Mientras gran parte del país está luchando con cómo reabrir la economía sin continuar con la propagación del Covid-19, Bill Gates tiene algunas ideas sobre cómo llegamos aquí y qué debemos hacer a continuación.
El cofundador y filántropo de Microsoft se ha convertido en una figura destacada sobre la falta de preparación de Estados Unidos para manejar la pandemia, mientras que su fundación ha asumido un papel de liderazgo en áreas como pruebas e investigación de vacunas . Menciono esto último porque, a pesar de que Gates no es médico, ha dedicado gran parte de su vida a investigar, apoyar y financiar iniciativas de salud pública.
Ahora, en una entrevista con el Consejo de Impacto Empresarial Rápido , Gates compartió una de las razones por las que no estamos más avanzados en la lucha contra la propagación del coronavirus.
'Mucho de esto viene en forma de conspiración ... Da un poco de miedo cuando uno quiere ser impulsado hacia los hechos en una crisis como esta'. Dijo Gates. Señalando que tal pensamiento es probablemente 'parte de la razón por la cual el cumplimiento de la máscara es menor aquí que en otros países'.
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Por supuesto, ha habido muchas teorías de conspiración en torno a Covid-19, así como desinformación general y resistencia a los hechos, gran parte de la cual se desarrolla en las redes sociales, Twitter y Facebook en particular. El propio Gates ha sido objeto de muchas de esas teorías de conspiración, que lo acusan de todo, desde inventar el virus hasta usar vacunas como herramienta para colocar microchips en los estadounidenses.
'¿Pueden las empresas de redes sociales ser más útiles en estos temas?' preguntó Gates. 'Lamentablemente, las herramientas digitales probablemente han contribuido en red a difundir lo que considero ideas locas'.
¿Cómo pueden exactamente las empresas de redes sociales como Facebook ser 'más útiles'? Para responder a eso, debe comprender los intereses en competencia en juego.
Obviamente, todos tenemos interés en no permitir que flote información falsa sobre una pandemia global. Nunca hay un momento más importante para aclarar los hechos y eliminar la confusión que cuando la vida de las personas está literalmente en juego.
Las empresas de redes sociales, así como Google, destacaron con relativa rapidez el contenido de las fuentes de salud pública para intentar facilitar a los usuarios la búsqueda de información fiable. Sin embargo, eso es muy diferente de eliminar la mala información.
Al mismo tiempo, las teorías sensacionales sobre el origen del coronavirus atraen naturalmente la atención. Los humanos se sienten atraídos por lo sensacional. Es por eso que este tipo de contenido se difunde tan rápido. Ese compromiso alimenta aún más los algoritmos que las plataformas como Facebook usan para expandir el alcance de contenido que de otra manera nunca se vería.
Cuanto más me gusta, comenta o comparte una publicación de uno de tus amigos, más probabilidades hay de que la veas. Cuanto más interactúe con esas publicaciones, más oportunidades tendrá Facebook para dirigirse a usted con anuncios. Para Facebook, el compromiso conduce a la monetización.
Esos intereses en competencia son indicativos del desafío que enfrenta Facebook. Ciertamente no significa ser la fuente de mala información o conspiraciones, pero su sistema está configurado para amplificar exactamente ese tipo de publicaciones como el resultado natural de la forma en que el compromiso contribuye a su algoritmo.
Gates sugirió herramientas que nos ayudarán a 'volver a la normalidad', sea lo que sea que se vea en el futuro, incluidas pruebas ampliadas, tratamientos terapéuticos y una vacuna. Y sobre el tema de este último, dice que están 'apresurándolos tan rápido como podamos'.
Sin embargo, según Gates, la forma más sencilla en que las empresas y las comunidades podrían comenzar a volver a la normalidad implica uno de los temas más divisivos en las redes sociales: cada uno de nosotros con una máscara.
'No usar máscaras es difícil de entender. No es tan molesto, no es caro y, sin embargo, algunas personas sienten [no usar una máscara es] un signo de libertad, a pesar del riesgo de infectar a otras personas ”, dijo Gates. 'Un mayor liderazgo en cuestiones de comportamiento nos ayudará, especialmente en el otoño, donde la estacionalidad de esto, que ahora entendemos es bastante significativa, impulsará el curso de la infección'.
El punto de Gates se podría resumir como: si quieres volver a la normalidad, anima a las personas a tomar medidas de sentido común, como usar una máscara. Y la mejor manera de lograr que la gente lo haga es dejar de amplificar los mensajes anticientíficos en Facebook. Si tan solo hubiera una empresa que pudiera ayudar con eso.
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