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7 técnicas para manejar personas tóxicas

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La triste realidad es que las personas tóxicas son comunes. Tan común, de hecho, que mi colega de Inc.com, Lolly Daskal, recientemente pudo idear 10 tipos o subespecies de esta nociva raza. Igualmente preocupante es el efecto que esas personas, a quienes les gusta presionar los botones de los demás, obstaculizar proyectos e inyectar pesimismo en cada situación, pueden tener en sus compañeros de trabajo mejor adaptados.

'Una investigación reciente del Departamento de Psicología Clínica y Biológica de la Universidad Friedrich Schiller en Alemania encontró que la exposición a estímulos que causan fuertes emociones negativas, el mismo tipo de exposición que se obtiene al tratar con personas tóxicas, causó que el cerebro de los sujetos tuviera respuesta de estrés masivo, ' Inteligencia emocional 2.0 autor Travis Bradberry escribió recientemente en su columna de LinkedIn Influencer .

Ese nivel de estrés, según ha demostrado la ciencia, en realidad puede causar cambios físicos negativos en su cerebro. Probablemente hayas experimentado de primera mano lo que se siente subjetivamente; en resumen, ¡es terrible! Entonces, ¿cómo puede evitar que estas personas tóxicas se metan con su mente, además de dañar su productividad?

En su publicación sumamente útil, Bradberry ofrece una docena de técnicas para sacar el aguijón de su oficina, loco o residente gruñón. Aquí hay siete de los mejores.

1. Establecer límites

Combinar tu amabilidad con el amor de otra persona por las quejas interminables y tienes una receta para un montón de tiempo perdido y estrés innecesario. No se sienta obligado a complacer el constante kvetcher en su empresa, aconseja Bradberry.

'La gente a menudo se siente presionada a escuchar a quienes se quejan porque no quieren ser vistos como insensibles o groseros, pero hay una delgada línea entre prestar un oído comprensivo y dejarse atrapar por su espiral emocional negativa', escribe. 'Solo puedes evitar esto estableciendo límites y distanciándote cuando sea necesario. Piénselo de esta manera: si el que se queja estuviera fumando, ¿se sentaría allí toda la tarde inhalando el humo de segunda mano? ¿Cómo se hace esto en la práctica? Pregúnteles cómo piensan arreglar lo que sea de lo que se quejan. Eso debería poner la conversación en un camino más positivo o calmarlos.

2. Elige tus batallas

'Las personas exitosas saben lo importante que es vivir para luchar otro día, especialmente cuando tu enemigo es un individuo tóxico. En un conflicto, la emoción desenfrenada te hace clavar los talones y pelear el tipo de batalla que puede dejarte gravemente dañado '', dice Bradberry. 'Elige sabiamente tus batallas y solo mantente firme cuando sea el momento adecuado'.

3. Controle sus propias emociones

El peligro de las personas tóxicas es que su negatividad puede ser contagiosa, incluso si por lo general no eres del tipo que se deja arrastrar por la irritabilidad y la tristeza sin fin. Así que esté atento a cómo su molesto compañero de oficina afecta sus emociones. 'No puedes evitar que alguien presione tus botones si no reconoces cuándo está sucediendo', aconseja.

Al vigilar cuando alguien te está irritando, puedes elegir momentos tranquilos para lidiar con esa persona. Piénselo de esta manera: si una persona mentalmente inestable se acerca a usted en la calle y le dice que es John F. Kennedy, es poco probable que lo aclare. Cuando te encuentras con un compañero de trabajo que está involucrado en un pensamiento igualmente descarrilado, a veces es mejor simplemente sonreír y asentir. Si vas a tener que arreglarlos, es mejor que te des algo de tiempo para planificar la mejor manera de hacerlo ”, ofrece Bradberry como ilustración.

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4. Defiende tu alegría

Hacer que su felicidad dependa de la felicidad de las personas que aman ser miserables es un juego perdido. Cuando su sentido de placer y satisfacción se deriva de las opiniones de otras personas, ya no es el dueño de su propia felicidad. Cuando las personas emocionalmente inteligentes se sienten bien por algo que han hecho, no dejarán que las opiniones o los comentarios sarcásticos de nadie se lo quiten ', insiste Bradberry.

Así que entrénate para tomar los comentarios de los demás con un grano de sal y deja que tus propios sentimientos sobre tus logros tomen la iniciativa.

5. Centrarse en las soluciones

No puede hacer que sus colegas tóxicos estén menos locos, así que no pierda el tiempo rumiando sus muchas, muchas fallas. Eso solo te arrastrará a su nivel. En su lugar, trate de concentrarse en medidas positivas y prácticas que pueda tomar para lidiar con ellos. 'Esto te hace más eficaz al ponerte en control y reducirá la cantidad de estrés que experimentas al interactuar con ellos', explica Bradberry.

6. Observe los factores de estrés físico

Ya tienes suficiente en tu plato para manejar a las personas tóxicas en tu vida. No se lo ponga más difícil tratando de hacerlo cuando esté agotado o agotado con 18 tazas de café.

Su autocontrol, atención y memoria se reducen cuando no duerme lo suficiente, o el tipo correcto, de sueño. La falta de sueño aumenta los niveles de la hormona del estrés por sí sola, incluso sin un factor estresante presente ', recuerda Bradberry a los lectores. 'Una buena noche de sueño te hace más positivo, creativo y proactivo en tu acercamiento a las personas tóxicas, brindándote la perspectiva que necesitas para lidiar con ellas de manera efectiva'.

7. Solicite ayuda

A veces estás demasiado cerca de una situación tóxica para evaluarla cuidadosamente y encontrar soluciones óptimas. En estas situaciones, una perspectiva externa puede ser un salvavidas. No intente ser un héroe y manejar a las personas tóxicas en su vida laboral al 100 por ciento por su cuenta.

'Todos tienen a alguien en el trabajo y / o fuera del trabajo que está en su equipo, apoyándolos y listo para ayudarlos a sacar lo mejor de una situación difícil. Identifique a estas personas en su vida y haga un esfuerzo para buscar su conocimiento y ayuda cuando lo necesite '', insta Bradberry a quienes están abrumados por colegas locos.

¿Hay otros consejos o trucos que agregarías a esta lista?