¿Cómo se te ocurren las ideas? ¿Eres un procesador de datos ... investigando lo que se ha hecho antes? ¿Es usted un innovador social que crea mejores ideas haciendo rebotar las primeras pepitas de una idea entre sus compañeros y colegas? Tal vez eres mas propenso a la lluvia de ideas o quizás sigues un proceso muy distinto. Lo más probable es que hagas alguna combinación de lo anterior. Y lo más probable es que desarrolle ideas de manera diferente a las personas que lo rodean.
El hecho es que a todos se les ocurren ideas de manera diferente. En nuestra investigación Si bien sabemos que hay formas comprobadas de pensar y comportarse de la gente, también sabemos que dentro de esos factores generales, las combinaciones y permutaciones son infinitas. Esto es lo que nos hace únicos a cada uno.
Eso también significa que es muy difícil tener una metodología clara para la innovación que funcione para todos. Siempre es un desafío para las empresas implementar capacitación empresarial, especialmente para cosas que desafían la forma en que las personas realmente piensan y trabajan.
Pero, si pudiéramos simplificar un proceso complejo como la innovación, podría abrir nuevas formas de hacer negocios. La respuesta podría estar innovando más convencional. En lugar de pensar fuera de la caja, en realidad puede ser beneficioso pensar adentro la caja.
Según el profesor de la USC, John Seely Brown, «contrariamente al mito popular, la imaginación y la innovación en realidad están impulsadas por limitaciones. Demasiada libertad puede ser paralizante '. ¿Parece esto contrario a la intuición? No a mí y te diré por qué.
La innovación no es simplemente generar ideas. La innovación consiste en actualizar ideas y volver a imaginar cómo funcionan las cosas. Para que algo sea innovador, también debe efectuar un cambio. Debe actuar y generar impacto. Por lo tanto, simplemente crear una idea no es realmente innovador, ya que el proceso también debe generar resultados. Es por eso que poner restricciones en el proceso de innovación es realmente útil.
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Las restricciones pueden significar varias cosas diferentes. Un cliente nuestro se sometió recientemente a una fusión significativa y necesitaba un plan innovador para implementar sistemas de capacitación de empleados en su base de empleados. El problema era que la cantidad de personas que necesitaban capacitación ahora era mucho mayor y el sistema de tecnología para rastrear la capacitación ya no estaba solo en una plataforma. Fue un gran desafío, ya que miles de empleados necesitaban esta formación. Pero en lugar de centrarse en todas las formas en que podrían implementarlo y en todos los diferentes tipos de programas que ahora tienen a su disposición, en realidad reformularon el tema y comenzaron con una restricción clave.
Cualquier sistema que se implementaría tendría que funcionar en su sistema de software de gestión de aprendizaje actual. Así que esto centró muy rápidamente sus esfuerzos. O tendrían que innovar sobre cómo escalar las ofertas actuales que funcionaban en este sistema o necesitarían encontrar nuevas soluciones que lograran sus objetivos de capacitación y se ajustaran al software.
Por supuesto, este no es un fenómeno nuevo, ya que existen limitaciones en casi todo lo que hacemos. Como líder, es probable que nunca diga 'Simplemente proponga un nuevo producto', porque este tipo de directiva es difícil de seguir. Sus subordinados directos y los miembros del equipo volverían con un millón de preguntas. '¿Quién es nuestra audiencia?' '¿Qué estamos tratando de lograr?' '¿Qué más hay en el mercado contra el que competimos?' La lista podría seguir y seguir.
Todos tenemos limitaciones en nuestro trabajo, pero no solemos pensar en enmarcar la innovación de esta manera. Este es mi enfoque de la innovación mediante el uso de restricciones y el pensamiento interno.
- Restrinja el problema pero no las posibles formas de resolverlo: La innovación no es solo la procedencia de pensadores altamente conceptuales. Las personas que están muy impulsadas por los procesos también pueden ser innovadoras. Reconozca que todos innovamos de manera diferente.
- Limita la atmósfera pero no el equipo: Se ha demostrado que la innovación es más eficaz como proceso colaborativo. Cree una atmósfera restringida donde las personas puedan presentar ideas de manera segura y sin juzgar, pero sepa que necesita diferentes tipos de cerebros en la sala.
- Restrinja los recursos pero no las formas de utilizarlos: Si tuvieras un gran presupuesto, probablemente no sería difícil desarrollar grandes ideas. La innovación ocurre cuando desarrolla cosas con un conjunto de recursos limitado. Sea claro sobre cuáles son sus limitaciones de recursos, porque eso realmente ayudará a su gente a innovar de manera más efectiva.
John Seely Brown lo dijo y yo estoy de acuerdo: la innovación realmente ocurre cuando cambiamos nuestra mentalidad y nuestra disposición. Agregar restricciones es una nueva forma de pensar, pero sorprendentemente abre la puerta a la innovación.
