La columnista de Inc.com, Alison Green, responde preguntas sobre el lugar de trabajo y los problemas de administración, todo desde cómo lidiar con un jefe de microgestión a cómo hablar con alguien de tu equipo sobre el olor corporal .
Un lector pregunta:
Estoy en el proceso de buscar un nuevo trabajo. Mis habilidades están en demanda y estoy bastante seguro de que daré aviso en los próximos meses.
Cada vez que alguien se ha ido de mi empresa, mi jefe y el director siempre se quejan de que la persona que se fue no vino primero a ellos con sus quejas. Dicen esto como si fuera algo horrible. 'Si Fergus nos hubiera dicho que no estaba contento, podríamos haberlo hecho mejor'.
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¿Cree que los empleados tienen la obligación de hablar cuando no están contentos?
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Para el contexto, si bien algunas de las cosas que no disfruto podrían arreglarse (el trabajo no es tan técnico como me gusta y podrían ponerme fácilmente en otro proyecto), hay otras cosas que no se pueden arreglar tan fácilmente (hemos pasado de tener cinco mujeres en el personal a estar solo yo y aquí es bastante solitario). Es un buen trabajo y he disfrutado de mi tiempo aquí, pero no veo potencial a largo plazo, así que seguir adelante tiene sentido. ¿Alguna vez un empleado realmente 'le debe' al empleador presentar las quejas antes de mirar?
Green responde:
No está obligado a presentar quejas antes de comenzar a buscar otro trabajo. Puede decidir si quiere irse en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno.
Dicho esto, diría que parte de ser un buen empleado que trabaja para un buen empleador es que debe hablar con su gerente sobre las cosas que lo hacen infeliz lo suficiente como para considerar irse si a) las cosas se pueden arreglar yb) lo haría quedarse si se arreglaban.
Sin embargo, una gran advertencia aquí es que si algo se puede arreglar puede ser difícil de juzgar con precisión. En mi propio trabajo, obtuve quejas de personas que no hablaban por su cuenta porque estaban seguras de que no se podía arreglar, y pude cambiar lo que les molestaba casi de inmediato (a veces en menos de una semana). A veces, algo que le parece insuperable resulta ser relativamente fácil e indoloro para que su gerente lo aborde, y a veces ella activamente querer para abordarlo si ella lo supiera.
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Pero si, para empezar, cree que no está trabajando en un empleador decente, es razonable optar por no invertir el tiempo, la energía y el capital que se necesitaría para hablar sobre el problema, en parte debido al 'por qué factor de molestia (lo que significa que puede haber muchos otros problemas y abordar algunos aún lo dejará en un pozo negro de disfunción, así que ¿por qué molestarse?).
Creo, sin embargo, que si no estás dispuesto a plantear problemas a alguien que está en posición de hacer algo al respecto (lo haga o no), pierdes la posición de quejarte con los demás en el trabajo. Si su jefe y director están diciendo 'Si tan solo Fergus nos hubiera dicho que no estaba contento, podríamos haberlo hecho mejor' porque se enteraron de que Fergus se estaba quejando otro gente, creo que eso es legítimo.
¿Pero si se retuercen las manos así simplemente porque alguien se fue? Eso es solo un negocio. Y si realmente quieren escuchar las preocupaciones de las personas antes de que se vayan, hay muchas formas de hacerlo, como crear una cultura en la que las personas se sientan seguras al expresar sus inquietudes y luego solicitar activamente la opinión de las personas mucho antes de que empiecen a pensar en irse.
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