¿Alguna vez ha tenido una interacción agradable con un compañero de trabajo que de repente salió mal?
Tal vez hiciste una broma un poco extraña que no aterrizó del todo, o estabas en medio de una broma con un colega cuando de repente se disculpó para responder a una llamada telefónica sospechosamente silenciosa.
El hecho es que entre el 60 y el 90 por ciento de nuestra comunicación con los demás no verbal .
Con eso en mente, es increíblemente importante prestar atención no solo a lo que dicen sus compañeros de trabajo, sino también a cómo lo dicen. Es igualmente importante, por supuesto, monitorear cómo te encuentras.
Aquí hay 16 señales sociales que se pueden perder fácilmente en el lugar de trabajo y cómo debe responder a ellas:
1. Espacio personal
Si tu compañero de trabajo se está alejando de ti cuando hablas, es posible que estés invadiendo su burbuja personal.
Pararse demasiado cerca (o lejos) de alguien puede resultar incómodo. Para las interacciones con la mayoría de los estadounidenses y europeos occidentales, intente mantener una distancia de aproximadamente un metro, dependiendo de qué tan familiarizado esté con la otra persona.
Las normas sobre el espacio personal y el contacto físico varían según la cultura, así que repase el destino de su negocio antes de viajar.
2. Tono de voz
No se limite a escuchar lo que dicen sus compañeros de trabajo, preste atención a la inflexión, el tono, la articulación y el volumen de su discurso. Es igualmente esencial, como cualquier gran orador podría decirle, regular su propio tono.
No quiere que los oyentes malinterpreten su significado basándose en asociaciones no verbales. La entonación e inflexión vocal son muy importantes tanto en reuniones como en presentaciones.
3. Tono de texto
Si bien el tono de voz suele ser bastante simple de discernir, analizar los correos electrónicos puede ser un poco más complicado.
Tenga cuidado con las declaraciones más breves: un escueto '¿Por favor, avise?' podría significar, '¿Por qué estás tirando la pelota en esto?' Asegúrese de revisar sus propios mensajes para asegurarse de que está enviando correos electrónicos efectivos que cumplan con lo que necesita.
4. Registro vocal
Ya sea que esté haciendo una pregunta o escuchando una presentación, tenga en cuenta el tono de voz del orador. Los registros superiores tienden a sugerir excitación, mientras que los registros inferiores suelen estar reservados para asuntos más serios.
5. Contacto visual
Los ojos saltones pueden ser un síntoma de ansiedad o inseguridad. Si alguien te mira directamente a los ojos, es extremadamente confiado o muy cómodo en la conversación. Ambas son impresiones que debes intentar transmitir.
6. Inquietud
Hablando de ansiedad, estar inquieto es un signo universal de malestar. Si estás hablando con alguien y comienza a jugar con su cabello o cambia de un pie al otro, es posible que se sienta incómodo o desinteresado en la conversación.
Sea consciente de su propia inquietud e intente eliminar cualquier hábito nervioso que pueda indicar desinterés.
7. Brazos cruzados
Si, por otro lado, sus compañeros de trabajo están de pie con los brazos cruzados, es posible que estén adoptando una postura defensiva. Si alguien se cierra físicamente, es probable que también se cierre a la conversación.
8. Opciones de vestuario
Vístase para el trabajo que desea, no para el trabajo que tiene. Los que visten bien proyectan más confianza que los que no lo hacen. Entonces, si un compañero de trabajo no se viste lo mejor posible, es probable que tampoco se sienta lo mejor posible.
9. Expresiones faciales
Su expresión facial a menudo está (consciente o inconscientemente) ligada a la emoción. Entonces, si un compañero de trabajo está frunciendo el ceño, no importa lo que diga, es probable que no esté de buen humor. Si está tratando de transmitir una perspectiva optimista, asegúrese de que su rostro envíe el mismo mensaje.
10. Estilo de sonrisa
Es bastante fácil distinguir una sonrisa falsa de una genuina. Una sonrisa real implica más músculos faciales y más arrugas alrededor de los ojos, por lo que es fácil diferenciar entre una sonrisa genuina y una sonrisa forzada.
11. Postura atenta
La próxima vez que hable con alguien, observe si ha apuntado con los dedos de los pies y si ha cuadrado los hombros hacia usted. Si es así, significa que tiene toda su atención.
andy y kate rorke bassich
12. Reflejo
¿La persona con la que estás hablando refleja tu postura física o tu tono de voz? Si es así, lo más probable es que estén haciendo un esfuerzo genuino por interactuar contigo, ya sea que el reflejo sea intencional o subconsciente.
13. Comprobando la tecnología
Si un compañero de trabajo revisa constantemente su teléfono (o reloj inteligente) durante una conversación o presentación, el mensaje que está enviando es muy claro: no está interesado en lo que la otra persona tiene que decir.
Para transmitir respeto, asegúrese de mantener su teléfono en su bolsillo mientras otros hablan.
14. Mala postura
Si bien muchos de nosotros tenemos una mala postura por estar encorvados sobre nuestras computadoras, los hombros caídos notablemente son a menudo un signo de agotamiento. Si nota que un compañero de trabajo se encorva, lo mejor sería dejarle un poco de espacio.
15. Silencio repentino
Si entras en una conversación y todo se calla, haz una salida sutil; es probable que hayas interrumpido un momento privado.
16. Interviniendo
Si se une a una conversación, asegúrese de que sus compañeros de trabajo estén tan comprometidos como usted.
Si se encuentra monologando mientras sus compañeros de trabajo están dando respuestas breves y de una palabra, entonces podría ser mejor alejarse con gracia o al menos ceder el control del chat.
