Principal Dirigir 11 formas de negociar mejor con cualquier persona (especialmente si odia negociar)

11 formas de negociar mejor con cualquier persona (especialmente si odia negociar)

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A muy pocas personas les gusta negociar. Es por eso que tan poca gente es buena negociando; es una tarea que debe evitarse o completarse lo antes posible.

Desafortunadamente, la negociación es una realidad, especialmente la vida empresarial. Afortunadamente, negociar tiene menos que ver con la competencia que simplemente comunicar: explicar la lógica y los beneficios de un puesto, convencer a otros de que una idea o premisa tiene sentido, mostrar a las personas cómo una decisión generará un retorno deseado, ayudar a las personas a comprender los beneficios del cambio. ...

En esencia, las habilidades de negociación son habilidades de comunicación.

Entonces, con eso en mente, aquí hay algunas formas específicas de hacer que sus negociaciones sean un poco más divertidas y mucho más exitosas:

1. Trague sumiedosy haz la primera oferta.

La gente odia ir primero, aunque solo sea porque ir primero podría significar perder una oportunidad: 'Si cotizo un precio de $ 5,000', dice el pensamiento, 'y él hubiera pagado felizmente $ 7,000, dejo dinero sobre la mesa'. En el mundo real, eso rara vez sucede, porque la otra persona casi siempre tiene una comprensión razonable del valor.

Así que establece un ancla con tu primera oferta. (El valor de una oferta está muy influenciado por el primer número relevante, un ancla, que entra en una negociación. Ese ancla influye mucho en el resto de la negociación).

Las investigaciones muestran que cuando un vendedor hace la primera oferta, el precio final suele ser más alto que si el comprador hiciera la primera oferta. ¿Por qué? La primera oferta del comprador siempre será baja. Eso establece un ancla más baja. En las negociaciones, las anclas son importantes.

Si está comprando, sea el primero y comience a hacer ofertas bajas. Si está vendiendo, comience a pujar alto.

2. Utilice el silencio a su favor.

La mayoría de nosotros hablamos mucho cuando estamos nerviosos, pero cuando hablamos mucho, extrañamos mucho.

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Si hace una oferta y el vendedor dice: 'Eso es demasiado bajo', no responda de inmediato. Estarse quieto. El vendedor empezará a hablar para llenar el silencio. Tal vez enumere las razones por las que su oferta es demasiado baja. Quizás compartirá por qué necesita hacer un trato tan rápido. La mayoría de las veces, el vendedor llenará el silencio con información útil, información que nunca habría aprendido si estuviera hablando.

Escuche y piense más de lo que habla. Cuando hable, haga preguntas abiertas. No puedes encontrarte en el medio, mucho menos en tu lado del medio, a menos que sepas lo que otras personas realmente necesitan.

Tranquilizarse. Ellos te lo dirán.

3. Definitivamente planifique para lo peor, pero siempre espere lo mejor.

Las altas expectativas generalmente conducen a buenos resultados. Entra siempre en la negociación asumiendo que puedes conseguir lo que quieres. Si bien debería tener un resultado final, aléjese, Ninguno pasará posición en mente, siempre asuma que puede hacer un trato en sus términos.

Después de todo, nunca obtendrá lo que quiere si no pide lo que quiere. Pide siempre lo que quieras.

4. Nunca establezca un rango.

A la gente le encanta pedir cifras de estadio. No los proporcione; las figuras del estadio de béisbol también establecen anclas.

Por ejemplo, no diga: 'Supongo que el costo estará entre $ 5,000 y $ 10,000'. El comprador, naturalmente, querrá que el costo final sea lo más cercano posible a $ 5,000, y encontrará muchas razones por las que su precio debería estar en el extremo inferior del rango, incluso si lo que finalmente se le pide que haga. proporcionar debería costar más de $ 10,000.

Nunca proporcione una estimación cuando no tenga suficiente información. Si no está listo para cotizar un precio, diga que no está seguro y siga haciendo preguntas hasta que están seguro.

5. Nunca dé sin tomar (en el buen sentido).

Digamos que un comprador le pide que reduzca su precio; siempre debe obtener algo a cambio quitando algo de la mesa. Toda reducción de precio o aumento de valor debería implicar una compensación de algún tipo. Si no lo hacen, eso solo significa que su precio inicial fue acolchado.

Sigue la misma lógica si eres el comprador. Si hace una segunda oferta o más, siempre pida algo a cambio de ese precio más alto.

Y si espera que las negociaciones se prolonguen, siéntase libre de pedir cosas que realmente no quiere para poder concederlas más tarde.

6. Trate de nunca negociar 'solo'.

Si bien es probable que tenga la última palabra, si la otra parte sabe que usted es el máximo responsable de la toma de decisiones, eso a veces puede hacer que se sienta acorralado. Siempre tenga una razón para alejarse y obtener la aprobación final de otra persona, incluso si esa otra persona es solo usted.

Puede parecer cobarde decir: 'Primero necesito hablar de esto con algunas personas', pero es mejor sentirse cobarde que ceder a la presión para tomar una decisión que no quieres tomar.

7. Utilice el tiempo a su favor.

Aunque odie todo lo relacionado con la negociación, nunca intente concluir una negociación lo antes posible solo para terminar con ella. La prisa siempre resulta en un desperdicio de negociación.

Además, hay otra ventaja de ir despacio. Aunque es posible que el dinero nunca cambie de manos, las negociaciones siguen siendo una inversión de tiempo y la mayoría de la gente no quiere perder sus inversiones. Cuanto más tiempo invierta la otra parte, más querrán cerrar el trato ... y más probabilidades habrá de que hagan concesiones para que lata cerrar el trato.

Si bien algunas personas se alejarán si la negociación lleva tiempo, la mayoría aguantará mucho más de lo que cree.

8. Ignore las declaraciones atrevidas y emocionales.

Nunca asumas que todo lo que escuchas es cierto. Cuanto más audaz, más fuerte, más emocional sea una declaración, más probable es que esa declaración sea una táctica de intimidación o un signo de inseguridad. (O, a menudo, ambos).

Si se siente intimidado, aléjese. Si se siente atraído emocionalmente, aléjese. Tal vez decida darle al otro lado lo que 'necesita', pero asegúrese de que esa decisión sea una decisión y no una reacción emocional.

9. Déle algo de espacio al otro lado.

Naturalmente, se siente a la defensiva cuando se siente atrapado. También lo hace el otro lado.

Empuje demasiado y elimine todas las opciones y el otro lado puede que no tenga más remedio que alejarse. No quieres eso, porque ...

10. No debería ver una negociación como una competencia.

Negociar no es un juego para ganar o perder. La mejor negociación deja a ambas personas sintiendo que recibieron algo de valor. No intente ser un negociador despiadado; no estás construido de esa manera.

En cambio, siempre trata de ...

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11. Inicie una relación valiosa.

Así como nunca debe dejar demasiado sobre la mesa, tampoco debe tomar demasiado.

Piense siempre en cómo lo que dice y hace puede ayudar a establecer una relación comercial a largo plazo. Una relación a largo plazo no solo facilita la negociación la próxima vez, sino que también hace que su mundo empresarial sea un lugar mejor.