Si Tony Robbins te dijera que saltases de un puente, ¿lo harías? Marc Benioff lo haría. Él hizo.
Benioff descubrió por primera vez al gurú de la autoayuda a los 28 años. El aspirante a emprendedor estaba trabajando en una gran corporación cuando comenzó a absorber las cintas de Robbins y a asistir a sus seminarios. Con el tiempo, le dio crédito a Robbins por su decisión de iniciar Salesforce años más tarde, ahora un gigante empresarial de San Francisco de $ 6.6 mil millones.
Esto no es infrecuente. Robbins cuenta con una red de clientes repleta de estrellas, varios de los cuales, incluido Benioff, han visto su relación con él transformarse de maestro y estudiante a la de amigos. En julio de 2012, mientras Benioff estaba de vacaciones con cuatro amigos en el resort Namale de Robbins en Fiji, Robbins decidió mostrarles algo en medio de la noche. Los metió en su jeep, condujo hasta un puente y luego se detuvo abruptamente en medio de él. Abajo había un río embravecido. Robbins dijo que todos iban a saltar para enfrentar sus miedos. 'Tengo miedo y estoy nervioso', recuerda Benioff acerca de mirar el agua arremolinándose debajo. 'No tengo idea de lo que está pasando.' Pero saltó de todos modos.
Robbins esperó hasta que estuvieron en el agua para contarles sobre las serpientes venenosas. Poco después de mencionarlos, Benioff vio a uno nadando junto a Robbins. 'Tony no parecía preocuparse por las serpientes', dice Benioff. 'Pero lo hice.'
Lo que podría haber sido un juego de gallina imprudente fue, para Benioff, un momento de aprendizaje. 'Tony convirtió esa noche en un seminario', dice, articulando, en parte, por qué ejecutivos de alto poder, políticos y celebridades mantienen a Robbins en la parte superior de su lista de contactos. Tony se da cuenta de que lo único que te impide concentrarte en lo que quieres es el miedo.
Este ha sido un mensaje central de la larga carrera de Robbins. Puede que esté entre las piezas más antiguas de sabiduría de liderazgo, pero cuando sale de los labios de Robbins, la gente escucha, y lo ha hecho durante más de 30 años. 'Cuando todo el mundo no está seguro de qué hacer y hay alguien que lo sabe, todo el mundo presta atención', dice Robbins. 'Alguien que tiene certeza, incluso si se equivoca, guiará a otras personas'.
Los poderes de persuasión de otro mundo de Robbins y la marca descarada de conocimiento popular se han convertido en Robbins Research International, un imperio de entrenamiento de vida que incluye un negocio masivo de libros (15 millones de volúmenes vendidos a nivel mundial), un negocio de audio (50 millones de programas vendidos), un entrenador de vida. negocios de certificación y seminarios por los cuales los asistentes pagan hasta $ 8,000 para estar en la misma habitación con el hombre.
Sin embargo, su imperio empresarial no se limita a la autoayuda. Ha aprovechado su formidable personalidad y su red en una red diversa de negocios, construyendo e invirtiendo en empresas tan lejanas como minería de asteroides, tarjetas de crédito, hotelería, suplementos nutricionales, capital privado, equipos deportivos, prótesis impresas en 3-D y, más recientemente, gestión patrimonial. Según el recuento de Robbins, está involucrado en 31 empresas, 12 de las cuales administra activamente, por una suma de $ 5 mil millones en ingresos anuales.
A finales de julio, Robbins estaba en Traverse City, Michigan, para una proyección en un festival de cine de su último proyecto, un nuevo documental de Netflix llamado Tony Robbins: No soy tu gurú . Reclinando su figura del tamaño de un superhéroe de 6'7 'sobre el sofá de una habitación de hotel, Robbins comparte lo que él llama el consejo de negocios más importante que da a sus clientes, algo que él mismo se ha vuelto experto en seguir. 'Siempre hay dos negocios que tienes que administrar', dice Robbins en su barítono de garganta profunda. Está el negocio en el que se encuentra y el negocio en el que se está convirtiendo. Si solo administra el negocio en el que se encuentra, una nueva tecnología o una nueva competencia lo eliminarán. Pero si administra constantemente esos dos negocios, no tendrá que renunciar o cambiar, porque siempre está haciendo algo para innovar, cambiar o mejorar ”. En otras palabras, el hombre nunca se detiene.
