Hacer negocios es en realidad administrar un negocio real y producir valor económico al servir a clientes reales, generar ingresos y obtener ganancias. Hacer negocios es actuar como si estuvieras dirigiendo un negocio, pero sin realmente hacer negocios. El propósito de este artículo es distinguir entre los dos, lo que no siempre es fácil de hacer, particularmente en las etapas iniciales de una empresa donde no se ha probado la puesta en marcha. Por lo tanto, no es fácil distinguir entre las personas que juegan y las que hacen negocios. Eventualmente, las personas que hacen negocios tendrán negocios reales y las personas que hacen negocios no tendrán ningún negocio.
He aprendido que los buenos emprendedores tienen una capacidad instintiva para separar a B.S. de lo real. Cuanto más tiempo dirijo un negocio y observo otros negocios, más convencido estoy de que, hasta cierto punto, esto puede ser un atributo dado por Dios. Los emprendedores pueden llegar a la esencia de los asuntos comerciales que son materiales (también estoy abierto a la posibilidad de que los emprendedores aprendan a hacer esto durante un período de tiempo prolongado). Sin embargo, siempre me llamó la atención el hecho de que cuando Microsoft comenzó, e incluso durante mucho tiempo después del inicio, Bill Gates tenía a la empresa sin instalaciones muy básicas, casi espartanas. Debe haber sabido, incluso a una edad temprana, que la calidad de las instalaciones de una empresa no tiene mucho que ver con si la empresa es real y exitosa. También me llamó la atención, y todavía me impresiona, que él personalmente vendía acuerdos hasta que Microsoft ganaba alrededor de $ 100 millones. Para poner esto en perspectiva, hasta hace unos años, solo había 200 empresas de software en el mundo que generaban más de $ 100 millones en ingresos cada año. La gente parece pensar que todas las empresas de software son enormes y exitosas. Pero este simplemente no es el caso. Bill Gates hizo negocios, no fingió ni jugó con eso.
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Los emprendedores que hacen negocios pueden aislar los pocos factores que hacen que un negocio sea real: excelentes productos, excelente servicio, ingresos y ganancias crecientes. No se dejan engañar por las trampas de los negocios.
Ahora, hablemos de las personas que juegan a los negocios. Estas son personas que se centran en las trampas de lo que parecería ser un negocio o no se centran en el tipo correcto de cosas. Las personas que inician estos negocios suelen querer los signos de un negocio real sin sustancia. Algunos de estos letreros incluyen instalaciones caras, muchos empleados, mucho capital, títulos importantes, una junta directiva elegante, etc. De alguna manera, las personas que juegan en los negocios quieren el resultado de un negocio real antes de tener un negocio real. Son personas que gastan mucho en viajes, cobran gastos personales a la empresa y piensan en lo que visten y en cómo lucen. Básicamente son posers (para usar la lengua vernácula).
En un nivel más sutil, probablemente pasen mucho tiempo en reuniones y estableciendo sistemas contables y evaluando planes de seguro y otras actividades que no generan ingresos. Pasan tiempo en cosas superficiales, no en cosas reales.
En el fondo, cuando empiezas un negocio, tienes que preguntarte si quieres algo real o si quieres parecer de cierta manera. En cierto modo, iniciar un negocio es un juego interno, donde el carácter de los fundadores se revela en cientos de pequeñas decisiones y cosas que dicen o hacen. Curiosamente, quién eres generalmente informa el tipo de personas que contratas y traes. Por lo tanto, hacer negocios, en lugar de hacer negocios, se traduce directamente en lo que la organización se convierte con el tiempo. Hace unos 15 años, se publicó un documental llamado 'Startup.com' sobre una empresa de nueva creación de software. Si recuerda la película, las personas que la protagonizaron jugaron en los negocios; ellos no lo hicieron. Recaudaron una tonelada de capital de riesgo antes del colapso de las puntocom y recibieron mucha cobertura de relaciones públicas. Al final, fracasaron a gran escala. Nunca desarrollaron un producto confiable y nunca obtuvieron ingresos. Es un gran documental para aprender a la inversa: pensar en lo que NO quieres hacer.
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