Como emprendedor ocupado, rápidamente descubrirá que, a medida que aumentan las responsabilidades, simplemente no puede endulzar. Nadie tiene tiempo para eso. (Dios sabe que yo personalmente no lo hago). Sin embargo, ¿hay algo que ganar con dejar de serlo y ser más directo? ¿Puedes hacer eso sin parecer un idiota?
Los holandeses dirían enfáticamente que sí. Mayke Nagtegaal, director de operaciones de MessageBird , dice que la idea está incorporada en 'bespreekbaarheid'. Si bien la palabra realmente no tiene una excelente traducción al inglés, esencialmente significa que lo que piensas y crees debe ser objeto de discusión, y que debes llevarlo a la mesa para recibir comentarios.
Y Nagtegaal tiene muy claro cómo llegar al grano puede mejorar su liderazgo y su negocio.
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- Conexiones más sólidas con los demás. 'Cuando vas al grano y disparas directamente', dice Nagtegaal, 'es más fácil conectarse con la gente de una manera auténtica, especialmente en esta era de' me gusta 'y' seguidores '. Ser directo te permite mantenerlo real, lo que te permite forjar relaciones reales. [... Y] en mi experiencia, cuando eres directo, hay una mayor probabilidad de que los demás sean abiertos y honestos contigo '.
- Ahorrar tiempo. 'Para mí, la franqueza es productiva porque te enfrentas a los desafíos de frente'.
- Cambios de mentalidad. 'Cuando estás abierto a dar y recibir comentarios honestos, puedes cambiar tu perspectiva sobre ti mismo y los que te rodean'.
- Menos estrés. 'La ambigüedad a menudo puede generar ansiedad. No saber produce más ansiedad que saber. Retener la verdad genera miedo y preocupación, mientras que la confianza se basa en una comunicación honesta ”.
- Ejecución independiente hacia una visión clara. 'Como líderes, nuestro objetivo es construir equipos de alto funcionamiento que puedan ejecutar nuestros objetivos de forma independiente. Eso significa que nuestro trabajo final como líderes es establecer la visión y permitir que el equipo corra hacia ella. Los líderes a menudo, sin saberlo, se insertan como bloqueadores al no brindar retroalimentación honesta y oportuna que permita a un equipo crecer y desarrollarse '.
- Mayor aceptación desde el principio. “Cuando permite que la gente haga preguntas, ofrezca opiniones y haga agujeros en los proyectos al principio, no hay que señalar con el dedo más adelante. Como líder, desea que los empleados levanten la mano cuando detecten un problema. Desea fomentar una fuerza laboral que se sienta capacitada para presentar su caso temprano, de modo que no permitan que algo salga mal si lo ven venir con anticipación '.
Pero espera, espera, espera. Sostengamos nuestros pantalones por un segundo. ¿Cómo puedo negociabilidad ¿Trabajar cuando los perros guardianes políticamente correctos están esperando para perseguirnos después de cada oración? ¿No nos meteremos en agua caliente?
Negociabilidad no es una licencia para ser grosero o no pensar en su comunicación. No te da permiso, por ejemplo, para decirle a tu compañero de cubo que apesta a queso. Tampoco te absuelve de las consecuencias de lo que sale de tu boca. Todo está en la entrega. Siempre que esté dando su mensaje veraz de una manera amable, la franqueza no debería ser un problema.
'La honestidad descarada no tiene por qué ser una honestidad brutal', dice Nagtegaal. `` Para mí, desafiar a alguien directamente y ofrecer comentarios sinceros no se produce a expensas de la decencia común o preocuparse por los sentimientos de otra persona. Todo se reduce a la productividad y el respeto. Respetas a la gente lo suficiente como para ser honesto con ellos '.
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'Es tentador decirle a un empleado algo como:' Estás tan desenfocado y disperso ', agrega Nagtegaal. El problema es que decir algo así es directo, personal y también demasiado vago para que la persona tome medidas concretas para remediarlo. En su lugar, use un lenguaje procesable como 'He notado que tiene problemas con la administración del tiempo y la priorización de tareas. Discutamos las prioridades '. Es sucinto, al grano y, lo más importante, prescriptivo '.
En otras palabras, está bien dejar de lado la idea de que las personas son demasiado frágiles para aceptar las críticas. Ciertamente pueden hacerlo. Solo necesitan saber que tus intenciones son buenas y que te traten como si tú, como su defensor constante, vieras el valor total de su valor. Deje eso en claro y ellos tendrán el equilibrio interno que necesitan para trabajar fuerte y anhelar por usted con confianza y sin arrepentimiento.