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Pero mucha gente no se detiene. Mucha gente tiene negocios exitosos. Mucha gente ofrece consejos sólidos e incisivos. Pero ninguno de ellos pudo conseguir que el director ejecutivo de una empresa multimillonaria se lanzara a un río infestado de serpientes en medio de la noche. Entonces, ¿por qué Robbins puede?
Todo el negocio de Robbins se basa en su insistencia en que cualquiera puede aprender a tener confianza, pero el hecho es que la confianza parece ser nativa de él. Cuando tenía 15 años en Glendora, California, decidió convertirse en un escritor de deportes después de no poder ingresar al equipo de béisbol. Pero en lugar de tomar clases de redacción, Robbins imprimió tarjetas de presentación en las que se proclamaba periodista deportivo. Para el décimo grado, había cortejado a un quién es quién del mundo del deporte para que le permitiera entrevistarlos para el periódico local, incluido el comentarista deportivo Howard Cosell, el entrenador de fútbol de Ohio State Woody Hayes y los miembros del Salón de la Fama del béisbol Tommy Lasorda y Leo Durocher. Incluso en ese entonces, estaba claro en sus escritos que estaba programado para ser un agente de bravuconería. '¡ORGULLO!' El joven Robbins escribió en un artículo de 1975 en El Heraldo Azusa . 'La palabra que representa la emoción más poderosa conocida por el hombre. Se ha demostrado que su vigor es incomparable. ¡Puede cambiar cualquier cosa!
A los 17, dice Robbins, asistió a un seminario del orador motivacional Jim Rohn. Pronto consiguió un trabajo vendiendo seminarios de Rohn y fue entonces cuando se dio cuenta de su propia vocación profesional. Su educación tosca, que incluye una puerta giratoria de padrastros, una madre alcohólica que lo persiguió con un cuchillo y un período de falta de hogar, es una historia de origen convincente, una historia que aún desvela emocionalmente en sus seminarios décadas después.
Uno de los primeros clientes que puso a Robbins en el mapa fue un joven nadador que ganó el oro en los Juegos Olímpicos de 1984 en Los Ángeles. Mike O'Brien conoció a Robbins, que entonces tenía 24 años, después de que se unió al equipo de EE. UU. El nadador y sus compañeros de equipo se habían reunido con numerosos psicólogos deportivos, y las sesiones que tuvo con Robbins, dice, no fueron tan diferentes, excepto por la presencia física del propio Robbins. 'Mido 6'6' y me sentí pequeño a su lado ', dice O'Brien. 'Exuda tanta confianza que sin siquiera decir las palabras, está diciendo que' creo en ti '. Tienes el potencial para sobresalir '. Entonces empiezas a creerlo '. (En estos días, sin embargo, O'Brien es más mesurado que algunos en sus elogios a Robbins: '¿Caracterizaría su interacción conmigo como lo que me llevó a ganar la medalla de oro? No. ¿Lo caracterizaría como una herramienta útil? ? Posiblemente.')
