Un sábado por la mañana de diciembre de 2012, recibí un correo electrónico inesperado del presidente de Bank of America Merrill Lynch Asia Pacific, uno de los ejecutivos más importantes de la organización mundial. Mencionó que acababa de leer uno de mis artículos (uno de los primeros que había escrito para esta columna) y estaba fascinado por las correlaciones que hice entre la cultura de la comunidad de operaciones especiales de EE. UU. Y la creación de equipos de alto rendimiento en el negocio. mundo.
Terminó el correo electrónico invitándome a hacer una serie de conferencias magistrales y talleres durante las reuniones de liderazgo global de la compañía el mes siguiente en Hong Kong. Aterrorizado, acepté. Soy emprendedor, por llorar en voz alta.
Tan pronto como presioné 'enviar', me volví hacia mi esposa y le dije: 'Oh, mierda, necesito aprender a ser un orador profesional ... ¡rápido!'
Hasta ese momento, no tenía experiencia significativa en hablar en público fuera de las reuniones de la empresa y participar en paneles en ferias comerciales. Pero una cosa que se queda con todos los ex Navy SEAL por el resto de su vida es la importancia de la preparación. Así que me preparé. Y preparado. Luego preparó un poco más. Fue tan bien que me llevaron a Sydney y Singapur dos meses después. Eso fue hace cinco años. Ahora hablo unas cien veces al año.
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¿Y sabes qué? ¡Se vuelve más fácil!
Todos tenemos la necesidad de hablar bien frente a una audiencia en ocasiones durante nuestras vidas. Ya sea que esté hablando en la boda de su hermana, dirigiéndose a su equipo, dando un curso o hablando con un juez, todos queremos hacerlo bien. Entonces, ¿por qué dejar las cosas al azar?
Aquí hay algunos consejos que lo lanzarán a la estratosfera del habla.
1. Conozca a su audiencia.
Si está hablando frente a una audiencia, generalmente hay una razón. Sepa con quién está hablando y qué quieren o necesitan llevarse. Si se trata de amigos y familiares, entreténgalos. Si es un evento corporativo, enséñeles e inspírelos. Es imperativo conocer la demografía de la audiencia.
2. Ensayar, ensayar, ensayar.
Nada se convierte en memoria muscular a menos que practiques sin descanso. Si se acerca un gran discurso, dedique tiempo todos los días para practicar. Prepare sus objetivos y el contenido con mucha anticipación. Esto se puede hacer mientras conduce, hace ejercicio, en el automóvil, en un avión ... en cualquier lugar.
3. Practica con distracciones.
Una vez que conozco el contenido, me gusta agregar un poco de distracción para probar qué tan bien preparado estoy realmente. Encienda la televisión o ensaye mientras empuja a su hijo en el columpio. Cualquier cosa que añada un poco más de desafío.
4. Encuentre un estilo que funcione para usted.
Los diferentes eventos a menudo requerirán un enfoque o estilo diferente. A veces, leer un discurso preparado está bien. Pero tenga en cuenta que al revés está hacia adelante para que no esté mirando las páginas todo el tiempo. Algunos usan notas. Otros prefieren estar escritos al 100 por ciento y memorizados. Si ese es tu estilo, memoriza el contenido tan bien que puedas salirte del guión si es necesario, para que no suene como si estuvieras recitando un poema. Utilice el enfoque adecuado para el evento apropiado.
5. Conozca el medio ambiente.
Conozca el lugar donde hablará. Llegue con mucha anticipación. Camina por la habitación. Camina por el escenario. Experimente la vibración del entorno para que se sienta más cómodo cuando sea el momento de empezar.
6. Pruebe todo el equipo.
Nada apesta más que las dificultades técnicas de última hora. Evite agregar aún más estrés probando todos y cada uno de los equipos y funciones audiovisuales con anticipación. Y tener copias de seguridad.
7. Practique frente a un espejo.
Practicar frente a un espejo es una buena manera de aprender la cantidad adecuada de movimiento corporal, uso de las manos y expresiones faciales.
8. Aproveche todas las oportunidades para hablar.
La única forma de mejorar en algo es hacerlo todo el tiempo. Ensayar es bueno, pero nada se compara con levantarse frente a una audiencia y hacerlo de verdad.
9. Practique el lenguaje corporal y el movimiento.
Recuerde, la comunicación tiene más que ver con el tono y el lenguaje corporal que con las palabras que decimos. Las palabras, por supuesto, importan, pero el énfasis viene con el movimiento y el lenguaje corporal.
