Principal Social Media Cómo Dollar Shave Club llevó un video viral al éxito de las ventas

Cómo Dollar Shave Club llevó un video viral al éxito de las ventas

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Michael Dubin es el fundador de Venice, California Dollar Shave Club , que cuenta con dos millones de suscriptores (que pagan tan solo $ 1 al mes, más gastos de envío, por una entrega mensual de maquinillas de afeitar), $ 147.8 millones en fondos de riesgo (incluida una ronda de inversión de $ 75 millones anunciada el lunes 22 de junio) e ingresos anuales de $ 65 millones. Recibió su primer gran impulso de un 2012 video de YouTube , en la que protagoniza Dubin, costó $ 4.500 y tomó un solo día para filmar. Se convirtió en supernova viral en 72 horas.

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- Como le dijo a Diana Ransom

Estudié dibujo e improvisación en el centro de capacitación Upright Citizens Brigade en la ciudad de Nueva York durante ocho años. Sé que el humor es un recurso muy poderoso para contar una historia. Nunca lo pensé dos veces antes de aparecer en el video; Realmente no iba a contratar a otra persona para que hiciera eso. No pensé necesariamente que iba a convertirme en el portavoz de la empresa además del CEO. Realmente estaba tratando de encontrar una manera divertida y resonante de contar la historia de lo que hizo nuestro negocio y por qué existía. Elegimos YouTube como plataforma para correr la voz sobre DSC porque, hace tres años, YouTube era el único lugar al que acudir si querías tener alguna esperanza de volverse viral.

También anunciamos nuestra ronda de financiación inicial de $ 1 millón el día del lanzamiento del video. A propósito, retrasamos nuestro anuncio de financiación para sincronizarlo con el lanzamiento del video y el relanzamiento del sitio web. Todos los sospechosos habituales cubrieron los tres eventos: TechCrunch, etc. A partir de ahí, los principales medios de comunicación los captaron y el video despegó.

Los eventos se diseñaron para que coincidieran entre sí para que pudiéramos obtener el máximo impulso en el video. También lo programamos para que subiera justo antes de South by Southwest. Todos hablaban del video mientras estaban en Austin, así que estratégicamente terminó siendo un movimiento bastante inteligente.

Desafortunadamente, nuestros servidores no estaban preparados para la cantidad de tráfico que inundó. Nuestro primer video se publicó a las 6 a. M. PT del 6 de marzo de 2012. A las 7:30 a. M., El sitio se bloqueó y no pudimos recuperarlo. durante 24 horas. Estaba aterrorizado de que, en ese momento, mis mayores sueños se estuvieran convirtiendo en mis peores pesadillas.

Al día siguiente, el sitio volvió a funcionar, teníamos 12.000 nuevos suscriptores y, en tan solo unos días, tres millones de personas habían visto el video. Desde entonces, hemos producido otro; en conjunto, ambos han sido vistos más de 25 millones de veces. Fue una manera fantástica de salir por la puerta y crear conciencia sobre nuestra misión. No creo que pudieras haber logrado eso de otra manera.