Si eres el jefe, lo que haces (y no haces) envía un mensaje poderoso a tu gente. Si envía correos electrónicos a su gente a altas horas de la noche y antes del amanecer los sábados y domingos, sus empleados más ambiciosos responderán a esos correos electrónicos de inmediato. Si lo mantiene el tiempo suficiente, puede aumentar la resistencia y el rendimiento de sus mejores personas, o puede quemarlos.
Los 'Sunday Scaries'
Esto me viene a la mente al pensar en un Wall Street Journal informan que más líderes empresariales están utilizando las misivas de correo electrónico de los domingos por la noche para comenzar las semanas laborales de su empresa el domingo por la noche en lugar del lunes por la mañana.
¿Es esta una gran idea que le da a la empresa una ventaja sobre la competencia o una receta para enviar a su mejor talento por la puerta?
El artículo del Journal parece apoyarse más en la idea de que comenzar a trabajar el domingo por la noche está contribuyendo al agotamiento de los empleados. Cita una investigación de la Organización Mundial de la Salud que describeel agotamiento como un síndrome provocado por 'estrés crónico en el lugar de trabajo que no se ha manejado con éxito'.
Y el uso generalizado de teléfonos inteligentes y otras tecnologías crea presión sobre los trabajadores para que respondan a todas horas, y eso es particularmente malo los domingos por la noche. El otoño pasado, LinkedIn realizó una encuesta de más de 1,000 adultos que trabajan y el 80 por ciento dijeron que los domingos por la noche sufrieron un aumento de estrés relacionado con sus trabajos. Qué más, un enorme 91 por ciento de los millennials dijo que el domingo por la noche fue un estresante, informó el Journal.
Chris Mullen, un ex administrador de la universidad, solía pasar las últimas horas del fin de semana limpiando su bandeja de entrada, compartiendo pensamientos con el personal y solicitando actualizaciones sobre el estado de los proyectos. Pero según el Journal, sus colegas sintieron que Mullen estaba provocando los 'Sunday Scaries'. Mullen estaba desconcertado cuando su personal respondía sus correos electrónicos justo después de que los enviaba. Y dijeron: '[Respondemos a su correo electrónico el domingo por la noche] b¡Porque eres tú quien lo envía! ''
Más información puede disipar los escalofríos del domingo
Creo que comenzar la semana laboral el domingo por la noche puede ser una gran idea, dependiendo de cómo lo hagas. Cuando leí este artículo de la revista, recordé lo que Aron Ain, director ejecutivo de Lowell, Mass.engestión de orkforcesoftwareproveedor, Kronos les dijo a mis estudiantes en diciembre pasado.
Ain deja de mirar su bandeja de entrada el viernes por la noche para aclarar su mente y luego comienza a mirarla nuevamente el domingo por la noche. No sé si envía correos electrónicos entonces o no. Pero lo que Ain hace con el correo electrónico refleja uno de los valores profundamente arraigados de Kronos: que la familia es lo primero y que el trabajo no debe ser un estorbo. Entonces, cuando se toma el fin de semana del correo electrónico, supongo que sus empleados se sienten cómodos haciendo lo mismo.
Si se toma el fin de semana libre y sus empleados siguen su ejemplo, creo que enviar correos electrónicos el domingo por la noche puede ser una gran idea que le da a la empresa una ventaja sobre sus rivales que comienzan a trabajar el lunes por la mañana.
En primer lugar, definitivamente creo que los trabajadores deben aclarar sus mentes durante el fin de semana y deben pasar tiempo con sus familias. La razón es simple: estoy de acuerdo con Ain en que la familia es lo más importante y que tomarse un tiempo libre del trabajo permitirá a las personas pensar y actuar de manera más efectiva cuando sea el momento de volver al trabajo.
En segundo lugar, si la mayoría de la gente ya está sintiendo los escalofríos del domingo, ayudar a disminuir su ansiedad si envía correos electrónicos el domingo por la noche.
¿Cómo es eso? Creo que la ansiedad flotante proviene de la falta de información sobre lo que sucederá cuando la gente se ponga a trabajar.
Al enviar correos electrónicos el domingo por la noche, le está diciendo a su gente lo que tiene en mente, lo que inicialmente puede aumentar su ansiedad. Pero también le dará a su gente una idea más clara de los problemas que se espera que resuelvan cuando lleguen a la oficina el lunes por la mañana.
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Si su gente se parece en algo a mí, comenzarán a pensar en segundo plano sobre posibles soluciones. Y después de dormir sobre esos problemas, bien puede llegar el lunes por la mañana con nuevas soluciones.
Mullen, que ahora es director de la rama de consultoría de recursos humanos de Kronos, ha aprendido la lección. Se da cuenta de que su posición de poder hará que las personas sientan que deben responder de inmediato. Así que redacta sus correos electrónicos el domingo por la noche, pero no los envía hasta la mañana, señaló el Journal.
Creo que sería mejor si los enviara el domingo por la noche y le dijera a su gente que no respondiera hasta el lunes por la mañana.