10. Reduzca la velocidad.
Tenemos algunos dichos geniales en los equipos SEAL: 'lento es suave y suave es rápido' y 'no corras hacia la muerte'. Nada muestra más nervios que correr a través de su presentación. Si desea impactar a la audiencia de una manera significativa, asegúrese de que realmente escuchen lo que está diciendo. Disminuya la velocidad.
11. Haga contacto visual.
Este es muy importante y no importa qué tan grande sea la audiencia. Haga contacto visual con tantas personas como sea posible. Hace que los miembros de la audiencia sientan que les está hablando directamente. Y no se limite a las personas en las primeras dos filas. Mire a la gente de atrás también.
12. Conozca su material.
Si su objetivo es convertirse en un líder intelectual o realmente enseñar algo a la audiencia, solo una comprensión verdaderamente auténtica del material lo llevará allí.
13. Haga pausas largas.
Similar a ralentizar las cosas, asegúrese de hacer pausas largas. Y hazlos más largos de lo que crees apropiado. Puede tener un gran impacto al enfatizar los puntos clave y conectarse emocionalmente con la audiencia.
14. Practique el tono y la proyección.
No se limite a buscar su camino a través de un discurso usando el mismo tono y volumen. El tono y la proyección agregan una capa de entretenimiento y ayudan a mantener a la audiencia completamente comprometida de principio a fin. Estos también deben practicarse religiosamente.
15. Utilice el humor y la emoción.
No importa de qué estás hablando. Siempre hay lugar para la emoción o el humor, o ambos. Una vez di una presentación sobre análisis de datos en una conferencia, ¡aburrido! Así que me aseguré de tejer con mucho humor para darle vida a las cosas. Encuentro que el humor autocrítico funciona mejor. Y si estás empezando a ponerte emocional, ¿y qué? Úselo. Es posible que la audiencia no recuerde todo lo que dijiste, pero recordarán cómo los hiciste sentir.
16. Prepárese mentalmente.
Encuentre tiempo durante la hora anterior a su discurso para un poco de soledad. Consiga su mente correcta. Limpia tu cabeza. Si son cinco minutos antes, simplemente relájate. Ha pasado el momento de asegurarse de conocer perfectamente el material.
17. Haga ejercicio antes de continuar.
Es casi imposible sentir estrés y ansiedad después de un buen entrenamiento. Si tiene tiempo, haga ejercicio. Cuanto más cerca de tu discurso, mejor. También es un buen momento para practicar. Me gusta ensayar mientras corro o nada.
18. Proyecto de confianza.
Cuanto más proyecte confianza, es probable que se sienta más seguro. Sal y sé dueño de la habitación. Incluso si estás aterrorizado. Fíngelo. Mire a la gente a los ojos y llame su atención.
19. No exceda el tiempo asignado.
En caso de duda, consulte el tiempo asignado. A veces, menos es más. Pero nunca, nunca, te repases. Es una mala etiqueta al hablar y demuestra que no estás preparado. También es una falta de respeto a la agenda del evento. Nuevamente, solo practica.
20. Solicite comentarios.
A la mayoría de nosotros no nos gusta pedir comentarios, especialmente cuando sabemos que la respuesta puede incluir alguna crítica constructiva. Uno de los primeros grandes eventos que hice fue el 'Día del Vetrepreneur' en el Inc. 500 | 5000 conferencia. Hablé justo después de Simon Sinek. ¡¿En realidad?! Mas tarde pregunte C ª .el editor en jefe, Eric Schurenberg, lo que pensaba. Una cosa que me encanta de Eric es que es un tirador directo. Él dijo: 'Bueno, Brent, simplemente no fue tan bueno. No estaba pulido. Escondiendo mi devastación, acepté el consejo. Nunca volví a estar mal preparado.
Hablar es una excelente manera de conectarse con las personas y una habilidad que todos deberíamos dominar. ¿El presidente de Bank of America Merrill Lynch? ¡Él y yo ahora somos amigos y padrinos muy cercanos de los hijos del otro! Por lo tanto, nunca se sabe a dónde lo llevará un gran discurso.
Es imprescindible para líderes y gerentes. Es imprescindible para las ventas. Básicamente es un requisito para todos los empresarios y líderes empresariales.
Así que adelante.
