La habilidad para persuadir otros es una habilidad valiosa. Puede traducirse en hacer una gran venta, convencer a las personas de que sigan su liderazgo, obtener un aumento u otros innumerables éxitos en el ámbito empresarial. En su vida personal, puede significar ganarse a una pareja, a niños que se porten bien que hagan lo que se les dice y a amigos y familiares que lo ayudarán en caso de apuro. Pero la persuasión no es solo para tipos carismáticos: cualquiera puede ser mejor para lograr que la gente diga que sí a las solicitudes. Tómalo de Jephtha Tausig-Edwards , psicólogo clínico que ejerce en Nueva York y Massachusetts, quien dice que la ciencia ha descubierto una gran cantidad de datos sobre el tema. Este es su consejo, de acuerdo con lo que han encontrado los investigadores que estudian la persuasión.
1. Utilice una nota personal.
Una investigación realizada en la Universidad Estatal Sam Houston en Huntsville, Texas, encontró que los participantes del estudio a los que se les pidió completar una encuesta eran significativamente más propensos a hacerlo si la encuesta incluía una nota Post-it con un mensaje escrito a mano pidiendo su ayuda, similar a un favor. . 'Esto habla de la importancia del toque personal', dice Tausig-Edwards. 'Una nota escrita a mano es importante, especialmente en la era actual, donde mucha comunicación tiende a ser electrónica'.
2. Sea sincero con su solicitud.
Investigadores que publicaron en el Revista de psicología social experimental descubrió que era más probable que se concediera una solicitud si se solicitaba al principio de una conversación, en lugar de al final de la misma. 'Lidere con la solicitud en lugar de guardarla para el final ... de una interacción [cuando] alguien pueda estar cansado o tenga una demanda competitiva de su atención', sugiere Tausig-Edwards.
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3. Utilice la culpa a su favor.
Según una investigación realizada en la Universidad de Stanford, las personas se sienten incómodas al negar repetidamente a la misma persona. 'Si alguien rechaza una solicitud y luego te acercas a esa persona con una solicitud diferente, es más probable que esté de acuerdo con tu solicitud, posiblemente debido a algunos sentimientos de culpa o sentimiento de que te decepcionó la primera vez', dice.
4. Utilice las palabras adecuadas.
Investigadores del Reino Unido descubrieron que el idioma importa cuando se trata de realizar solicitudes. Entonces, si alguien inicialmente dice que no o 'No estoy interesado', continúe preguntando: '¿Pero consideraría XYZ?' o '¿Estarías dispuesto a probar XYZ?' Este tipo de lenguaje aumenta la probabilidad de que la persona responda positivamente. 'Si estás hablando de la voluntad de alguien para hacer o intentar algo, ahora te estás enfocando en su carácter como persona, en contraposición a sus preferencias', dice.
5. Concéntrese en lo que ganará la otra persona.
Investigadores alemanes han descubierto que las personas están más dispuestas a aceptar algo si enmarca su solicitud de una manera que resalte lo que recibirán. 'En lugar de decir:' Me gustaría que me pagaras X por algo ', es mejor decir' Te lo daré por X 'o' Podría dejarte tenerlo por tal o cual precio '. —Dice Tausig-Edwards. 'Creo que eso siempre es importante en una negociación, así que no se trata de 'cara yo gano, cruz tú pierdes', sino que todos sienten que se han beneficiado de alguna manera'.
6. Recuerde a la persona que siempre puede decir que no.
Cuando introduces una solicitud de esta manera, las posibilidades de que obtengas una respuesta positiva aumentan drásticamente, han descubierto investigadores en Francia. '[Les está] recordando que no son rehenes y que esta no es una situación de presión', dice.
7. El contacto físico apropiado puede ayudar.
Se ha descubierto que un apretón de manos o un toque en el hombro aumenta las posibilidades de que se conceda una solicitud. Sin embargo, tenga cuidado con este. 'Definitivamente tienes que conocer a tu audiencia', dice. 'En ciertas culturas y religiones, [hay] prohibiciones contra el contacto, digamos, entre sexos opuestos'.
