Fred Rogers era un tipo de nivel superior.
El anfitrión de PBS Vecindario de Mister Rogers se ganó al público con un comportamiento amable y una compasión sincera como ninguna otra personalidad de la televisión. Aunque Tom Hanks nunca conoció a Rogers, quien murió en 2003, la interpretación del actor del amado educador en la película reciente Un hermoso día en el vecindario le valió su sexta nominación al Oscar.
Hanks recientemente me senté con El programa de hoy Savannah Guthrie para compartir lo que aprendió de Rogers al investigar el papel y hablar con quienes mejor conocían al hombre. Aquí hay tres lecciones que el famoso actor dijo que aprendió durante el proceso.
1. Conectarse con la gente no se trata de venderles algo.
Hanks señaló que a pesar de que Rogers era un ministro ordenado, nunca usó la palabra 'Dios' en su programa ni trató de vender a sus espectadores algo parecido a un producto. En cambio, forjó conexiones profundas con sus espectadores al expresar empatía.
'Dijo otra cosa, que es casi diabólica en su simplicidad: está bien estar triste a veces', dijo Hanks. 'Eso suena como una especie de doble lenguaje nefasto para hacernos pagar $ 1,700 por un seminario de fin de semana, pero eso no fue lo que hizo. No se trataba de eso.
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2. Todo el mundo necesita expresar vulnerabilidad.
A menudo se espera que los líderes exhiban cualidades como confianza, dureza y determinación, pero Rogers a menudo compartió sus propios sentimientos de vulnerabilidad en su programa.
'Todos queremos ser recibidos con compasión, pero para hacer eso, en realidad necesitas liderar con algún tipo de vulnerabilidad, que es: yo también me siento tan mal', dijo Hanks. Una advertencia, agregó, es que expresar vulnerabilidad nunca es fácil. 'Nadie quiere liderar con vulnerabilidad'.
3. Eliminar la competencia facilita la comunicación.
Cuando dos personas tienen un conflicto, a menudo se asume que una persona tiene razón y la otra está equivocada. Hanks aprendió que eliminar esta noción de que hay un juego de suma cero puede conducir a una comunicación más efectiva y, en última instancia, a una resolución.
'Cuando lleguemos a ese punto, no vas a perder, y yo no voy a perder, porque ambos tenemos razón, las palabras salen casi por arte de magia', dijo Hanks. 'Termina siendo el gran armonizador, porque tenemos derecho a sentirnos mal'.
Para ver la entrevista completa, vea el video a continuación.
