Hay días en los que siento que me ahogo en el correo electrónico. Simplemente no puedo responder a todos y cada uno de ellos de manera oportuna. Entonces, cuando finalmente puedo hacer tiempo para responder a esos correos electrónicos, mis dedos comienzan a escribir automáticamente esta frase: 'Perdón por la demora en la respuesta ...'
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Sé que no estoy solo.
Estas cinco palabras se han vuelto tan comunes en la cultura del correo electrónico que incluso fueron el tema de una columna satírica reciente de Shouts & Murmurs en El neoyorquino de Susanna Wolff.
Lo siento por la respuesta demorada. Abrí su correo electrónico en mi teléfono mientras mi cita estaba en el baño, pero luego vi que requería más que una respuesta de 'sí' o 'no', decidí que era demasiado trabajo, lo marqué como no leído y luego ¡Lo olvidé por completo hasta ahora!
La necesidad de incluir el lenguaje de perdón por la demora en la respuesta en cada correo electrónico al que respondo es fuerte. Incluso si respondo tan rápido como al día siguiente, siento ganas de disculparme por mi respuesta tardía.
Tenemos que dejar de decirlo, como señala Melissa Dahl en Ciencia de nosotros . Debido a que los correos electrónicos rara vez son lo suficientemente urgentes como para requerir que nos disculpemos por responderlos con retraso. ¿El verdadero problema de disculparse por no responder instantáneamente a todos los correos electrónicos? Establece el precedente de que se supone que debemos responder instantáneamente cada correo electrónico. Si responde dentro de un plazo de tiempo razonable, ¿por qué hay que disculparse?
Pero dado que el perdón por la respuesta tardía es tan común, ¿cómo podemos romper el hábito? Aquí hay algunas ideas.
Bloquea el tiempo de tu correo electrónico
No podemos responder de inmediato a todos los correos electrónicos a medida que llegan. Esto nos lleva a exprimir esas respuestas cada vez que tenemos tiempo, lo que podría ser un tiempo, lo que puede llevarnos a la peligrosa trampa de perdón por la respuesta retrasada.
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En su lugar, intente bloquear un cierto tiempo cada día en el que responde a los correos electrónicos. Al seguir un sistema de lista de tareas pendientes que bloquea el tiempo, usted reserva ciertos períodos de su día para ciertas tareas. No es necesario responder instantáneamente a ese correo electrónico o intentar recordar responder más tarde. En su lugar, responda durante el bloque de tiempo de su día que haya designado para enviar correos electrónicos. `` Cuando tenemos todas nuestras tareas ubicadas en una fecha, hora y duración específicas, dormimos más profundamente sabiendo que todo lo que hay que hacer está en su lugar '', dijo el experto en gestión del tiempo Kevin Kruse. Empresa rápida .
Solo deja de decir lo siento
Si quiere irse de golpe y dejar de disculparse de una vez por todas, hay un complemento de Chrome para Gmail que puede ayudar. Es como un corrector ortográfico, pero en lugar de detectar errores ortográficos, detecta palabras exactas como 'lo siento' y 'sólo'. Llamada Simplemente no lo siento , el complemento le advertirá si está escribiendo un correo electrónico y escribe 'lo siento' sin pensar mucho en el motivo de su disculpa.
Ponga la responsabilidad en el remitente
Algunos correos electrónicos pueden requerir una respuesta rápida. Pero es difícil atravesar el mar que es tu bandeja de entrada y saber exactamente cuáles son.
De modo que al economista conductual Dan Ariely se le ocurrió una solución. Para ayudar a priorizar la urgencia de los aproximadamente 300 correos electrónicos que recibe al día, su respuesta automática le pide al remitente que complete un formulario. En el formulario, el remitente debe proporcionar más detalles sobre su solicitud, incluido el momento en que espera una respuesta. ¿La cantidad de personas que requieren una respuesta inmediata? Solo dos por ciento.
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'Con el correo electrónico, tratamos todo como si tuviéramos prisa', dijo Ariely cuando era un invitado en De Bloomberg Plan de juego pódcast. 'Hay una gran diferencia entre lo importante y lo urgente'.
