Como propietario de un negocio, gerente de contratación o cualquier otra persona encargada de contratar a un nuevo empleado, siempre es crucial brindar la mejor experiencia posible al candidato. La experiencia de alguien al entrevistarse con su empresa puede reflejarse bien (o no tan bien) en su marca en su conjunto.
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De cara al 2020, con la tasa de desempleo de EE. UU. Tan baja como lo ha sido en 50 años, esto es aún más cierto. Aunque las empresas estadounidenses continúan agregando puestos de trabajo, la escasez de talentos (la incapacidad de contratar y retener a grandes trabajadores, especialmente en administración y liderazgo) es siempre una preocupación.
Al entrevistar candidatos para nuevos roles, debe asegurarse de estar siempre dando lo mejor de sí. Por mucho que esté entrevistando a un candidato, ese candidato lo está entrevistando a usted y está decidiendo si seguir adelante o buscar en otra parte para encontrar un mejor ajuste.
Si bien el objetivo, entonces, no es presentar una imagen falsa de su empresa y cultura, es importante encontrar formas de atraer a las personas talentosas que cree que pueden tener un impacto en su negocio.
Aquí hay cinco consejos para impresionar a los candidatos durante una entrevista:
Venga preparado para discutir sus antecedentes.
Las mejores entrevistas, en cualquier contexto, ocurren cuando el entrevistador sabe lo suficiente sobre el tema como para que pueda usar el tiempo de manera constructiva, discutiendo temas importantes y material más profundo. Si solo está familiarizado con el nombre de un candidato o con los conceptos básicos de lo que está escrito en su currículum, ambos pasarán más tiempo aprendiendo los conceptos básicos del otro.
Si bien no puede controlar cuánto sabe un candidato sobre su empresa, puede tomarse el tiempo para aprender sobre su candidato. Es más fácil que nunca, gracias a las plataformas de redes sociales como LinkedIn en particular, aprender qué es lo que motiva a esta persona. Puede revisar trabajos publicados anteriores, apariciones, premios y cualquier otra cosa que no solo le indique lo que necesita saber sobre un candidato, sino también lo que necesita saber más.
Haz que se sientan bienvenidos y valorados.
No dejes que una entrevista se sienta como una experiencia transaccional. Cuando su candidato visite la oficina, tómese el tiempo para mostrarle el espacio que podría terminar siendo su hogar profesional en el futuro previsible. Presénteles a los diferentes miembros de su futuro equipo, enfatizando de antemano a esos miembros del equipo lo importante que es la experiencia del candidato para el éxito de la empresa.
Si un candidato está visitando desde fuera de su mercado, pequeños detalles como canastas de bienvenida entregadas al llegar a su hotel, o el tiempo que pase visitando sitios locales con ellos (incluso si es solo el café local) colorearán su experiencia para mejor.
No se limite a ceñirse a su guión.
Es bueno venir preparado con información de antecedentes sobre un candidato y preguntas cuyas respuestas le gustaría saber. Lo que no es bueno es insistir en adherirse a su guión hasta el punto de no comprometerse con lo que dice el candidato.
Escuche cuando un candidato habla. Comprenda lo que le están diciendo, especialmente lo que buscan y lo que quieren lograr. Sus respuestas inmediatas mostrarán que está interesado en lo que tienen que decir, tanto como profesional como como humano.
Identifique lo que están buscando y cómo pueden encontrarlo.
Los diferentes candidatos buscan cosas diferentes cuando dan el siguiente paso en su carrera, y lo que es muy importante para un candidato puede no importarle a otro. Podría ser un cambio de cultura, la oportunidad de asumir ciertas responsabilidades o desarrollar una función en particular.
Una vez que identifique esas áreas de enfoque, vea cómo su empresa se alinea con esa visión y qué partes del trabajo para su negocio los ayudarán a lograr sus objetivos. Luego discuta esas alineaciones abiertamente.
No se trata de adaptar o cambiar el rol para que se adapte al candidato, sino de resaltar lo que será beneficioso para ellos al trabajar con usted.
Si no funciona ahora, manténgase en contacto.
La experiencia de una entrevista no necesariamente termina en el momento en que un candidato sale por la puerta. Si un puesto vacante y un candidato calificado no coinciden en este momento (ya sea que usted o el candidato decidan que ese es el caso), eso no significa que no coincidirán en algún momento en el futuro. O que no surja otra oportunidad más adecuada dentro de su organización en el futuro.
Mantente en contacto con los candidatos que te impresionen. Ha habido momentos para nosotros en los que la búsqueda de un candidato para un puesto no duró semanas, ni meses, sino la mayor parte de un año. Sea paciente y reconozca que su perseverancia dará sus frutos si el momento y la situación son los adecuados.
Seguir estos consejos no garantizará que contrate a todas las personas talentosas que se crucen en su camino. Pero es mucho más probable que los candidatos impresionados lo recomienden a otros prospectos, se conviertan en clientes o incluso regresen para otra entrevista en el futuro.
