Cuando John Paul DeJoria y Paul Mitchell lanzaron John Paul Mitchell Systems en 1980, fueron de puerta en puerta lanzando sus champús y acondicionadores a Salones de Los Ángeles. Mitchell murió en 1989, dejando a DeJoria al frente de la empresa, que ahora vende más de 100 productos en salones en 87 países.
Pero DeJoria, de 69 años, hace mucho más que cuidar el cabello. En 1989, él y Martin Crowley cofundaron Patrón Spirits, que vende más de dos millones de cajas de tequila al año. DeJoria también es propietaria de muchas otras empresas, incluida la línea de cuidado de mascotas John Paul Pet y la joyería DeJoria Diamonds. Aunque el imperio de DeJoria ha crecido, todavía valora las visitas de puerta en puerta. Pasa mucho de su tiempo reuniéndose con los propietarios y distribuidores de los salones. Pero en estos días, usa un jet privado para llegar allí. Según lo dicho por Liz Welch. Fotografía de Jeff Wilson.
slaiman y kate siguen juntos
Trabajo desde casa en Austin, pero paso mucho tiempo viajando, aproximadamente dos semanas al mes. Visito la sede de Paul Mitchell en Los Ángeles una vez al mes y voy a la sede de Patrón en Zúrich de cuatro a cinco veces al año. También viajo mucho para reunirme con distribuidores y propietarios de salones, hacer entrevistas de prensa y asistir a las inauguraciones de las escuelas Paul Mitchell.
No podría hacer lo que hago sin un jet privado. Viajo a por lo menos 20 estados al año, a veces salgo por la mañana y regreso por la noche. Ahorro mucho tiempo al no tener que lidiar con el check-in y la aduana. Además, no he tenido un resfriado en 20 años.
Elegí vivir en Austin porque Eloise, mi esposa, es de Texas, y fue un gran lugar para criar a mi hijo menor, John Anthony, que ahora tiene 16 años. Además, puedo llegar a Sudamérica o la costa este en dos horas. más rápido desde Austin que desde Los Ángeles.
Por lo general, me levanto entre las 7 y las 8 a.m. Ya sea que esté en casa en Austin o en otra parte del mundo, me gusta pasar los primeros cinco minutos del día acostado en la cama y simplemente lo estoy. Solo trato de estar aquí y ahora. Encuentro que me ayuda a estar más en paz.
Después de un desayuno ligero, me dirijo a la oficina de mi casa, que está separada de la casa. Allí tengo un escritorio, una pelota de ejercicios que uso como silla, teléfono y máquina de fax. Las oficinas centrales de Paul Mitchell y Patrón tienen cada una una máquina de fax con un propósito: comunicarse conmigo.
No uso el correo electrónico ni una computadora. Estaría tan inundado que no podría hacer ningún trabajo. En cambio, hago todo en persona o por teléfono. Tengo una guía telefónica que tiene 15 años y está llena de borrones y reescrituras. Lo llevo a todas partes.
Tengo tres ayudantes. Kelly Sellers es mi asistente ejecutiva y trabaja desde nuestra casa. Ella es alucinante. Ella fue a la escuela secundaria con mi esposa y ha estado con nosotros durante 12 años. También tengo un asistente en Paul Mitchell y uno en Patrón.
Todas las mañanas, Kelly me da una lista de todas las llamadas que necesito hacer ese día. Hay alrededor de 10 empresas que requieren mi tiempo. Paul Mitchell es el que lleva más tiempo. Hablo con alguien allí al menos una vez al día. Y hablo con alguien de Patrón varias veces a la semana. También soy dueño de varias compañías de agua y una fábrica de cerveza en Alemania con las que contacto con regularidad. Mis presidentes son mucho más inteligentes que yo. Eso es un requisito previo.
Podría volverme loco si me obsesionara con cada pequeño detalle de todas mis empresas. Mi filosofía de gestión es prestar atención a los pocos vitales e ignorar a los muchos triviales. Por ejemplo, con Paul Mitchell, quiero saber cómo les va a las escuelas, cómo va la fabricación, cómo van las ventas, qué nuevos productos estamos lanzando, cuál es nuestra principal campaña publicitaria y si mi gente está feliz. Los otros pequeños detalles son solo trivia.
No microgestiono, pero me preocupo profundamente por cada producto que fabricamos. Todos pasan por mí, y pruebo la mayoría de nuestros productos antes de que salgan al mercado, incluido nuestro champú para pulgas y garrapatas John Paul Pet. Si no me gusta, no sale.
Tengo un chef personal que me prepara el almuerzo cuando estoy en Austin. Es un lujo, pero comer bien me mantiene saludable. Todos los que trabajan en Paul Mitchell y Patrón reciben almuerzos gratis. Creo que tienes que tratar bien a tu gente. Comer buena comida es parte de eso.
