistema como Trello o Asana para la gestión de proyectos, agregar empleados virtuales es muy sencillo. Utilizo Slack con todos mis equipos y me registro varias veces al día para responder preguntas y mantenerme actualizado.
También compartimos la pantalla con frecuencia, por lo que no solo podemos estar en contacto, sino también trabajar en colaboración en algo en tiempo real.
Reúna su equipo de estrellas
El mejor consejo que puedo dar a alguien es que invierta en algún tipo de apoyo externo, ya sea una contratación a tiempo completo o parcial o una empresa en el extranjero que simplifique y agilice una necesidad que tenga su negocio.
Sin el equipo y los servicios que he reunido, no podría lograr la mitad de lo que hago. Y tener talento remoto en todo el mundo significa un negocio más productivo y clientes más felices.
