El fundador de Amazon, Jeff Bezos, sobresale de varias maneras. Construir una empresa increíblemente exitosa (y una fortuna increible ). Saber contratar a las personas adecuadas. Convertir una iniciativa interna en Amazon Web Services, una subsidiaria que genera más de $ 24 mil millones en ingresos anuales.
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Pero podría decirse que su principal habilidad, y posiblemente la habilidad más importante que posee cualquier empresario o líder, es la capacidad de tomar una serie de decisiones inteligentes.
Entonces, ¿cómo Bezos toma tantas decisiones con tanta rapidez?
No delibera sobre decisiones fácilmente reversibles.
Muchos de nosotros damos el mismo valor a casi todas las decisiones. ¿Por qué? No queremos equivocarnos.
Siempre.
Pero a veces está bien estar equivocado, o al menos, no preocuparse tanto por estar equivocado.
Según Bezos, hay dos tipos básicos de decisiones que puede tomar:
- Tipo 1: Casi imposible de revertir. Bezos las llama 'puertas unidireccionales'. Piense en vender su empresa. O renunciar a un trabajo. En resumen, figurativamente saltando de un acantilado. Una vez que toma una decisión de diabetes Tipo 1, no hay vuelta atrás.
- Tipo 2: Fácil de revertir. Bezos llama a estas decisiones 'puertas de dos vías'. Como iniciar un ajetreo lateral. O ofreciendo un nuevo servicio. O introduciendo nuevos esquemas de precios. Si bien las decisiones de tipo 2 pueden parecer trascendentales, con un poco de tiempo y esfuerzo (a menudo mucho menos de lo que cree) se pueden revertir.
Desafortunadamente, es fácil confundir una decisión de Tipo 2 con una decisión de Tipo 1, o dejar que la precaución entre y asumir que cada decisión de Tipo 2 es una decisión de Tipo 1.
Si lo hace, se quedará paralizado y no tomará ninguna decisión.
Como escribió Bezos en un carta del accionista ,
Algunas decisiones son consecuentes e irreversibles o casi irreversibles (puertas de un solo sentido) y estas decisiones deben tomarse de manera metódica, cuidadosa, lenta, con gran deliberación y consulta. Si atraviesa y no le gusta lo que ve al otro lado, no podrá volver a donde estaba antes. Podemos llamar a estas decisiones de Tipo 1.
Pero la mayoría de las decisiones no son así, son cambiables, reversibles, son puertas de dos vías. Si ha tomado una decisión de tipo 2 subóptima, no tiene que vivir con las consecuencias durante tanto tiempo. Puede volver a abrir la puerta y volver a entrar. Las decisiones de tipo 2 pueden y deben ser tomadas rápidamente por personas de alto criterio o grupos pequeños.
jennifer lopez canal clima saludA medida que las organizaciones crecen, parece haber una tendencia a utilizar el proceso de toma de decisiones de tipo 1 de peso pesado en la mayoría de las decisiones, incluidas muchas decisiones de tipo 2. El resultado final de esto es la lentitud, la aversión al riesgo irreflexiva, la falta de experimentación suficiente y, en consecuencia, la disminución de la invención. Tendremos que descubrir cómo combatir esa tendencia.
Y tu tambien.
Es fácil asumir que cada decisión es extremadamente importante, que el fracaso está a solo una decisión equivocada de distancia. Pero no es así como funciona el éxito. El éxito solo parece inevitable en retrospectiva. Toda persona exitosa ha cometido una serie de errores.
La mayoría ha cometido más errores que tú, esa es una de las razones por las que tienen tanto éxito.
Como escribió Bezos,
... el fracaso y la invención son gemelos inseparables. Para inventar tienes que experimentar, y si sabes de antemano que va a funcionar, no es un experimento. La mayoría de las grandes organizaciones abrazan la idea de la invención, pero no están dispuestas a sufrir la serie de experimentos fallidos necesarios para llegar allí.
¿Quieres tener más éxito? Cada vez que necesite tomar una decisión, primero tome una decisión más importante: decida si se trata de una decisión de tipo 1 o de tipo 2.
Si se trata de una decisión de tipo 2, fácilmente reversible, tome, y luego ejecútela, rápidamente.
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Algunos te equivocarás. Y eso está bien: confíe en que descubrirá cómo reaccionar y cómo responder, y que será un poco más sabio para la experiencia. Te volverás más hábil, más experimentado y más conectado.
Y eso significará que un porcentaje aún mayor de sus decisiones de Tipo 2 funcionarán. Tome y ejecute suficientes decisiones, y aprenda de cada experiencia, y con el tiempo tendrá todas las habilidades, conocimientos y experiencia que necesita.
Fabricartantas decisiones de Tipo 2 como pueda.
No hay garantía de éxito, pero cuando no toma ninguna decisión, tiene la garantía de que nunca tendrá éxito.