Cuando viajo, Kelly coordina todos mis planes y reuniones con mis otros asistentes. Me gusta aprovechar al máximo cada viaje, así que si voy a algún lugar para una reunión de la junta, también quiero programar reuniones con mis distribuidores Paul Mitchell y mi equipo de ventas de Patrón.
Me reúno regularmente con mis distribuidores, las empresas independientes que compran nuestros productos Paul Mitchell y los venden a los salones. Me gusta registrarme y preguntar: '¿Qué más puedo hacer por ti?' También me reúno con frecuencia con dueños de salones. La industria del cabello es la única razón por la que lo hicimos. Creyeron en nosotros y quiero que sepan que creemos en ellos. Si estoy cerca de un salón que vende productos Paul Mitchell, ya sea que esté en Nueva York o Seúl, detengo el auto y entro, les agradezco por usar Paul Mitchell, regreso al auto y me voy.
Voy a Nueva York al menos una vez al mes, para reunirme con distribuidores y hablar con la prensa. Una gran parte de mi trabajo es ser el rostro de mis empresas. Por lo general, llego a última hora de la tarde y hago una entrevista por televisión esa noche. Y luego, al día siguiente, estoy completamente lleno. A veces, comienzo a las 5:30 a.m. en el programa matutino de CNBC y luego termino por la noche en el programa de Erin Burnett en CNN.
Los entrevistadores generalmente quieren que hable sobre la economía; los salones de belleza son un gran indicador de cómo lo estamos haciendo. La gente todavía va a un salón cuando los tiempos son difíciles, pero en lugar de cada seis semanas, van cada dos o tres meses. Cuando la economía está regresando, más personas van de manera regular, que es lo que estamos viendo últimamente.
Paul Mitchell tiene más de 100 escuelas para peluqueros, y cada vez que abrimos una nueva, voy a la inauguración. Mi sensación es que si va a dirigir una de nuestras escuelas, que nos representa, debería estar allí para ayudarlo a abrirla. Dar la mano, tomar fotografías contigo. Quiero que la gente se sienta parte de la familia mundial de John Paul Mitchell Systems.
Mi lema es 'El éxito no compartido es el fracaso'. Al menos una vez al año, me reúno con un grupo llamado Giving Pledge. Es un grupo de multimillonarios, incluidos yo, Warren Buffett, Bill Gates y Ted Turner, que se han comprometido a donar la mayor parte de su dinero a obras de caridad. Nos reunimos durante tres días para hablar sobre lo que estamos haciendo para ayudar a hacer del planeta un lugar mejor para vivir.
Aproximadamente una vez a la semana, me reúno con Constance Dykhuizen, la directora ejecutiva de mi Fundación Paz, Amor y Felicidad. Lo creé en 2010 para invertir en organizaciones benéficas relacionadas con la sostenibilidad, la responsabilidad social y el respeto a los animales. En abril, tuvimos nuestro viaje anual en motocicleta para recaudar fondos para un refugio infantil local y las familias de los oficiales de policía y bomberos muertos en servicio.
Cuando estoy en Austin, manejo mis motocicletas siempre que tengo la oportunidad. Tengo siete bicicletas personalizadas y realmente geniales. No hay nada como saltar sobre uno y salir a la montaña. Normalmente voy con un amigo. Si hace buen tiempo, quizás una vez a la semana.
Aproximadamente una o dos veces al año, trato de tomarme un par de días y hacer un retiro solo, generalmente en las montañas. Pienso en lo que hice el año pasado, quién está en mi vida, qué estoy haciendo, qué quiero hacer. No hay gente, ni teléfonos, ni obligaciones, ni nada. Si quiero cocinar, cocinaré. Si quiero ser vegetariano, seré vegetariano.
Beberé un poco de buen vino tinto, solo pensaré, solo sentiré y solo seré. Ahí es cuando tengo mis mejores ideas. Y escribo mucho. Una de mis ideas era estar solo unos minutos todas las mañanas. Otra idea que tuve: no pienses tanto en las cosas. Déjalo ser. A veces, la gente pasa demasiado tiempo pensando. Si dejas que las cosas sucedan, el universo funciona.
Empresas propiedad: Paul Mitchell, Patrón Spirits, John Paul Pet, DeJoria Diamonds y varios otros.
Valor neto estimado: $ 4 mil millones, según Forbes
¿Qué hay en su oficina? Un teléfono, una máquina de fax y una pelota de ejercicios que usa como silla.
Lo que no es: Un ordenador
Asistentes: Tres
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Filosofía administrativa: 'Presta atención a los pocos vitales e ignora a los muchos triviales'.
Mejor beneficio de la empresa: Almuerzo gratis para todos los empleados.
Puedes unirte a John Paul DeJoria y otros pilotos emprendedores de ideas afines durante dos días de sesiones de negocios altamente interactivas y contundentes y algunas de las mejores motocicletas del mundo en el C ª. Riders 'Summit, del 12 al 15 de noviembre de 2013. Haga clic en aquí para más información.
