Sería doloroso para los ejecutivos de Estée Lauder y L'Oréal, después de haber invertido cientos de millones de dólares en campañas publicitarias de celebridades, saber con qué facilidad Emily Weiss entusiasma a los Millennials con uno de los nuevos productos de su compañía. Con nombres como Wowder (polvo facial) y Cloud Paint (rubor), 'ahora las chicas están buscando en Google nuestras marcas registradas', tratando de descubrir cuál podría ser el próximo lanzamiento de Glossier, explica Weiss, el fundador y CEO de la belleza emergente advenediza que experimentó el 600 por ciento. crecimiento interanual de 2015 a 2016.
Una estética sin esfuerzo es inicialmente lo que atrajo a seguidores tan devotos a Into the Gloss, el primero Moda el blog de la asistente, donde ella derramó secretos como cómo tener una piel húmeda. Luego, en 2014, Weiss sorprendió a sus lectores con el lanzamiento de una marca de belleza, impulsada por una envidiable máquina de fans: cada vez con sede en Nueva York Más brillante desvela un producto, una brigada de devotos inunda las redes sociales con un chorro colectivo. Weiss está canalizando esa pasión en un nuevo 'programa representativo' de unos 500 entusiastas de Glossier que ganan una comisión por los productos que venden. Weiss dice de sus ambiciones: 'El objetivo es convertirse en la Nike de la belleza'.
Nota del editor: El siguiente es un extracto adicional de C ª. Entrevista con Emily Weiss sobre la estrategia de lanzamiento de productos de su empresa.
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Blanco: Glossier se basa en la palabra 'expediente' y tratamos cada producto como si fuera un tema nuevo. Es casi como, dependiendo de lo que esté leyendo o lo que coleccione, ya sea una serie de libros de Harry Potter o una serie de Moda revistas: crea este sentido de comunidad en torno a esta historia y legado, y se basa en el siguiente.
Nunca lanzamos dos productos de la misma manera. Con Wowder, básicamente hicimos lo que quizás ninguna marca haría normalmente. Se convirtió en una búsqueda del tesoro, donde nuestros fanáticos decían: '¿Qué es este Wowder que vemos que usan todos nuestros maquilladores y YouTubers favoritos? ¿De dónde viene Wowder y por qué no puedo comprarlo? Estoy buscando en Google y no puedo encontrarlo '.
En octubre, lanzaremos un perfume llamado Glossier You, y nuestros clientes estarán realmente involucrados en el lanzamiento. Se lanzará en el sitio web, pero el mes anterior enviamos muestras en cada pedido que salga. Con suerte, nuestros clientes lo olerán, tomarán fotografías y crearán contenido a su alrededor. Entonces, los clientes de Glossier realmente se están convirtiendo en co-creadores de nuestra campaña de traer esta fragancia al mundo, que es un enfoque totalmente diferente al que hicimos para Boy Brow o correctores, por lo que todo, cada lanzamiento, es bastante específico.
Nuestro objetivo es hacer felices a las niñas, por eso estamos aquí. Queremos hacer cosas asombrosas que realmente tengan un gran impacto, incluso más allá de la eficacia del producto, pero realmente en su día, en su vida.
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