Si crees que conoces el historia de David y Goliat , piensa otra vez.
En su nuevo libro, 'David y Goliat: desamparados, inadaptados y el arte de luchar contra gigantes', Malcolm Gladwell dice que la mayoría de las personas se equivocan en este famoso cuento bíblico porque no entienden quién realmente tiene la ventaja. Es porque , y no a pesar del tamaño de David y la elección poco ortodoxa del arma que es capaz de matar al pesado gigante. En otras palabras, dice Gladwell, la mayoría de la gente subestima la importancia de la agilidad y la velocidad.
El mismo malentendido ocurre en las peleas de David contra Goliat en los negocios, que Gladwell corrobora con numerosos estudios de casos y ejemplos de investigación en su libro recientemente publicado. La mayoría no reconoce las ventajas que tiene una marca desvalida cuando se enfrenta a un competidor que tiene fuerza, tamaño y riqueza. Y esa es exactamente la razón por la que las empresas ágiles y advenedizas, con sus nuevas soluciones a viejos problemas, a menudo pueden vencer a los Goliat.
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Recientemente me senté con Gladwell en C ª. para discutir su nuevo libro contradictorio y cómo sus lecciones se aplican a los presuntos desvalidos del mundo empresarial: los emprendedores.
¿Cómo surgió esta investigación para 'David y Goliat' investigación previa que ha realizado para libros como 'Valores atípicos'? ?
'Valores atípicos' se trata de comprender el tipo de cosas que explican el éxito. Este es un libro que plantea un tipo de pregunta similar, pero de una manera muy diferente. Cuando estaba haciendo 'Outliers' me sorprendió la frecuencia con la que las personas exitosas describían sus vidas, hablaban de las cosas que salieron mal o las cosas que fueron difíciles, en contraposición a las cosas que fueron fáciles o salieron bien. Decidí hacer otra versión de esta pregunta, pero comenzando con las historias de las personas y mirando esta pregunta: ¿Hasta qué punto pueden ser ventajosas las desventajas y viceversa?
La premisa básica del libro es que la historia que todos creemos saber sobre David y Goliat no es realmente la historia. ¿Puedes explicar?
Primero, la honda de David es un arma devastadora. Es una de las armas más temidas del mundo antiguo. La piedra que sale de su honda tiene el poder de frenado equivalente a una bala de una pistola calibre .45. Es un arma seria. Y segundo, hay muchos expertos médicos que creen que Goliat sufría de acromegalia, lo que hace que crezcas. Muchos gigantes tienen acromegalia, pero tiene un efecto secundario, es decir, causa una visión restrictiva. Goliat en la historia bíblica, si miras de cerca, suena como un tipo que no puede ver.
Así que aquí tenemos a un tipo grande y pesado cargado con una armadura, que no puede ver mucho más que unos pocos pies frente a su cara, contra un niño corriendo hacia él con un arma devastadora y una piedra que viaja con el poder de frenado. de una pistola calibre .45. Esa no es la historia de un desvalido y un favorito. David tiene un montón de ventajas en esa batalla, pero no son obvias. Eso es lo que pone el libro en marcha es la noción de que tenemos que hacer un mejor trabajo para ver qué es una ventaja.
¿Cómo ha visto desarrollarse historias como esta en el mundo empresarial?
Esta es la historia clásica del mundo empresarial. Lo mismo que parece hacer que una empresa sea tan formidable, su tamaño, sus recursos, sirve como escollos cuando se ven obligados a responder a una situación en la que las reglas están cambiando, y donde la agilidad, la flexibilidad y la adaptabilidad. son mejores atributos. ¿Cuál es la historia de David y Goliat, verdad? David tenía agilidad. Cambió las reglas. Trajo al superior de la tecnología.
¿Encontraste algún hilo común entre los desvalidos exitosos?
Se definen por su desagrado, que no es repugnancia, sino que no son personas que requieran la aprobación social de sus compañeros para seguir adelante con una idea. Doy el ejemplo en el libro de Ingvar Kamprad quien fue el fundador de IKEA. Para salvar a IKEA en cierto momento, comienza a fabricar sus muebles en Polonia en 1961. Imagínese ir a un país comunista para hacer su producto en el apogeo de la Guerra Fría. La única forma en que puede hacerlo es si es indiferente a lo que el mundo dice sobre usted. Esa es la parte crucial de por qué fue capaz de hacer esta cosa increíblemente disruptiva e innovadora porque no era alguien que pasara algún tiempo preocupándose por su reputación.
Escribe que las estrategias de los desvalidos son difíciles o al menos más difíciles que las estrategias gigantes. ¿Por qué es eso? t ?
Tengo un capítulo sobre un magnate del software en Silicon Valley, un tipo indio que entrena el equipo de baloncesto de su hija de 12 años, y no tienen talento. Los lleva hasta los Campeonatos Nacionales. Lo hace instruyéndolos a jugar la prensa de la cancha completa cada minuto de cada juego y defender cada centímetro de la cancha. Requiere que todos en su equipo dediquen el máximo esfuerzo cada minuto del juego. Tienes que estar en muy buena forma y tienes que correr irregularmente, y no puedes cejar.
