Sabemos intuitivamente que el impacto de un lugar de trabajo tóxico no es saludable, incluso si los comportamientos que desencadenan la toxicidad no son tan obvios. Podemos sentir que cuando tenemos un jefe que ilumina la habitación al estar ausente, probablemente no sea algo bueno.
Pero nadie podría haber predicho los hallazgos del profesor de Stanford Jeffrey Pfeffer compartidos en su libro recién publicado, Morir por un cheque de pago . El profesor de comportamiento organizacional afirma que el lugar de trabajo es la quinta causa principal de muerte en Estados Unidos, por encima del Alzheimer o la enfermedad renal.
La investigación de Pfeffer muestra que la mala gestión de la fuerza laboral causa más de 120.000 muertes al año y representa del cinco al ocho por ciento de los costos anuales de atención médica. Cita condiciones como exceso de horas de trabajo, conflicto trabajo-familia, falta de seguro médico y falta de control y autonomía.
cuantos años tiene daisy márquez
Estas son las cosas más importantes sobre lo que muestra la investigación de Pfeffer y por qué creo que tiene toda la razón:
Es hora de un momento decisivo en la salud en el lugar de trabajo.
El impacto de los entornos laborales tóxicos ha alcanzado niveles de crisis. Más de un millón de personas mueren al año en China debido al exceso de trabajo. Entre enero de 2008 y la primavera de 2010, 46 empleados de France Telecom se suicidaron como resultado de 'recortes de costos y reorganizaciones'. Se informan dos millones de incidentes de violencia en el lugar de trabajo al año.
En medio de esta crisis, Pfeffer señala la necesidad de medir y regular la salud en el lugar de trabajo como lo hemos hecho con OSHA y la seguridad en el lugar de trabajo (y por lo tanto hemos visto mejoras dramáticas en la seguridad). Eso significa medir las horas trabajadas, los niveles de conflicto trabajo-familia, si alguien tiene o no seguro médico, incluso si se le otorga o no suficiente autonomía.
Como dijo Pfeffer al Chicago Tribune :
“Les hemos dicho a las empresas que no pueden traspasar los costos del daño ambiental a la sociedad. No lo hemos hecho con respecto a la salud. Yo diría que en realidad es más difícil medir las emisiones de las chimeneas que medir las condiciones de trabajo saludables. Si quisiéramos regularlo, podríamos regularlo '.
Obtienes lo que mides. Se necesita que los líderes eleven la gravedad de la salud en el lugar de trabajo en su empresa a un nivel tal que se convierta en una prioridad. Lo que nos lleva al siguiente punto.
Se trata de prevenir problemas de salud en el lugar de trabajo en lugar de tratarlos a posteriori.
Pfeffer argumenta correctamente que se trata de líderes que se centran en detener las prácticas de gestión corrosivas en lugar de instituir programas de bienestar a posteriori. Los empleados se involucran en comportamientos corrosivos como comer en exceso, beber en exceso, no dormir lo suficiente o hacer ejercicio o estar muy estresados debido a su entorno laboral. ¿Asi que que hacemos?
Les lanzamos un programa de bienestar después del hecho.
En cambio, debemos abordar de manera preventiva las condiciones de trabajo subyacentes para que los comportamientos de alimentación poco saludables nunca se desencadenen en primer lugar. Esto requiere compromiso y elevación del tema de la salud en el lugar de trabajo en la agenda de la empresa. Lo que nos lleva al siguiente punto.
Los líderes / gerentes individuales deben apropiarse del entorno que crean.
Hasta ahora, he puesto mucho de esto en 'la empresa'. Pero, en realidad, gran parte de la intervención en el estado de la salud en el lugar de trabajo depende del gerente individual. Como dice conmovedoramente una cita del libro de Pfeffer: 'Según la Clínica Mayo, la persona a la que informa en el trabajo es más importante para su salud que su médico de cabecera'.
Esta es tanto una gran llamada de atención como un llamado a las armas para cualquiera que maneje a otro ser humano. Contribuye más a la salud y el bienestar de sus empleados de lo que jamás imaginó.
Empiece por conocer las horas de trabajo de sus empleados y hágase estas tres preguntas:
- ¿Es sustentable?
- ¿De qué manera estoy contribuyendo a una carga de trabajo excesiva y
- ¿Qué cambios puedo hacer para 'dimensionar correctamente' la carga de trabajo de cualquier persona?
También puede aumentar la conciencia de los comportamientos en los que se está involucrando y que están creando un ambiente tóxico. Sea vulnerable y obtenga comentarios de sus empleados sobre su estilo de gestión. Empiece por detener su tendencia a la microgestión, uno de los principales hábitos delictivos señalados en el trabajo de Pfeffer.
Ha llegado el momento de mejorar drásticamente la salud en el lugar de trabajo. Es hora de administrar prevención, no recetas.
