Mi columna, Árbitro del lugar de trabajo, está diseñada para ayudar a los empleados y gerentes a comprender mejor el punto de vista (POV) de los demás. ¿Tiene una situación que le gustaría que abordara? Envíelo por correo electrónico aquí . No se preocupe, mantendré su identidad en privado.
Mi jefe espera que yo tome el relevo de mis compañeros de trabajo
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Punto de vista del empleado: Mi jefe tiene la terrible costumbre de pedirme que haga más que los miembros de mi equipo. Lo que lo hace aún peor es que cuando me pregunta, se excusa por el desempeño mediocre del compañero de trabajo que no hizo el trabajo. Estoy cansado de hacer el doble de trabajo. Si mi jefe hiciera que las personas fueran más responsables, esto no sería un problema. Muy pronto, simplemente diré 'no' y veré qué pasa. Si me obliga a seguir haciendo el trabajo de los demás, lo dejaré. ¿De qué sirve ser bueno en tu trabajo si la recompensa es más trabajo?
Gerente POV: Mi equipo tiene una experiencia bastante normal. Tengo una super estrella. Le he estado dando más trabajo porque parece estar menos ocupado que el resto del equipo y puede manejar la carga de trabajo adicional. Le hice saber que es un actor de primer nivel. También le dije al resto del equipo que su objetivo debería ser llegar a ser tan competente como él en sus trabajos. Sin embargo, aunque es excelente en lo que hace, no es tan bueno entrenando a otros . Puede darse cuenta de que le gusta que lo vean como 'el mejor', y que no se comunica con información ni orientación. Esto me dificulta llevar al resto del equipo a un nivel de habilidad más alto.
¿Quién tiene la culpa? En esta situación, tanto el empleado como el jefe están pasando por alto el problema más grande. En lugar de centrarse en mejorar el rendimiento del resto del equipo, están reaccionando a la situación. La solución rápida de que alguien haga el trabajo no es la respuesta correcta. Además, el empleado piensa que es el trabajo del gerente mejorar las habilidades del personal, mientras que el gerente cree que el trabajo del empleado es ayudarlo a mejorar. ¡Solo puedo imaginar lo que el personal piensa sobre ellos dos!
¿Qué pueden aprender ambas partes de esto?
En esta situación, recomendaría a cada lado lo siguiente:
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Para llevar del empleado: Ser el mártir no te ayuda a ti, a tu jefe ni a tus compañeros de trabajo. Dada su experiencia, es hora de que dé un paso al frente y piense cómo puede convertirse en un mejor mentor de tus compañeros . Capacitar a otros para que sean tan exitosos como usted es una excelente manera de ganar más credibilidad en su campo e industria. Considerando que, actuar como el sabelotodo y no ayudar en el desarrollo de aquellos menos hábiles que usted lo definirá como el tipo de compañero de trabajo a evitar. Ser el lobo solitario no ayudará a tu carrera a largo plazo.
Para llevar del gerente: Deje de elogiar a este empleado tirando a sus compañeros de trabajo debajo del autobús. En cambio, siéntese con él y analice las formas en que puede ayudarlo a convertirse en un mejor entrenador para el resto del personal. Quizás, ¿podrías enviarlo a un curso de tutoría? O dale retroalimentación más directa sobre cómo puede hacer un mejor trabajo de empoderar al resto del equipo. Si los dos pueden abordar el problema juntos, puede ayudar a todos a mejorar sus habilidades y destrezas. Sin mencionar, ayude a todo su equipo a aprender a apoyarse mutuamente de manera más efectiva.
