Durante la última semana, he visto innumerables titulares sobre Facebook y Cambridge Analytica. Sin embargo, ninguno de ellos me ha ayudado a comprender completamente lo que sucedió. En un sentido básico, sabía que mis datos y muchos otros usuarios de Facebook estaban siendo mal utilizados. Pero después de leer cada artículo, todavía sentía que no entendía la gravedad del mismo, o los hechos que rodearon el escándalo.
Alerta de spoiler, tenía razón.
Comencé a preguntarles a mis compañeros y amigos, y me di cuenta de que la mayoría de la gente no comprende realmente lo que sucedió entre Facebook y Cambridge Analytica, o cómo nos afecta.
Esto es especialmente importante para los propietarios de pequeñas empresas y los emprendedores que han desarrollado una carrera en Internet. Incluso si ese no es el caso, su empresa probablemente tenga una página de Facebook o Instagram. Entonces, ¿por qué Tesla, Space X e incluso Playboy eliminaron sus páginas de Facebook? Y lo que es más importante, ¿deberían hacer lo mismo usted y su empresa?
Me gustaría desglosar esta compleja situación en su forma más simple, porque todos merecemos entender lo que sucedió. Créame, es importante.
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Empecemos desde el principio.
¿Quién y qué es Cambridge Analytica?
Son una firma de consultoría política con sede en el Reino Unido, pero también tienen oficinas en Washington DC y Nueva York. Según su sitio web, Cambridge Analytica recopila y conecta datos para consultar estratégicamente, y comunicarse, para y con candidatos políticos. Como hemos visto en las noticias de las últimas semanas, lo hacen recopilando información a través de la minería de datos, el corretaje de datos y el análisis de datos.
La minería de datos significa encontrar datos. Y el corretaje de datos significa venta esos datos. Básicamente, estos tipos están tramando desde el principio. Sin embargo, lo que es más importante es que están utilizando gran parte de la información que recopilan para influir en los procesos electorales en todo el mundo . Y aunque no es ético, es legal, más o menos.
¿De qué se acusa a Cambridge Analytica?
En general, se les acusa de manipular información para influir en las elecciones en todo el mundo.
En lo que respecta a este escándalo en particular con Facebook, recopilaron información personal de más de 50 millones de perfiles de Facebook. Si eres malo con los números como yo, menos de 40 millones de personas viven en todo el estado de California. Entonces, 50 millones más es mucho de perfiles de Facebook.
Además, Cambridge Analytica no tenía autorizaciones para obtener estos datos de estos perfiles. Ellos 'robaron' esta información. Y, como informó The Guardian, lo hicieron para crear un sistema que pudiera apuntar a los votantes estadounidenses con anuncios políticos adaptados a su perfil psicológico.
En resumen, nos jugaron.
¿Cómo se conecta Facebook a Cambridge Analytica?
Como acabo de mencionar, Cambridge Analytica extrajo y negoció datos de los perfiles de Facebook, pero ¿qué hizo mal Facebook aquí?
En 2014, Facebook lanzó una aplicación de prueba que hacía preguntas a los usuarios de Facebook. Según Forbes, una vez que los usuarios de Facebook usaran esta aplicación y llenaran el cuestionario, la aplicación recopilaría su información personal privada de Facebook, así como la información de todos sus amigos de Facebook.
Facebook permitió que esta aplicación, y aplicaciones similares, extrajeran millones y millones de datos personales de sus usuarios durante años.
Después de que esta aplicación filtró información de más de 40 millones de personas, Facebook no hizo casi nada para intervenir. Como dijo Zuckerberg en su disculpa pública , 'Esto fue un abuso de confianza y lamento que no hicimos más en ese momento'.
Aquí es donde las cosas se ponen realmente complicadas.
Cambridge Analytica utilizó nuestra información para manipularnos.
En mi opinión, la peor parte de todo esto no es que se filtró esta información. La peor parte es que se estaba utilizando en nuestra contra para posiblemente influir en una elección.
El infame anuncio que Zuckerberg tomó para disculparse con los usuarios de Facebook solo responsabiliza a Facebook por filtrar la información. Pero, ¿qué pasa con la forma en que se utilizó esa información?
Repasemos la secuencia de eventos una vez más:
Primero Facebook permitió que estas aplicaciones minaran nuestros datos. Entonces Facebook permitió que esta información se usara en nuestra contra, en Facebook.
Como expliqué anteriormente en este artículo, Cambridge Analytica utilizó estos datos filtrados para construir un sistema en el que pudieran centrarse en los votantes estadounidenses mediante el uso de sus perfiles psicológicos para activar anuncios políticos específicos. Como explicó el New York Times,
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'... [Cambridge Analytica] recopiló información privada de los perfiles de Facebook de más de 50 millones de usuarios sin su permiso, según ex empleados, asociados y documentos de Cambridge, lo que la convierte en una de las filtraciones de datos más grandes en la historia de la red social'.
Lo anterior es parte del gran problema, pero en este párrafo el New York Times continúa explicando la parte dos del tema. Con esta información, Cambridge Analytica desarrolló técnicas que respaldaron su trabajo en la campaña presidencial de 2016 del presidente Trump.
Aquí hay algunos grandes abusos de confianza en el trabajo:
Uno de ellos es el uso indebido de los datos del usuario, también conocido como tomar su información personal sin que usted lo sepa. Dos son el hecho de que estos datos se intercambiaron o filtraron a Cambridge Analytica. Y siendo tres, estos datos se utilizaron para influir en las opiniones de los votantes en algunos asuntos muy importantes, como las elecciones presidenciales de Estados Unidos.
Toda esta situación no tiene precedentes en el mundo de las redes sociales, pero lo que es más importante, Big Data. Como sociedad, estamos empezando a darnos cuenta de que la información que compartimos en línea significa y dice mucho más sobre cada uno de nosotros de lo que quisiéramos admitir.
Facebook es solo la punta del iceberg.
