Principal Estrategia La decisión de marketing que ayudó a colocar botas UGG en los armarios de los adolescentes en todo Estados Unidos

La decisión de marketing que ayudó a colocar botas UGG en los armarios de los adolescentes en todo Estados Unidos

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Si quieres que tu producto despegue, primero necesitas una audiencia, por supuesto. Entonces es crucial hablar con ellos usando un lenguaje que comprendan y evocar imágenes de un estilo de vida con el que puedan relacionarse.

Esto es lo que el fundador de UGG, Brian Smith, aprendió mientras intentaba vender botas de piel de oveja: el producto característico de su empresa y un elemento básico icónico que llegaría a los armarios de millones de adolescentes estadounidenses. Smith estaba surfeando en Malibú cuando se dio cuenta de que nadie tenía botas de piel de oveja en Estados Unidos, a diferencia de Australia, donde, dice, 'una de cada dos personas las tenía'. Las botas eran cómodas y a los surfistas les gustaban porque mantenían los pies calientes durante los meses más fríos en la playa.

Recaudó $ 20,000 'solo con el entusiasmo' de las tiendas de surf locales e importó 500 pares de botas para comenzar la empresa. En 1979, el primer año de ventas de la compañía, UGG vendió 28 pares de botas, por un total de $ 1,000. Las tiendas de surf locales no querían llevarlos porque no encajaban con las tablas de surf, sandalias y otros productos.

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Smith luego comenzó a vender las botas de una camioneta en un estacionamiento de Malibu Beach. Las ventas anuales aumentaron a $ 5,000, luego a $ 10,000, pero el producto no se estaba poniendo de moda.

No fue hasta que Smith le preguntó a algunos niños surfistas de 12 y 13 años qué pensaban de las UGG que descubrió la razón de sus bajas ventas. Pensaban que las UGG eran falsas, porque las modelos en los anuncios de Smith claramente no podían navegar. Su público objetivo no se conectaba con la marca porque pensaba que el marketing no era auténtico.

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'Al instante, la luz se encendió', dice Smith en un C ª. video. Estoy enviando el mensaje equivocado.

Así que le pidió a un amigo suyo que lo conectara con un par de surfistas jóvenes, Mike Parsons y Ted Robinson, que se estaban volviendo profesionales. Fueron a surfear juntos en Black's Beach y Trestles, un par de conocidos lugares para surfear en el sur de California. Smith les tomó fotos caminando hacia y desde las olas y las publicó en anuncios. Las ventas se dispararon a $ 200,000 ese año.

'De repente pensé que tienes que sumergirte'. Smith dice. `` Me imagino que cada niño que lee una revista de surfistas moriría por caminar por esos senderos, los Trestles o Black's Beach ''.

Smith rápidamente se dio cuenta de que comercializar un producto no se trataba de crear una imagen perfecta, con fotógrafos y modelos profesionales, sino de mostrar un estilo de vida, uno que sea alcanzable, alcanzable y que resuene con la audiencia deseada.

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'Fue algo, un tema de publicidad, que incorporé a todo el programa de UGG durante los siguientes 20 años', dice Smith. 'Y esa es probablemente la razón por la que son mil millones de dólares al año en estos días'.