Absurdamente impulsado Por lo general, mira el mundo de los negocios con ojos escépticos y una lengua en la mejilla firmemente arraigada.
Por qué quiere iniciar una empresa ?
¿Para hacerse rico, dolorosamente pero rápidamente? ¿Dominar, rápidamente y luego durante mucho tiempo?
Gran parte del lenguaje comercial está envuelto en un vocabulario de guerra y deportes que pensarías que solo eres tú contra los enemigos y tienes que salir victorioso, mientras que el enemigo debe ser diezmado.
CEO de Microsoft Satya Nadella tiene un enfoque ligeramente diferente.
Desde que se convirtió en la luz guía de Redmond, Nadella ha ofrecido urbanidad en oposición al impulso agresivo de Bill Gates por la hegemonía absoluta. (Ese es el viejo Bill Gates, ¿entiende?)
Nadella ha convertido a Microsoft de una empresa temida y a menudo odiada en una que parece superar la mayoría de las controversias e incluso cortejar una cordura peculiarmente humanizada.
Así que cuando Empresa rápida le preguntó sobre las empresas de tecnología y sus responsabilidades para con la sociedad en general , Nadella ofreció un mensaje sobre modelos de negocio a todos los líderes de nuestro tiempo.
Él dijo:
No se trata de 'Está bien, primero vayamos a ganar mucho dinero'.
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No lo es Muchos podrían preguntarse si así ha sido, especialmente en tecnología, durante los últimos 20 años. Es una actitud que hizo a Gates muy rico.
Sin embargo, Nadella cree que cada empresa debe considerar no solo a sí misma y su grandeza venidera, sino cómo y por qué opera en el resto del mundo.
Su principio es este:
Como primera unidad de escala, en el núcleo de su modelo de negocio, ¿está creando un excedente a su alrededor?
No, no solo un superávit de ingresos. Un excedente de bienes: el bien social, el bien ambiental y el bien de la gobernanza positiva. Nadella explicó:
Si a Microsoft le va bien, eso significa que estamos creando productividad para esa pequeña empresa en algún lugar del mundo. Una multinacional que se vuelve más productiva, emplea a más personas, genera empleo. El sector público se está volviendo más eficiente. Los resultados educativos, los resultados de salud están mejorando.
Seguramente es cierto que todas las empresas, multinacionales o locales, pueden contribuir al menos en algo a objetivos más amplios.
Sin embargo, Nadella cree que a algunos de sus rivales simplemente no les importa.
Se refirió a lo que llamó modelos de negocio de agregadores. Aquellos apoyados por empresas que simplemente intentan dominar el contenido del mundo, sin contribuir realmente a nada, ¿qué es lo que siguen diciendo en Silicon Valley? Oh, sí, haciendo del mundo un lugar mejor.
Es difícil no imaginar que tiene Facebook y quizás algunos de sus contemporáneos en mente cuando dice:
Cuestionaría los modelos de negocio de estas otras empresas.
Curiosamente, Bill Gates fue uno de esos que influyó en el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg .
Muchos cuestionaron el modelo de negocio de Microsoft durante mucho tiempo. Quizás fue simplemente un producto de su época, pero Gates parecía decidido a obligar a todas las empresas del mundo a utilizar el software ocasionalmente mediocre de su empresa. No parecía importarle demasiado la sociedad en general.
Incluso cuando su agencia de publicidad creó una campaña que era emocional, aspiracional y hablaba del potencial humano, no duró mucho.
Era notable, de hecho, cómo Apple se burló de él con alegre y humana incisividad en su maravillosa Obtén una campaña de Mac .
Las cosas han cambiado. Tanto para él como para Microsoft. Si bien Gates, desde que dejó Microsoft, ha dedicado gran parte de su tiempo y riqueza a hacer del mundo un lugar mejor, o al menos uno más seguro, Microsoft ha cambiado significativamente tanto su tono como su enfoque empresarial. Reconoce a los demás con mucho más respeto.
Por supuesto, algunos podrían acusar a Nadella de santurronería. Sin embargo, una vez que el mundo salga de la crisis del coronavirus, y será un mundo muy diferente, sospecho que habrá un énfasis aún mayor en el bien más amplio y humano que ofrecen las empresas.
Especialmente los más grandes. Especialmente los más grandes en tecnología.
¿Microsoft de Gates habría otorgado a los empleados 12 semanas de licencia parental remunerada debido a la crisis actual? como acaba de hacer Nadella ? Me pregunto.
Quizás, en estos días, vale la pena estar preparado para una atmósfera alterada con valores humanos muy diferentes y no solo agarrar la mayor cantidad de dólares que pueda.
