Principal Márketing Cómo se inició Spanx

Cómo se inició Spanx

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Transcripción del video

00:09 Sara Blakely: Al igual que tú y tantas otras mujeres, tenemos estas prendas que cuelgan en nuestro armario, sin usar, porque no sabemos qué ponernos debajo. ¿Entonces, Qué haces? Las opciones tampoco eran tan buenas. Teníamos los modeladores tradicionales que eran tan gruesos y dejaban líneas o protuberancias en el muslo, y luego teníamos la ropa interior que lleva una línea de bragas, y luego vino la tanga, lo que todavía me confunde, porque todo lo que hice fue ponerme ropa interior. exactamente de donde habíamos estado tratando de sacarlo. [risas] Entonces, tenía esto ... Gasté todo mi dinero ganado con tanto esfuerzo en este par de pantalones color crema que colgaban allí, y un día decidí cortar los pies fuera de control de las pantimedias superiores, y me las puse debajo de mis pantalones blancos, y fui a la fiesta. Me veía fabulosa, me sentía genial, no tenía líneas de bragas, me veía más delgada y suave, pero me subieron las piernas toda la noche. Y recuerdo haber pensado: 'Esto debería existir para las mujeres'. Tengo que prepararte el escenario, sobre dónde estoy en mi vida en este momento. Nunca había tomado una clase ejecutiva, nunca había trabajado en moda o comercio minorista. De hecho, había estado vendiendo máquinas de fax de puerta en puerta durante siete años, desde que me gradué de la universidad, y tenía $ 5,000 en ahorros. Me acababa de mudar de la casa de mi madre y estaba saliendo con un perdedor.

01:30 Blakely: Entonces, mi vida es grandiosa. Y así, no sabía a dónde ir. Aquí estoy, vendiendo máquinas de fax, puerta a puerta, y no tenía a quién acudir ni a quién preguntar. Entonces, en realidad fui a Internet y busqué 'fábricas de calcetería'. Y descubrí que la mayor parte de las medias en los Estados Unidos se fabrican en Carolina del Norte, de lo cual no me di cuenta. Así que tomé el teléfono y comencé a llamar a todos estos molinos de calcetería para que dijeran: 'Por favor, ayúdenme a hacer esta idea de este concepto de modelador de pantimedias sin pies'. Y todos colgaron el teléfono, o ni siquiera pude hablar con la persona adecuada, y lo intenté durante varios meses sin suerte. Y al mismo tiempo, me gustó tanto mi idea, que quería protegerla, así que decidí patentarla. Y busqué en Martindale-Hubbell, que es una lista de abogados, quería encontrar un abogado de patentes en Georgia. Bueno, por supuesto, quería usar una mujer, pensé que sería mucho más fácil explicar mi idea y no pude encontrar una. Entonces, llamé a la Cámara de Comercio de Georgia y pedí una recomendación de una abogada de patentes, y la Cámara de Comercio dijo que no hay una sola abogada de patentes en este momento en todo el estado de Georgia.

02:45 Blakely: Entonces, tuve que llevar mi idea, me llevé mi mochila roja de la suerte en cada paso del viaje, y fui y me reuní con tres bufetes de abogados diferentes que había buscado en línea. Les presenté mi idea, podías verme tratando de explicarles a los hombres cómo voy a cambiar el mundo y mejorar los traseros de las mujeres, y que esta será una idea que a todos les encantaría. Y el abogado siguió mirando alrededor de la habitación, y luego descubrí por qué. Me admitió y me dijo: 'Sara, cuando te conocí, pensé que tu idea era tan mala que pensé que te había enviado Candid Camera'. [risas] Le dije: 'Bueno, eso explica por qué estabas mirando alrededor de la habitación'. Pero todos los abogados con los que me reuní querían entre $ 3,000 y $ 5,000 para patentar mi idea. Bueno, solo tenía $ 5,000 en total, en mis ahorros, para hacer esta idea. Entonces decidí escribir mi propia patente. Y fui a Barnes & Noble en Peachtree Avenue en Atlanta, donde vivía, y compré un libro llamado 'Patentes y marcas registradas', y comencé a escribir mi patente.

03:51 Blakely: Al mismo tiempo, estoy escribiendo mi patente, todavía quiero hacer esto. Nadie me habla por teléfono, así que me tomé una semana libre en la empresa para la que trabajaba y conduje por Carolina del Norte en persona para tratar de convencer a alguien de que me ayudara a hacer mi idea. Y el primero, me reuní con varias fábricas de calcetería, y todas me hicieron la misma pregunta. Iba al molino con mi mochila roja de la suerte, y siempre decían: 'Y tú eres ...' Y yo decía, 'Sara Blakely'. Y dicen, 'Y estás con ...', yo diría, 'Sara Blakely'. Ellos dicen, 'Y estás respaldado financieramente por ...', y yo digo, 'Sara Blakely'. [risas] Y luego siempre decían, 'Oh, es un gusto conocerte Sara Blakely, pero no estamos interesados, que tengas un buen día'. Y después de llamar en frío a estas fábricas durante una semana, volví a Atlanta sin suerte, y dos semanas después de hacer ese viaje en persona a todas las fábricas de calcetería, recibí una llamada telefónica de uno de los propietarios de la fábrica, y él dijo, desde Charlotte, Carolina del Norte, 'Sara, he decidido ayudar a hacer tu loca idea'. Y cuando le pregunté por qué había cambiado de opinión, simplemente dijo: 'Tengo dos hijas'.

