Jack Dorsey se sentó hoy para una conversación de 30 minutos con el presidente Donald Trump. Discutieron el papel de Twitter en la conversación pública y la afirmación de Trump de que el sitio ha eliminado a algunos de sus seguidores por prejuicios anti-conservadores. Antes de la reunión, Dorsey envió un correo electrónico a todos los empleados de Twitter, explicando su decisión de reunirse con el comandante en jefe, sabiendo que esa decisión sería impopular para muchos de ellos.
'Algunos de ustedes apoyarán mucho nuestra reunión [con] el presidente, y algunos de ustedes pueden sentir que no deberíamos tomar esta reunión en absoluto. Al final, creo que es importante reunirse con jefes de estado para escuchar, compartir nuestros principios y nuestras ideas ', escribió Dorsey.
En un correo electrónico posterior en el mismo hilo, expuso su filosofía de manera más clara:
“Como saben, creo que la conversación, no el silencio, cierra brechas y conduce hacia soluciones. Me he reunido con todos los líderes mundiales que me han extendido una invitación y creo que las discusiones han sido productivas y los resultados significativos '.
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Solo piensa en esa primera oración por un momento: La conversación, no el silencio, cierra brechas e impulsa hacia soluciones .
Dorsey nos está diciendo algo que todos ya sabemos: nunca nos llevaremos bien si no nos hablamos. Y, sin embargo, en nuestro mundo político profundamente dividido hoy, casi nunca tenemos conversaciones con quienes están al otro lado de la división. Tenemos conversaciones con personas con las que generalmente estamos de acuerdo sobre lo horrible que es la otra parte. Es posible que tengamos combates a gritos con personas del otro lado, y podemos lanzar insultos de un lado a otro en Facebook o Twitter. Pero rara vez tenemos una conversación simple en la que preguntamos a quienes no están de acuerdo con nosotros sobre la base de sus creencias y las experiencias que los llevaron allí. Y casi nunca buscamos puntos en común. Dorsey tiene razón en que deberíamos estar haciendo todas esas cosas, ya sea que la persona que vemos como el enemigo sea alguien que no está de acuerdo con nosotros políticamente o alguien que no está de acuerdo con nosotros en el trabajo.
No se equivoquen: es poco probable que Dorsey y Trump sean amigos en el corto plazo. Aunque la reunión fue privada, un informante con conocimiento directo de la misma dijo la El Correo de Washington que la mayor parte de los 30 minutos se dedicó a la queja de Trump sobre la eliminación de Twitter de algunos de sus seguidores, y también de seguidores de otras figuras conservadoras. Dorsey explicó que el número de seguidores en Twitter tiende a fluctuar ya que el sitio elimina constantemente cuentas fraudulentas. Él mismo ha perdido seguidores como resultado de ese proceso, dijo el CEO de Twitter.
Trump también puede estar disgustado si Twitter sigue adelante con lo recientemente anunciado planes etiquetar publicaciones que deberían haberse eliminado de acuerdo con sus términos de servicio, pero que se han dejado en su lugar porque la persona que las publica es una figura pública y los tweets pueden convertirse en tema de conversación pública. Por ejemplo, Trump llamó 'perro' a uno de sus antiguos ayudantes en un tuit reciente. Eso podría haberse eliminado si usted o yo lo hubiéramos twitteado, pero debido a que los tweets de un jefe de estado son inherentemente dignos de mención y noticias, la política de Twitter es dejarlos en su lugar.
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El problema con este enfoque es que a) puede causar confusión sobre qué viola y qué no viola los términos de servicio de la compañía, yb) ha dado lugar a muchas llamadas para que se eliminen los tweets ofensivos de Trump. Entonces Twitter ha encontrado una solución: comenzará a agregar una explicación repetitiva cuando un tweet viola su regla, pero se deja en su lugar debido a la prominencia de la persona que lo twitteó. Es difícil predecir cómo reaccionará Trump si sus tweets se marcaron como los que se habrían eliminado si no fuera presidente. Podría invitar a Dorsey a volver para otra conversación.
Pero por ahora, ambas partes se han asegurado de ser públicamente cordiales sobre su conversación y de dejar la puerta abierta para más intercambios. Si estos dos líderes pueden sentarse a conversar cortésmente con alguien con quien no están de acuerdo, tú y yo también podemos hacerlo.
Gracias por el tiempo. Twitter está aquí para servir a toda la conversación pública, y tenemos la intención de hacerlo más saludable y civilizado. Gracias por la discusión sobre eso.
- jack (@jack) 23 de abril de 2019
