Con cada columna que escribo, considero cuidadosamente el punto que quiero hacer. Redacto la columna, reflexiono sobre ella, la retoco y la reviso antes de enviársela a mi editor, quien hace algo de lo mismo.
Desafortunadamente, ese tipo de pensamiento y reflexión cuidadosos no siempre ocurre en el entorno empresarial. La tecnología actual y las plataformas de redes sociales nos permiten expresar al mundo los pensamientos más importantes y sin filtros, a menudo con resultados desastrosos. Recuerde, el hecho de que podamos decir algo no significa que debamos hacerlo.
Mi hermana compartió conmigo un cartel que aparece en toda la escuela secundaria donde enseña. Si bien es un buen consejo para los estudiantes, creo que es igualmente un buen consejo para los líderes. Se lee:
Antes de hablar, PIENSA ...
T - ¿es cierto?
H - ¿es útil?
Yo ... ¿es inspirador?
N - ¿es necesario?
K - ¿es amable?
El uso de esta guía no le impide tener conversaciones difíciles con su equipo. Incluso la retroalimentación constructiva, si se entrega correctamente, cumple con estos criterios.
Entonces, independientemente de qué o cómo se sienta, T.H.I.N.K antes de hablar.
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