El esfuerzo es la ruta disponible para los desvalidos. Puede que no pueda gastar más que usted, pero puedo trabajar más que usted. Cualquiera que haya trabajado en una nueva empresa sabe que esa es una de las partes estresantes de la misma.
Otro gran tema del libro es que existe una 'dificultad deseable'. ¿Puede explicar qué es eso y por qué puede ser ventajoso?
Esta idea realmente interesante proviene de este equipo de psicología de marido y mujer de UCLA llamado Bjorks. Y empezaron con el aprendizaje. Estaban muy interesados en aprender, y la noción convencional con el aprendizaje es que en la medida en que facilite tu tarea, aprenderás más. Dicen: 'Bueno, sabes que eso es cierto, pero hay excepciones'. También hay casos en los que si le hago la tarea un poco más difícil, aprenderá mejor porque se verá obligado a concentrarse más o tal vez tendrá que leerlo tres veces en lugar de una.
Entonces, comencé a explorar todas estas áreas en las que se podían distinguir las dificultades deseables de las indeseables. La dislexia sería un ejemplo clásico. Tengo un capítulo completo en el libro sobre emprendedores disléxicos. Un porcentaje mucho mayor de empresarios exitosos son disléxicos que en la población general: Richard Branson, Paul Orfalea, Charles Schwab, John Chambers en Cisco, David Neeleman en JetBlue. Y si habla con ellos, le explicarán que no creen que hayan tenido éxito a pesar de su discapacidad. Piensan que lo consiguieron.
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Sin embargo, observa que también hay un número desproporcionado de personas disléxicas en prisión. Entonces, ¿qué debe suceder para que una dificultad sea deseable?
Esa es la pregunta del millón de dólares. Ese es el tipo de conversación que quiero iniciar con este libro. Requerimos un cierto nivel de adversidad. El truco es averiguar cómo debería ser esa adversidad. Gary Cohn de Goldman Sachs es disléxico, pero probablemente tiene un coeficiente intelectual de 150 y una familia bastante fuerte a su alrededor. Puede pasar por un montón de infiernos en la escuela y aún así salir bien. Pero ahora imagina a alguien que no tuviera un coeficiente intelectual estratosférico, cuya familia no lo apoyara y que tuviera otras desventajas, como si se despertara cada mañana con hambre. Ahora, es difícil ver que su dislexia fácilmente sería una dificultad deseable.
Un tema alarmante del libro para muchos propietarios de negocios es que una vez que alcanzas un cierto punto de éxito o un cierto punto de riqueza, en realidad puede trabajar en tu contra y convertirse en una desventaja. ¿Cómo te imaginas?
Recuerdo haber tenido una conversación con Bob Lutz en General Motors sobre por qué GM es tan grande. Esto fue incluso después del rescate. Y él estaba como, 'Sabes, probablemente sea demasiado grande'. Claramente hay ventajas de escala, pero se agotan. Necesita fabricar X cantidad de autos al año para ser un productor eficiente. Pero más allá de eso, el tamaño extra simplemente se interpone en tu camino. Lo que GM sufrió en términos de toma de decisiones e innovación fue que estaban en el lado equivocado de esta curva.
¿Qué hay de ser un pez grande en un estanque pequeño? Creo que muchas empresas emergentes enfatizan esto para atraer al mejor talento. ¿Cómo puede funcionar esta posición en su contra?
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Nuestro sentido de nuestra propia autoestima y nuestra propia confianza en nosotros mismos se deriva de los juicios sobre nuestro grupo de compañeros. Entonces, si pones a alguien en un estanque muy, muy altamente competitivo, llegará a conclusiones muy diferentes sobre quiénes son y de qué son capaces que si lo pones en un estanque menos selectivo, un estanque más pequeño.
Por ejemplo, su probabilidad de abandonar las ciencias y las matemáticas no es una función de su inteligencia, es una función de la inteligencia de quienes lo rodean.
Algunos críticos dicen que los ejemplos del libro son los que respaldan específicamente la tesis del libro. Qué dices a eso ?
Creo que todos, cualquiera que haya presentado una discusión, desde que comenzaron las discusiones, ha elegido evidencia para respaldar sus argumentos. Entonces, espero haberlo hecho. Si escogiera evidencia que no apoyara mi argumento, estaría escribiendo un tipo de libro muy divertido, ¿no es así? Creo que es una forma elegante de decir que no están de acuerdo con las cosas del libro, lo cual está bien.
¿Por qué los empresarios deberían leer este libro?
Porque este libro trata fundamentalmente de las armas del espíritu. Se trata de cómo las cosas que están en tu corazón, tu alma o tu imaginación son iguales a las ventajas materiales que te han dado. A menos que [su puesta en marcha] sea algún tipo de caso especial, no tiene ventajas materiales. Lo que tienes son tus ideas, tu motivación, tu perseverancia, tu entusiasmo, tu fe. Este libro es un intento de apreciar esos dones por lo que son, y creo que eso es algo en lo que todos los emprendedores estarían interesados.
