Nat King Cole tuvo una canción de éxito en 1954 llamada Sonrisa , escrito por Charlie Chaplin. El primer verso dice así '
cuanto mide danny ainge
'Sonrie aunque te duela el corazón
Sonríe aunque se esté rompiendo
Cuando haya nubes en el cielo, te las arreglarás
Si sonríes a través de tu miedo y tu dolor
Sonríe y tal vez mañana
cuanto vale alex sensacionVerás que el sol brilla a través de ti.
Sentimental, tal vez, pero el Harvard Business Review señala algunas investigaciones que pueden corroborar el sentimiento de la canción. El año pasado HBR imprimió un artículo interesante que resumía un artículo de Tara L. Kraft y Sarah D. Pressman de la Universidad de Kansas titulado, 'Grin and Bear It: The Influence of Manipulated Facial Expressions on the Stress Response' en Ciencia psicológica, Kraft afirma: 'Los viejos refranes, como 'sonríe y soporta', han sugerido que sonreír no solo es un importante indicador no verbal de felicidad, sino también una obviedad precisa para promover la sonrisa como una panacea para los eventos estresantes de la vida'.
Eso puede ser un poco exagerado. Sin embargo, sin entrar en los detalles técnicos de su estudio, Kraft y Pressman muestran que sonreír durante los períodos de tensión y miedo en realidad reduce la intensidad de la respuesta al estrés del cuerpo, independientemente de si una persona se siente realmente feliz. Pressman dice: 'La próxima vez que esté atrapado en el tráfico o experimente algún otro tipo de estrés, puede intentar mantener su rostro en una sonrisa por un momento. No solo lo ayudará a 'sonreír y soportarlo', sino que también podría ayudar a la salud de su corazón '.
Estos investigadores encontraron que las frecuencias cardíacas de las personas evaluadas para recuperarse del estrés eran un 7% más bajas si agarraban un par de palillos entre los dientes de manera que se obligaran a sonreír. La Dra. Amy Cuddy, psicóloga social de Harvard, también ha hablado extensamente sobre este fenómeno a través de sus populares TED Talks.
Entonces, ¿cómo le hablan estos datos oscuros al empresario?
john andrew smoltz jr.
Bueno, para mí solo esto. Puedo informar que cualquier empresario emprendedor enfrenta muchos rechazos durante muchos días, si no la mayoría. Eso es estresante. Sin embargo, aunque la mayoría de mis conversaciones iniciales son por teléfono, a menudo he descubierto que la sonrisa y otros efectos de felicidad y prosperidad en realidad mantienen mi actitud y mi semblante felices. Por ejemplo, si tengo una semana menos que saludable, a veces romperé mis sentimientos de mal humor simplemente vistiéndome con mi mejor traje y la corbata más brillante por un día, incluso si mi día es solo conferencias telefónicas y trabajo de escritorio donde nadie puede hacerlo. verme. Suena como un truco de ventas estúpido, lo sé, y espero que no sea yo simplemente sucumbiendo a la excentricidad en mi destreza, pero he descubierto que cambios tan aparentemente superficiales pueden mejorar el día. La gente sabia de Alcohólicos Anónimos ha tenido este conocimiento intuitivo durante muchos años. Lo llaman 'actuar como si'.
Vender, en particular, es innatamente estresante porque está lleno de rechazo. Y cualquier dueño de negocio está vendiendo constantemente, ya sea que su actividad implique el acto formal de vender o no. Ella encarna un tropo útil para su compañía con sonrisas. Siempre busco pequeños trucos económicos para mantener mi marca personal atractiva. 'Sonreír aunque mi corazón se rompa' puede ser particularmente útil.
El monje budista zen vietnamita Thich Nhat Hanh dice: 'A veces, tu alegría es la fuente de tu sonrisa, pero a veces tu sonrisa puede ser la fuente de tu alegría'. Gracias, Thich.
