Malcolm Gladwell cree que el mundo posterior a Covid será un lugar mucho mejor y más esperanzador que antes de la pandemia. Explicó su razonamiento en una charla que invita a la reflexión en la reunión virtual del mes pasado. Cumbre de Adobe .
Gladwell es mejor conocido por sus bestsellers Valores atípicos y El punto de inflexión y publicado recientemente La mafia de los bombarderos sobre la Segunda Guerra Mundial. Comenzó señalando que 'solo un tonto hace predicciones, especialmente sobre el futuro', y que su visión de lo que se avecina podría resultar errónea. Pero, dijo, 'pensé que sería interesante al menos darle una oportunidad a este'.
Maureen E. mcphilmy,
Elegimos redes sobre jerarquías.
Gladwell comenzó hablando de la diferencia entre jerarquías y redes. Por ejemplo, dijo, la campaña de Martin Luther King para eliminar la segregación de Birmingham, Alabama, estaba organizada como una jerarquía. King estaba al mando y planeó la campaña con mucho cuidado. Compare eso con las protestas de Black Lives Matter del verano pasado, que Gladwell dijo que eran una red. El movimiento BLM tiene un colectivo de líderes en lugar de uno solo, y esos líderes no estaban necesariamente al frente y al centro, ni estaban al mando de las tropas. A diferencia de los disciplinados manifestantes de King que siguieron instrucciones precisas, a los manifestantes de BLM se les pidió que permanecieran en paz y se les dieron pautas para mantenerse a salvo, pero que podían expresarse como quisieran.
La jerarquía tiene una larga historia; la red es un arreglo más moderno, dijo. Hace cuarenta años, la idea de que pudieras alquilar tu casa a un extraño por unos días (como con Airbnb), habría sonado loca, agregó. Nadie en Estados Unidos habría dicho que sí a eso. En un mundo que se siente cómodo con la red, cómodo con la idea de arreglos flexibles, abiertos y descentralizados, tiene sentido ”.
¿Qué modelo es mejor? Las jerarquías y las redes tienen fortalezas y debilidades, dijo. 'La pregunta importante es, ¿cuál de estos dos modelos está ganando?' Antes de la pandemia, ambos modelos eran comunes, a veces en armonía entre sí y a veces en conflicto, dijo. “Lo que creo que ha pasado con la pandemia es que la red ha ganado. Lo que vamos a sacar de esta experiencia es una clara preferencia por esa forma de organizarnos sobre la antigua ”. Esto sucede en parte debido a la gran lección que todos hemos aprendido sobre el trabajo a distancia y el trabajo flexible. “Teníamos un sistema que había estado en funcionamiento durante cientos de años en el que los empleados iban a un lugar específico a una hora específica todos los días hábiles para ser supervisados por un gerente con más experiencia. De la noche a la mañana, tomamos ese sistema y lo tiramos por la ventana '.
El triunfo de la red fue evidente en el lanzamiento de la vacuna, agregó. Un amante de la jerarquía como él habría contratado a un general retirado para supervisar la operación y les habría dado a todos un número basado en su número de seguro social. Todo el mundo habría recibido un correo electrónico o un mensaje de texto diciéndoles exactamente cuándo y dónde presentarse para recibir la vacuna. En cambio, dijo: 'Lo hicimos como una red. Estados, ciudades, haz lo que quieras. La gente se hace cargo, averigua adónde puedes ir. Cambiaremos las reglas de elegibilidad cada dos semanas y estará en un sitio web que puede encontrar '. ¿El resultado de hacerlo de esa manera abierta, flexible y descentralizada? 'Probablemente, fuera de Israel, el mejor lanzamiento de vacunas del mundo', dijo.
En otras palabras, la red ha ganado. “Hemos tenido pruebas de lo buenas que son las redes para resolver problemas modernos. No creo que podamos volver.
Aprendemos a ser optimistas.
'Si miras hacia atrás en los años previos a la pandemia, lo que sorprende es cuánta tristeza y fatalidad había en el aire', dijo Gladwell. 'Estábamos preocupados por nuestro futuro. Nos preocupaba la capacidad de nuestras instituciones para lidiar con el mundo moderno. Mucha gente se mostró profundamente pesimista sobre nuestra capacidad para resolver los problemas que veíamos en el futuro ”.
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Lo que cambió eso no fue la pandemia en sí, sino la respuesta de la ciencia a ella. 'Lo que sucedió durante el año pasado es algo sin precedentes en la historia de la medicina', dijo. El virus Covid se identificó en diciembre de 2019 y se secuenció en línea a principios de enero. Moderna miró esa secuencia y creó su vacuna candidata durante un fin de semana. En marzo estaban en la clínica para las pruebas de seguridad y en diciembre estaban vacunando con éxito a las personas con un 95 por ciento de certeza ”.
Habiendo visto todo esto, dijo: '¿Crees que todavía habrá un poderoso movimiento contra la vacunación en este país, frente a una experiencia en la que hemos logrado detener una enfermedad mortal en seco en el plazo de un año? No lo creo ', y preguntó:' ¿De verdad cree que la gente puede seguir siendo pesimista sobre nuestra capacidad para resolver problemas? '
Gladwell cree que no podemos. 'Creo que ahora estamos en un mundo muy diferente', concluyó. 'Y es un lugar mucho mejor, es un lugar mucho más esperanzador y un lugar mucho más fuerte y resistente. Ese es el mundo para el que tenemos que estar preparados '. Esperemos que tenga razón.
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