Principal Dirigir Por qué los líderes emocionalmente inteligentes hacen las preguntas más tontas en los momentos más estresantes

Por qué los líderes emocionalmente inteligentes hacen las preguntas más tontas en los momentos más estresantes

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Quizás te guste Mike Krzyzewski. Quizás no lo hagas. (Ya que estamos hablando de Duke, la mayoría de las personas, especialmente las mayores de cierta edad, probablemente opten por lo último).

Pero no se puede discutir su éxito.

En sus 42 años como entrenador en jefe de baloncesto en Duke, Krzyzewski, quien anunció recientemente que se retirará después de la temporada 2021-2022, ostenta el récord de todos los tiempos de la División I de 1.170 victorias. Sus equipos han ganado cinco títulos nacionales y aparecieron en la Final Four 12 veces. Ha ganado cinco medallas de oro olímpicas, dos como asistente y tres como entrenador en jefe.

Entonces, sí: te guste o no, porque puedes respetar el éxito de cualquier persona sin que te guste como persona, sus logros como entrenador son asombrosos. Krzyzewski tomó un programa de escuela privada con dificultades (Bill Foster, el entrenador al que reemplazó, pensó que el césped era más verde que en todos los lugares de Carolina del Sur) y convirtió a Duke en una potencia.

¿Cómo? Creía que podía construir un programa ganador.

Y, como todo líder eficaz, hizo que sus equipos creyeran en sí mismos.

Ejemplo perfecto: 'The Shot', el golpe de Christian Laettner contra Kentucky en las Finales Regionales del Este de 1992, posiblemente el tiro más icónico en la historia del Torneo de la NCAA.

En el tiempo extra, Kentucky tomó una ventaja de un punto con 2.1 segundos por jugarse con un gancho de salto de Sean Woods.

¿Qué le dijo el entrenador K a su equipo durante el tiempo muerto?

`` Estaría mintiendo si dijera que pensé, de verdad, que íbamos a ganar ''. Krzyzewski le dijo a Graham Bensinger . Pero como líder, tienes que mostrar la confianza de decir: 'Vamos a ganar'. Tuvimos este contacto visual, la verdad, la confianza, y dije: 'Vamos a ganar'.

La fe requiere un plan. De hecho, la creencia confía en un plan.

Las personas necesitan saber qué, pero también deben comprender y aceptar cómo . Krzyzewski diseñó una jugada en la que Laettner atrapaba el pase dentro del campo cerca de la parte superior de la llave y luego tomaba una decisión en una fracción de segundo de disparar o pasar.

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'Le pregunté a Grant (Hill, quién pasaría el balón dentro de los límites)', dijo Krzyzewski, '¿Puedes lanzar el balón 75 pies?' Y él dijo que sí.

Entonces Krzyzewski le preguntó a Laettner: 'Cuando salgas de la línea de base, ¿lo captarás?'

Laettner, quien incluso en los momentos más intensos fue incapaz de ser otra cosa que él mismo, dijo: 'Entrenador, si Grant lanza un buen pase, lo atraparé'.

Ambas eran preguntas tontas. Obviamente, Hill podía lanzar la pelota tan lejos. Claramente, Laettner podría atraparlo. Entonces, ¿por qué preguntar?

'Muchas veces', dice Krzyzewski, 'cuando le preguntas a alguien si puede hacer algo y te dice que lo hará, en su mente ya lo ha hecho'.

En un gran momento, uno con apuestas increíblemente altas, Krzyzewski había reducido el objetivo a las tareas básicas de cada jugador. supo él podría actuar.

Ese conocimiento, esa creencia, inspiraba confianza.

En el evento, Hill pudo lanzar un buen pase (especialmente porque Kentucky decidió no ponerle un jugador). Laettner pudo atrapar el pase.

Y luego Laettner hizo el tiro. (Porque como él o no, Laettner es uno de los jugadores de baloncesto universitario más exitosos de todos los tiempos).

Krzyzewski no sabía que su equipo ganaría.

No sabía que Laettner haría el tiro.

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A pesar de su confianza aparentemente de otro mundo, Laettner no sabía que haría el tiro.

Pero Krzyzewski creyó su equipo podía ganar, y les ayudó a creer haciéndoles preguntas básicas que les permitieron no solo visualizar, sino también sentirse seguros de que podrían desempeñar su papel con éxito.

Su creencia, y esa simple táctica de motivación, ayudaron a inspirar la fe en sus jugadores, tanto a nivel individual como en equipo.

Como Steve Jobs dijo una vez :

No puedes conectar los puntos mirando hacia adelante; solo puedes conectarlos mirando hacia atrás. Por lo tanto, debe confiar en que los puntos se conectarán de alguna manera en su futuro.

Tienes que confiar en algo: tu instinto, tu destino, tu vida, tu karma, lo que sea. Este enfoque nunca me ha defraudado y ha marcado la diferencia en mi vida.

Nunca puede garantizar que su equipo siempre tendrá éxito.

Nunca se puede garantizar que los empleados individuales siempre tengan éxito.

Pero cuando no cree en sí mismo, y cuando no inspira fe en sus empleados, casi puede garantizar que usted y ellos nunca tendrán éxito.