No importa para Robbins. El estado de su propia mente es algo a lo que nunca deja de atender. Sus mañanas comienzan con un chapuzón en una piscina de inmersión del tamaño de un ataúd de 57 grados; antes de subir al escenario, salta arriba y abajo en un mini trampolín, como si se estuviera conectando a una estación de carga de baterías humanas. También participa en otro ritual que ha realizado durante 30 años: 'Hago un pequeño cambio en mi cuerpo para ponerme en un estado físico fuerte, y luego digo:' Ahora ordeno a mi mente subconsciente que me dirija para ayudar a tantas personas como sea posible hoy. ''
Está el negocio en el que se encuentra y el negocio en el que se está convirtiendo. Si administra constantemente esos dos negocios, no tendrá que girar, porque siempre está haciendo algo para innovar '.Todo ese mantenimiento es vital para el negocio de Robbins, porque el autodominio ha sido fundamental para la enseñanza que ha estado impartiendo durante tres décadas. Muchos de sus mantras más citados cortan y cortan el mismo mensaje básico: el miedo te detiene. La confianza, vivir la vida plenamente, actuar, esforzarse apasionadamente, lo impulsa hacia adelante.
Ese mensaje ha atraído a los titanes de los negocios que le pagan la asombrosa suma de $ 1 millón al año por entrenamiento personal. Los clientes incluyen a Peter Guber, presidente y director ejecutivo de Mandalay Entertainment Group, y al genio del comercio financiero Paul Tudor Jones. Guber, quien ha sido entrenado por Robbins durante dos décadas y se ha convertido en uno de sus amigos más cercanos, dice que su consejo es revelador. 'He tenido muchos fracasos catastróficos y dolorosos en mi vida', dice Guber, y enfatiza que Robbins 'me ayudó a superarlos y superarlos de manera más rápida y eficiente'. Me gusta el hecho de que la incertidumbre no me amenaza. Me amenazó antes.
Robbins ha seguido ampliando su huella empresarial al convertir a clientes de alto perfil en socios comerciales. (Consulte 'Máquina de gurú de mil millones de dólares'). Cómo lo ha hecho es un estudio sobre la creación y el establecimiento de asociaciones estratégicas. 'Mi pregunta principal es simplemente,' ¿Cómo puedo ayudar? ' Robbins explica sus tratos con otras personas. 'Cuando haces eso de manera continua, eso construye una relación, porque no estás pidiendo cosas. Estás dando todo el tiempo '. Los clientes que se han hecho amigos cuentan innumerables historias de cómo lo conocieron al final de uno de sus días de seminario de 12 horas: Robbins agotado de entregar tanta energía como una planta de energía nuclear a una sala de miles de acólitos, porque quería para ayudar con un proyecto o problema, incluso a las 2 de la madrugada. 'La salsa secreta de Tony es que reconoce que no está en el negocio de las transacciones', dice Guber. Está en el negocio de las relaciones.
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En última instancia, Robbins ha creado un círculo virtuoso lucrativo: a medida que crecen sus redes comerciales y personales, obtiene acceso a nuevas ideas, oportunidades y relaciones. Desde entonces, él y Guber se han convertido en co-inversores en una franquicia de la Major League Soccer. Jones ocupa un lugar destacado en el libro reciente de Robbins Dinero: Domina el juego . Joe Berlinger, el documentalista nominado al Oscar que suele exponer las injusticias sociales, fue invitado por Robbins a uno de sus seminarios. Poco después, Berlinger disparó No soy tu gurú , un homenaje a Robbins. 'Cuando Tony trabaja con alguien que le entusiasma, o en quien quiere invertir tiempo y energía, también quiere invertir su dinero', dice Benioff. 'Se ha convertido en una buena estrategia financiera para él'.
El autoayuda de Silicon Valley, Tim Ferriss, otro fan convertido en amigo, dice que Robbins ha sobrevivido a muchos otros entrenadores de vida porque no solo da consejos, sino que en realidad toma riesgos. 'La mayoría no tiene chuletas', dice Ferriss. “Nunca han construido empresas reales; nunca han tratado con clientes de alto perfil en circunstancias de alto riesgo '. Después de todo, la mayoría de los gurús no tendrían ningún problema en decirle a alguien que se sumerja en un río embravecido e infestado de serpientes. Se necesita otro tipo para saltar directamente con ellos.
[ Actualizado el 21 de septiembre de 2016 . Una versión anterior presentaba incorrectamente algunos elementos de la enseñanza de Robbins.]
