Rebecca MacDonald, una inmigrante canadiense nacida en la ex Yugoslavia que comenzó sin nada y ahora es presidenta ejecutiva de Just Energy, una empresa de energía de $ 2.3 mil millones (capitalización de mercado), pronunció un discurso tan vívido y apasionado en la conferencia anual de la Organización de Presidentes de Mujeres en El jueves por la tarde en Vancouver, toda la audiencia de 650 mujeres propietarias de negocios saltó espontáneamente de los asientos para aplaudir, aullar y animarla.
`` Me reí, lloré, casi tuve que salir de la habitación cuando habló sobre su relación con su madre '', dijo Nancy Lyons, presidenta de Clockwork en Minneapolis, entusiasmada con la variedad de emociones que MacDonald inspiró momentos después de los comentarios.
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Entonces que puede usted hacer para dar un discurso que incite a su audiencia a un aplauso y admiración similares?
Sea personal. Rebecca MacDonald contó la historia de su vida y no escatimó en detalles. Primero, MacDonald atribuyó su educación en un sistema socialista como fundamental para su mentalidad de que 'las mujeres pueden hacer todo lo que los hombres pueden hacer'. Luego compartió que el escepticismo inicial de su esposo sobre el lanzamiento de un negocio canadiense de reventa de gas natural fue un catalizador que la estimuló. 'Si él no dijo,' ¿Estás loco? ' Yo no estaría parado aquí ', dijo MacDonald, sonriendo. Cuando consiguió su primer cliente y buscó suministro de gas, pero fue expulsada del Toronto Petroleum Club porque era mujer, MacDonald agregó: 'No quería enfrentarme a mi esposo. No quería que dijera: 'Te lo dije'. Una vez que su negocio comenzó a despegar, el esposo de MacDonald se acercó a ella para sugerirle: 'Darlink, fusionémonos', recordó MacDonald con acento. Pero MacDonald solo lo haría si trabajaba para su . En 1992, después de que ayudó a expandir su empresa a un nuevo mercado, el esposo de MacDonald murió en un accidente automovilístico. 'Eso me cambió para siempre', confió MacDonald.
Se honesto. Cuando se le preguntó sobre su educación, MacDonald admitió que tenía una madre muy estricta y dominante. 'Me escapé de mi madre', dijo. 'Probablemente no la habría sobrevivido si no me hubiera mudado a Canadá', y luego reveló que su hermana se suicidó. 'Mi madre me preparó para la vida'.
Contar chistes. Aunque tocó temas tan íntimos y serios, MacDonald logró mantener el tono general de su charla ligero y humorístico. 'A veces nos volvemos maliciosos y maliciosos', admitió, describiendo un inconveniente de las mujeres. También habló de una ocasión en la que su hijo le dijo a un amigo que estaba de visita en su casa: 'Mi mamá es realmente agradable y amigable, solo tiene problemas de flujo de efectivo'. Al principio, mencionó que después de la muerte de su esposo, dedicó su vida a su trabajo y a sus dos hijos. Pero antes de concluir su discurso la semana pasada, MacDonald estaba seguro de anunciar a todos los asistentes: 'Estoy soltera y disponible'.
Habla con tu audiencia. Ya sea por la bebida fortuita que se convirtió en su primera relación con el proveedor, convirtiéndose en la primera mujer en hacer pública una empresa en Canadá, o el ataque de artritis reumatoide que casi la mantuvo postrada en cama mientras lo hacía, a lo largo de su discurso, MacDonald relató su experiencias empresariales y de vida a la multitud en particular a la que estaba hablando antes: mujeres emprendedoras.
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Actúe como si cada asistente fuera el único. Invitó a los asistentes a la conferencia a que la llamaran en cualquier momento. Ofreció su número de teléfono (está en el sitio web de Just Energy) y disponibilidad (fuera del horario de atención). 'Siempre contesto el teléfono por una mujer', dijo MacDonald.
Olvídese de las notas, los elementos visuales o una presentación de PowerPoint. MacDonald mantuvo nuestra atención durante más de una hora, simplemente siendo ella misma, y sin depender de materiales auxiliares o distractores.
Termina con una nota alta. MacDonald no se bajaría del podio hasta que ella pudiera responder a una pregunta con una respuesta final edificante, incluso si eso significaba arriesgarse a perder su vuelo a Toronto, donde debía asistir a las 5 am de la mañana siguiente para ver la boda real con champán. y galletas con novias.
Aquí están las perlas de sabiduría de MacDonald que habría escrito si estuviera allí:
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- 'Nadie llegó a un gran negocio sin comenzar con algo pequeño'.
- 'Pague siempre a su proveedor, incluso si no tiene dinero para pagarse a sí mismo'.
- 'Cometí muchos errores, pero nunca cometí el mismo error dos veces'.
- Rodéate de gente inteligente.
- 'Me encanta contratar a los mejores y pagarles más que el mercado'.
- 'Nunca les pido a los demás que hagan algo que yo no estoy preparado para hacer'.
- 'Si Rebecca MacDonald puede hacerlo, todos pueden hacerlo'.
- 'Pensé que $ 1 millón era mucho, $ 10 millones era mucho, $ 100 millones era mucho, $ 1 mil millones era mucho. Ahora quiero apostar por $ 10 mil millones '.
Ahora déjeme ver si puedo tener en mis manos la cinta de video de la dirección de MacDonald.
