El pensamiento y la práctica del liderazgo y la gestión han cambiado drásticamente. Estamos viendo más que nunca que, para motivar, involucrar y sacar lo mejor de las personas por completo, los jefes no convencionales que 'predican con el ejemplo' del liderazgo están inculcando más valor humano en el trabajo y el desarrollo de lugares de trabajo más centrados en las personas para obtener una ventaja competitiva.
Estas prácticas de gestión innovadoras que atraen los corazones y las mentes de los empleados, sea cual sea la generación, son en realidad de sentido común, pero no una práctica común.
Para continuar desafiando nuestras creencias y estereotipos ahora obsoletos sobre el trabajo y la administración, podemos comenzar a ver algunos de los mejores ejemplos de cómo los líderes humanos realmente hacen lo que hablan.
1. Ayudan a las personas a alcanzar sus metas.
Kyle Slager, director ejecutivo de San Diego Tocar , la aplicación de informes diarios y el software de gestión de campo mejor calificados para la industria de la construcción, me dijo que basa su filosofía de liderazgo 'holística' ayudando a sus empleados a lograr sus personal metas tanto como sus metas profesionales.
“Una de las cosas que hemos hecho para formalizar esto es que sea parte de nuestro proceso de revisión. Por ejemplo, estableceremos metas personales para el año de la misma manera que lo haríamos con las metas profesionales, y hacemos todo lo posible para ayudarnos mutuamente a lograr esas metas ”, dice Slager.
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2. Dan libertad y autonomía a las personas.
Gallup acaba de publicar un informe en el que declara audazmente ' el fin del gerente tradicional '- una llamada de atención a las empresas que todavía operan con los estándares de comando y control de décadas pasadas.
En el informe, Gallup reveló que las empresas descentralizadas de hoy se definen por espacios de trabajo flexibles y horarios de trabajo flexibles. La evidencia presentada es clara en cuanto a que los gerentes que practican la conversación y brindan más autonomía a sus trabajadores aumentarán su desempeño.
Pero existe un equilibrio crítico, que señala Gallup: “Los empleados aún necesitan el apoyo de los gerentes durante situaciones difíciles. Los gerentes no pueden ofrecer autonomía y desaparecer ”.
3. Defienden con fiereza los valores de su empresa.
Tomemos a Ed Bastian, director ejecutivo de Delta Airlines, como un claro ejemplo de un líder que habla sin demora. Después de romper los lazos con la Asociación Nacional del Rifle por su 'retórica divisiva' derivada de los tiroteos en la escuela secundaria de Parkland, Florida, que mataron a diecisiete personas, Bastian tomó su decisión basándose en Valores de Delta sobre la política. Dijo: 'En Delta, nuestros valores lo son todo. Es la cultura de la empresa. Nos permite ser quienes somos '.
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Muchos estipulan que la elección de Bastian de patear a la NRA fue motivada políticamente, pero fue una decisión socialmente consciente. negocio elección no obstante. 'Realmente conozco el latido del corazón de nuestra empresa, creo, y cuando ves algo que es tan opuesto a lo que crees, debes hablar. Y nuestros empleados esperan que hablemos ”, dijo Bastian.
4. Mejoran la vida de su gente.
A lo largo de los años, he estado documentando evidencia que sugiere que los mejores líderes motivan, involucran e inspiran a las personas a través del amor práctico y accionable. Esto se demuestra en la forma en que los líderes centrados en el ser humano tratan y cuidan a los empleados, lo que ha demostrado mejorar el rendimiento y generar resultados comerciales.
Es fácil olvidar que el liderazgo se trata de servicio y de mejorar a quienes lo rodean; así es como amor se manifiesta como un valor empresarial y transforma las organizaciones.
Para evaluar su posición frente a la gran medida de un líder que habla y ama a sus empleados, hay una pregunta muy poderosa que debe hacerse: ¿Qué estoy haciendo todos los días para mejorar la vida de un empleado en el lugar de trabajo?
5. Escuchan más de lo que hablan.
Ralf Jacob, director de servicios de medios digitales, Oath (una empresa propiedad de Verizon) , y ex buceador olímpico, es un ejecutivo que habla y escucha activamente a su gente más de lo que les dice qué hacer.
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Me dijo en una entrevista convincente: 'He [creado] lo que llamo una política de' puertas abiertas, oídos abiertos '. Estoy disponible para discutir cualquier tema con cualquier persona, ya sea un subordinado directo o no, y practico activamente escuchar más de lo que hablo. No siempre es fácil tener este tipo de pólizas. Significa que, a veces, debo dejar mis propias obligaciones en un segundo plano para asegurarme de que alguien más tenga el espacio para expresar libremente lo que piensan. Pero no lo cambiaría por nada del mundo. Me ha dado la oportunidad de aprender más sobre el equipo y el negocio que dirijo que nunca hubiera descubierto de otra manera ''.