05:05 Blakely: Por suerte para mí, él expuso la idea a sus hijas y ellas dijeron: 'Papá, esta idea es realmente brillante y tiene sentido. Deberías ayudar a esta chica a hacerlo '. Y eso me puso en un viaje de intentar hacer el prototipo. Mientras hacía el prototipo, que me llevó un año trabajando en él por la noche, y los fines de semana, aprendí tanto como consumidor, que nunca se me ocurrió. Seguí hablando con todos estos hombres, en el proceso de intentar hacer mi producto, y recuerdo haber pensado: '¿Dónde están las mujeres? ¿Por qué no hablo con ninguna mujer aquí? Y luego me di cuenta de que tal vez por eso nuestras pantimedias habían sido tan incómodas durante tanto tiempo porque las personas que las hacían no las estaban usando, y si lo estaban, no lo estaban admitiendo, [risas] entonces, nadie realmente quería ir allá. Y aprendí que cuando estás haciendo ... Cuando la industria estaba haciendo el producto, tomaban la pretina del mismo tamaño y se la ponían en cada par.

06:07 Blakely: Entonces, una mujer de talla pequeña y una mujer de talla extragrande estaban obteniendo la misma pretina, para poder reducir los costos durante la producción. Y también me enteré de que estaban poniendo un pequeño cordón de goma dentro de nuestras cinturillas. Bueno, inmediatamente dije: 'Chicos, esto no está funcionando. Hemos sido miserables, no podemos respirar, nos estamos cortando la cintura. Una mujer pequeña quiere una pretina pequeña y una mujer grande quiere una pretina grande, tiene sentido '. Entonces, con Spanx, todas las cinturillas tenían el tamaño correspondiente y ese fue el primer cambio que hice.

06:36 Blakely: Y la otra cosa que aprendí, es la forma en que hicieron el dimensionamiento simplemente me dejó alucinado. Tenían estas formas de plástico en su fábrica, y ponían el producto en la forma de plástico y todos se apartaban con sus portapapeles y decían: 'Sí, eso es un medio'. [risas] Recuerdo que me incliné y dije: 'Pregúntale cómo se siente'. [risas] Y simplemente me miraron. Le dije: '¿Cómo lo sabes? Si esta forma de plástico no te lo dice a la mitad del día, ¿comenzó a pegarse, o rodó o no encajó bien? Entonces, con Spanx, comencé a probar mis prototipos en mujeres reales, mi mamá, mi abuela, todas mis amigas. Y hasta el día de hoy, todos los productos Spanx obviamente son probados y usados ​​por mí y todos mis amigos y familiares, y realmente aprecio esa retroalimentación honesta, es lo que nos hace mejores de lo que había existido allí.

07:23 Blakely: Entonces, al hacer el producto, estoy escribiendo la patente, estoy moviendo toda la bola hacia adelante. Vuelvo al abogado de patentes y le digo: 'He escrito la patente completa, he dibujado el resumen. Mi mamá era artista. Ella se paró en nuestra sala de estar y dibujó el contorno de mi cuerpo, usando el producto porque tienes que enviar una foto con tu patente. Y no sé cómo redactar la parte de reclamaciones legales por un precio con descuento, ¿podría hacerlo? Y él dijo: 'Todavía no entiendo tu idea. Te apasiona tanto. Me tomaré un fin de semana y lo haré por $ 700 '. Entonces, dije 'Genial'. Estaba emocionado y en la siguiente parte de esa semana, llamó y dijo: 'Sara, solo necesito hablar con alguien en la fábrica de calcetería para obtener información técnica sobre tu invento, que no sé qué decir o cómo llamar a los diferentes hilos '. Dije: 'No hay problema, llamemos a Ted'. Entonces, tomé el teléfono, hicimos una llamada de tres vías con mi abogado y Ted en la fábrica de calcetería.

08:21 Blakely: Bueno, debo contarte un poco sobre Ted. Ted era tan sureño. Y cuando digo 'tan sureño', me refiero al sur real. Entonces, Ted está hablando con mi abogado, yo estoy hablando por teléfono y Ted está explicando qué hay en el producto Spanx. Y él dice 'Bueno, hay un 70% de nailon y un 30% de laca'. Así que mi abogado y yo estamos tomando notas y yo digo 'Ted, genial, ¡muchas gracias!' Y luego colgamos el teléfono. Y la noche antes de presentar mi patente a la oficina de Patentes y Marcas Registradas de los Estados Unidos, no pude dormir. Literalmente estuve despierto toda la noche pensando para mí mismo: '¿Cómo hay laca en este producto?' ¿Cómo hay laca en este producto? Entonces, me desperté por la mañana y llamé a Ted y le dije: 'Ted, soy Sara. ¿Puedes deletrear laca? Y él dice 'Sí, L-Y-C-R-A'. [risas] 'Dios mío, Lycra. Está bien, Lycra, gracias. Así que llamé a mi abogado y le dije: 'Tienes que hacer un cambio total en la laca, es Lycra'. Y se echó a reír y dijo: 'Sara, ¿sabes qué tan rápido te hubieran concedido una patente al intentar hacer pantimedias con disolvente de pintura? [risas] Entonces, presenté mi propia patente en línea y luego estaba terminando el prototipo, haciéndolo.

09:50 Blakely: Sabía que quería hacer un empaque, y nunca había ido a clase por esto ni nada, pero como consumidor, sabía lo que quería y lo que me gustaba y lo que no me gustaba. Entonces, fui a la computadora de mi amigo. Ella acababa de graduarse de la escuela de diseño gráfico, y durante los siguientes meses, todos los días, volvía a casa del trabajo y desarrollaba el empaque. Sabía que quería que mi paquete fuera rojo, atrevido y diferente porque todo en el mercado era beige, blanco y gris, y tenía la misma mujer semidesnuda que había estado en cada paquete durante los últimos 40 años. Entonces, dije 'No tengo dinero para anunciar. Cuando tengo la oportunidad de que este producto esté en el estante, tengo que gritar: 'Soy nuevo, soy diferente, échame un vistazo'.

10:35 Blakely: Entonces, eso es lo que hice y cuando hice el empaque rojo, nadie había hecho eso en el espacio de las medias. Quiero decir, fue revolucionario hacer un paquete rojo brillante. Y luego también di un paso audaz, que nadie había hecho antes, y puse tres chicas animadas e ilustradas en el frente que se veían totalmente diferentes y que también fueron revolucionarias en ese momento. Y recuerdo, después de terminar esta obra maestra de un producto y el empaque para mí, pensé: 'Me encanta, es perfecto. Me hace sentir como si me estuviera comprando un regalo. No quiero sentir miedo cuando voy a comprar medias o modeladores. Quiero sentir que me estoy regalando algo ', pero no tenía ni idea. Pensé: '¿Se supone que hay algo en este paquete por razones legales?' Entonces, fui a la tienda departamental y compré 10 pares de pantimedias diferentes. Regresé a mi apartamento y dejé los 10 pares en el suelo.

11:29 Blakely: Y recuerdo que si lo mismo estaba en los 10 paquetes, pensaba: 'Debe ser legal'. [risas] Entonces, lo agregué. Y agregué la tabla de tallas y agregué algunas cosas clave en la parte posterior del paquete. Estaba listo y corriendo, pero necesitaba un nombre. Había pasado aproximadamente un año y medio inventando nombres realmente malos. De hecho, el subcampeón de Spanx fue Delilahs de punta abierta. ¿Crees que estaría parado aquí si lo nombrara así? No lo creo.

12:00 Blakely: Entonces, después de un año y medio de malos nombres, decidí limitar mi pensamiento y así es como sucedió. En ese momento sabía que Kodak y Coca-Cola eran los dos nombres más reconocidos del mundo, así que comencé a jugar con ellos. ¿Qué tienen en común? ¿Por qué estos dos nombres son los más reconocidos del mundo? Y ambos tenían un fuerte sonido 'k' en ellos. Y luego leí que al hombre que inició Kodak le gustó tanto el sonido 'k' que puso la 'k' al principio y al final de su palabra, y comenzó a jugar con las letras del alfabeto en el medio para llegar a la palabra Kodak.

12:34 Blakely: También tengo amigos que son comediantes y es este extraño secreto comercial que el sonido 'k' hará reír a tu audiencia. Entonces, en ese momento, puse todo eso junto y dije que quería que mi invento tuviera el sonido 'k' y, literalmente, casi espontáneamente, estaba sentado en el tráfico en Atlanta, la palabra 'spanks' se me ocurrió mi tablero en el tráfico. Paré a un lado de la carretera. Lo escribí en un trozo de papel y pensé: 'Eso es'. Me fui a casa esa noche y entre estar sentado en el tráfico y regresar a casa, tomé la decisión de cambiar las 'ks' por una 'x' porque había investigado un poco antes que las palabras inventadas funcionan mejor para los productos que las palabras reales. y también son más fáciles de registrar.

13:12 Blakely: Entonces, fui a mi sitio web confiable en el que había pasado mucho tiempo, USPTO.gov, que estoy seguro de que muchos de ustedes saben que significan gobierno de la Oficina de Patentes y Marcas Registradas de los Estados Unidos, y escribí la palabra ' Spanx ', SPANX. Escribí mi tarjeta de crédito y, por $ 350,00, me otorgaron la palabra 'Spanx'.

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